Сегодня, 20 мая 2015 года, моя престарелая мать, Феоктистова Вера Александровна (возраст 80 лет), пришла в поликлинику за льготным рецептом на прием к врачу-терапевту. Ей рецепт не выдали, сославшись на отсутствие нужного ей препарата в аптеке, тем самым нарушив приказ № 110 от 12.2007, п. 1.13, приложение № 13 от 10 января 2011. И это происходит уже не первый раз. Прошу Вас объяснить врачам новые правила выписки льготных рецептов и выдать рецепт на нужный ей препарат без предварительной записи к врачу. Тел Феоктистовой В. А.: 8-495-344-32-79. Адрес: ул. Кустанайская, д. 11, корп. 1, кв. 277. В противном случае я вынуждена буду обратить в вышестоящие и контролирующие инстанции. Спасибо за понимание.