Диагностический центр №3 Филиал №1

столкнулась с равнодушным отношением к пациентам врача терапевта, она же зав.отделением Яковлевой Н.И. Пришли за направлением на обследование для мамы, которая перенесла 2 инфаркта на ногах, сейчас ей требуется срочная операция на сердце, чтобы сократить время сбора результатов всех обследований в другое мед.учереждение, (там делают все за 1-2 дня). В выписке направления Яковлева нам отказала, сказала что можно пройти все обследования в этой поликлинике, в результате обследования затянулись на неделю, маму гоняют по филиал, расположенным по всему ЮВАО (это после 2-х инфарктов). и все только по тому, чтобы деньги страховой компании не ушли в другое мед.учереждение. А на человека наплевать. Это не врач, это менеджер по продаже лечения. стыд и позор, врачу забывшему клятву Гипократа.

Хочу выразить искреннюю благодарность Городской поликлинике №55 за внимательное отношение медицинского персонала к пациенту и профессиональный медицинский осмотр. В частности, заведующей I тер. отделением – Мартыновой Любови Васильевне, сотрудникам сестринского поста №1 – Стекловой Людмиле Николаевне и Быстровой Ольге Николаевне. Спасибо Вам большое за нелегкий, но такой нужный труд!

Заведующая терапевтическим отделением, не знает законов, онкопациента посылает куда подальше, утверждает, что из льготных препаратов положены только обезболивающее. Кто ее назначил, непонятно! Она не врач! Тупая, некомпетентная. После такого отношения буду любыми способами добиваться ее увольнения.

Была на приеме у врача акушера-гинеколога Крючковой М. Ю. За один прием как о специалисте ничего сказать не могу, но отношение очень доброжелательное. После посещения нет желания больше никогда не попадать к ней на прием. Спасибо!

Хотелось бы выразить свое негативное отношение к заведующей терапевтического отделения Мартыновой Л. В., не посещаю этого врача уже больше года, жду, может быть придет все таки кто-то адекватнее и дружелюбнее ее, не понимаю, кто мог сделать ее заведующей, такого отношения к своим пациентам я еще не видела, когда я пришла к ней на прием с ангиной и температурой 37, 2, она сказала, что ничего такого она не нашла, больничный не оформила, выписала свой знаменитый ингавирин и послала домой, на другой день я слегла с бронхитом, вызвала ее на дом, так прежде чем придти, она позвонила, спросив, что случилось и надо ли ей приходить, это хамское отношение, мне 28 лет, у меня ребенок, если она позволяет так себя вести с молодыми, что уж говорить о пожилых и стареньких людях, которые не в состоянии дойти до поликлиники, наверное она тоже выписывает им лекарства по телефону. Очень была бы признательна, если бы этого врача лишили должности заведующей.

Увидела положительный отзыв на неё. Не вводите людей в заблуждение! Очень неприятный врач лет 30-35. Грубая, резкая. С пациентом не разговаривает, всё клещами выдирать надо. За каждый прием она получает по НАШЕМУ полису ОМС денежные средства, а ведет себя так, как будто одолжение делает, ещё и в ножки ей поклониться надо. Первый раз была у нее на приеме, второй раз к ней идти желания никакого нет. И было бы замечательно, если бы у пациента при записи к врачу было больше информации, а не только ФИО.

Регулярно вынуждена посещать эту поликлинику. Уже много лет подряд регулярно (!) теряют карты мою, моей мамы. Невозможно забрать из карты ни результаты своих анализов, ни рентген-заключение (что без проблем делают в др. заведениях). Если прийти по записи на определенное время - обязательно проведешь не меньше часа-двух, т. к. живая очередь тоже есть (зачем тогда вообще нужна система записи??).

Хочу оставить отзыв об этой поликлинике на ул. Михайлова. Я брала талон на 7.04 в 8.50 к отоларингологу, но оказалось, что этот врач работает в другом филиале. Конечно же меня об этом никто не предупреждал, что нужно брать талон на филиал №1. Тогда в регистратуре порекомендовали взять талон на живую очередь. В талоне было указано время не ранее 13.30. Время было 8.15 где-то. Я решила подождать, вдруг кто-то из тех, кто брал талон, не подойдет. Заняла очередь, народу было немного. Врач Зайцева Ирина Петровна вызывала из списка записанных. Когда она в 9.00 начала вызывать записанных на 9.30, я спросила, когда будут принимать людей из живой очереди. Она прокричала, что у нее есть запись, а когда она всех примет, снизойдет и до нас! Я сказала, что так можно и весь день прождать! Также пришла женщина с острой болью, Зайцева и ее не приняла, опираясь на запись, сказала ждите, может быть я успею вас принять! Но то, что меня окончательно вывело из себя так это, что когда список записанных на ближайшее время у нее закончился, она приняла мужчину с записью на 12.00. Вот тогда я и обратилась к секретарю в приемную. Пригласили туда и Зайцеву, и конечно же она снова ссылалась на запись и время в моем талоне не ранее 13.30. Я не стала разбираться, потому, что и так потеряла один час времени и опаздывала на работу. Но туда больше ни ногой! Отвратительная поликлиника и врачи, которым нет дела до людей! Жаль потраченного времени и нервов!

