Полтора года я к счастью не ходила в эту поликлинику. К несчастью пришлось всё-таки идти. Могу сказать, что в нашей поликлинике может лечиться только очень здоровый человек, особенно в части нервов. НЕ буду повторять то, что здесь написали уже многие о отвратительной работе регистратуры, невозможности своевременно попасть на прием, в общем, извините, полный бардак, На все возмущения ответ один: "Жалуйтесь в департамент". Причем главные претензии не к врачам, а именно к среднему и младшему персоналу. А сегодня мне пришлось столкнуться ещё и с грубостью и просто хамством. Я уже 3-и раз за последние дни была здесь и в те разы мне показалось, что персонал достаточно вежлив. Но сегодня. Видимо сглазила. И где - в лаборатории, где сдают анализы. Я пожилой человек, ветеран и инвалид, прожила очень сложную жизнь, но ни разу ни где не сталкивалась с тем, чтобы на меня так орали, при чем не останавливаясь. Я не выдержала и - у меня даже слёзы появились, чего не было много лет. И по сущей ерунде, в ответ на мой вопрос, что было в двух словах объяснить, даже, если я в чем-то ошиблась. Как можно таких людей допускать к общению с людьми тем более больными. Кстати, ничего этого не было бы, если бы в поликлинике была бы нормально организована информация, висели бы везде разъяснительные плакаты. Я отнюдь не хочу сказать, что все там такие. На меня прекрасное впечатление, например, произвела врач-гинеколог именно своим обращением с пациентами. Есть и другие хорошие врачи, но ужасная организация всё сводит не нет.
