Заведующих и остальных медработников, как и всю медицину, содержат не на ваши деньги, не льстите себе, а надо бы с населения брать адекватный налог на медицину, штрафовать за необоснованный вызов на дом и вызов СМП, лишать страховки за не выполнение врачебных рекомендаций и самолечение, ведущих к прогрессированию заболевания, за оскорбление медработников и будет вам тогда счастье и очереди уменьшатся, и дозвониться можно будет, и оснащение будет лучше, и медработники будут невзмыленными лошадями, а адекватными специалистами.