Очень благодарно врачу Крючковой Марии Юрьевне, она видит мою беременность. Очень ласковая, внимательная, побольше таких бы врачей, как она.

И такое отношение за наши же деньги, хамье. Решила сделать прививки, ибо во взрослом возрасте ни одной не делала. Все дела, заботы, беготня, а о здоровье не всегда задумываемся. Записалась я к терапевту, ближайшая дата была через 5 дн. К терапевту Сорокиной на 19:40 это объяснимо, т. к. не только врачи работают. И вот пришла я ко времени, то, что как обычно еще и в живой очереди пришлось отсидеть на этом я уже не акцентирую внимание. И вот остается девушка передо мной и я, выходит мед. сестра и спрашивает фамилии. Ну и конечно же, что??? Правильно, карт не оказалось. У девушки она оказалась на руках, а я, понятно, отправилась в регистратуру. Прихожу нет никого, стучу, не отзываются, жду-жду и жду. Никого. Пошла опять ко врачу. Захожу, зная уже, что будет концерт. Врач мне: "как фамилия", я такая-то, она мне-карты нет. Я говорю в регистратуре тоже нет, она мне идите ищите, я ей позвоните в регистратуру. Она долго сопротивлялась, но скрепя зубами и выпуская пар из носа, позвонила. Выставила по телефону меня, при мне же полной идиоткой, что я, якобы, говорю не правду, что в регистратуре никого нет, а они же есть. И понятно, что в это время они уже просто домой собирались, одевались. Там они говорят пусть спускаются, я говорю, что бегать не буду это их работа пусть несут. Врач все это по телефону передает сотрудницам регистратуры, какая я плохая отказываюсь бегать с 3-го этажа. Карту они найти не могут, предлагают вторую завести причем очень легко и просто, а я наблюдалась у хирурга там и очень мне не хотелось бы эту историю терять. В итоге я говорю врачу, хорошо, если я спущусь после приема карту вы мне отдадите, а зачем она вам не положено на руки мы не отдаем, я говорю хорошо если не положено на руки не даете зачем мне в регистратуру спускаться? Карты нет, врач сидит делает записи в др картах. Я решаю спуститься все-таки так как мое время всё же не резиновое. И в этот момент заходит сотрудница регистратуры, конечно же, уже в верхней одежде собранная домой, врач еще раз ей говорит вот эта девушка не хочет спускаться. И эта сотрудница 150 см роста говорит мне: "Девушка, перед тем, как пойти ко врачу Вы, внимание, ДОЛЖНЫ зайти в регистратуру!" Позвольте, мы записываемся и вы подбираете карты и передайте их врачу (на руки же нельзя давать)! Во-вторых, я пришла в поликлинику и мнение, что медицина бесплатная ошибочное, за то, что я с боем взяла направление на прививку за это посещение моя страховая компания выплатит н-ую сумму этой поликлинике и этому врачу в виде зарплаты. Почему я за свои же деньги должна это терпеть! Почему врачи поликлиники позволяют себе такое отношение к пациентам! И уж тем более сотрудницы регистратуры на каком основании себе такое позволяют! И так как время было уже восемь свет везде выключили и с третьего этажа пришлось мне спускать на ощупь, а если бабушка спускаться будет? Там остается охранник и еще были пациенты на 3-м этаже, неужели нельзя, чтобы охранник выключил свет после ухода всех пациентов? Хотелось бы, чтобы глав врач этой поликлиники читал данные отзывы, т. к. У него есть возможность читая их узнать все минусы и наладить работу.

По началу всё было неплохо. Выдали форму, я прошла всех врачей, а вся "веселуха" началась на последней стадии, когда осталось пройти гинеколога и закрыть справку. Месяц я пыталась попасть на приём: приходила в диспансерные дни и в обычные, оказалось, что нужно зарегистрироваться. Я пошла на 4 этаж, заполнила заявления отнесла одну копию в регистратуру на 1 этаже, где мне заявили, что моей карточки нет, благо я знала, что она у них ибо лично за 5 минут до её потери сдала туда. На 4 попытке пройти гинеколога мне сделали карту в женской консультации (о Боже, зачем она вообще нужна?!), всё прошло успешно, однако когда пришла пора закрывать 086у моя карточка снова магическим образом пропала. Только после звонка из приёмной глав врача она так же магически появилась, при этом в регистратуре мне высказали какая я плохая, что они потеряли мою карту, хамло чистой воды! НО и это ещё не всё. После мучительных испытаний (сделай прививку "убей дракона, спаси принцессу") мне сказали подойти к 13:00 на 4 этаж, что я и сделала. Там мне сказали, что не могут поставить печать на справке, ибо нет заявления с места работы для её создания. Вопрос: какого, мать его, банана я мучилась 2 месяца? Сразу сказать не дано?! И почему справку о МОЁМ здоровье не могут выдать мне?! Это настолько конфиденциальная информация, что даже я знать не могу?! На работе тоже не поняли такого прикола, но благо заявление выдали. Итог: сижу на успокоительных, чуть не осталась без работы. Если хотите быть здоровыми, то НИКОГДА не посещайте сие заведение!

Здравствуйте. 5 февраля 2014 г. я записалась на прием к гинекологу на 8.00 к Донсковой М. А. Пришла на 5 мин. пораньше, чтобы не задерживать очередь, надо быть пунктуальной, все по записи. Но врач пришла 8.22, буркнула "здрасти" и прошла в свой кабинет. Пациентов уже было к этому времени 5 человек. Хотя бы извинилась, мы бы все поняли (пробки, проблемы). Хотя погода -2, нет заносов и т. д. Регистратура тоже молчит, наши проблемы, наверное, предупреждать не надо об опоздании врача. А время - деньги, все расписано у нас. Вот поэтому и посещаю часто платную клинику в Семашко и удивляюсь, что там очередь не меньше, а иногда больше, чем в наших поликлиниках.

Сердечно признателен урологу Венедиктову Ю. И. 55 городской взрослой поликлинике, расположенной на улице Михайлова, 33. В его работе должен отметить чуткость, терпимость, трудолюбие и уважение к пациенту.

С острым циститом в декабре пыталась попасть к урологу, оказалось, тот в отпуске, после отпуска - новогодние праздники, после праздников - запись на 2 недели вперед. В регистратуре сказали: "А что Вы хотели, у Вас проблема - значит приходите к 5-ти утра и пытайтесь записаться к урологу, так все делают". Пришлось с дикой болью брать такси и на последние деньги ехать к платному врачу. Другой случай в этой же больнице. Терапевт с острой ангиной вытолкала (в прямом смысле!), сказав: "Чё вы все ко мне-то идёте, других врачей, что ли нет?" На мой ответ: "Вообще-то Вы мой участковый терапевт!" Она ответила: "И, что дальше? Я вас всех лечить, что ли теперь должна?!" И вытолкала меня за дверь, хотя я особо-то и не рвалась в кабинет и мне была непонятна столь категоричная мера к человеку, который просто открыл дверь и спросил. С болями в спине пришла к хирургу с просьбой назначить рентген. Отказал, мол, он лучше знает, и у меня просто сколиоз. Мазь прописал и плавание. Лучше не стало, все хуже. Пришла еще раз. Опять отказал, прописал массаж и ЛФК, которого на тот момент не было в поликлинике. Опять никаких изменений. Пришла 3-й раз. Отказ. Пришла к 2-м другим хирургам. Опять отказ, оба говорят, все в порядке. Ну, что ж, я решила, наверное я просто перестраховываюсь, врачам виднее. После этого я стала ходить к платным врачам, ибо толку от такого "лечения" - ноль. Но к хирургам не пошла, думаю, раз все трое в один голос говорят - сколиоз, значит, буду больше плавать, и будет мне получше. Но когда я забеременела - вот тут моя болячка и вылезла! Спина стала болеть так, что иногда я не могла ходить. Гинеколог отправила за картой, сказала принести диагноз хирурга. Не так это просто. Карты не то, что в руки не дают, даже листать не дают! Терапевт, увидев, что я листаю свою карту, пока она отошла в другой кабинет, побежала (уж как смогла, вроде еле ходит), и ВЫРВАЛА у меня карту с криком: "Ты чего творишь?! Только я отвернулась, а тут уже такое безобразие!" Я в шоке, муж в ауте, потом очухался, говорит: "Вообще-то это её карта", терапевт в ответ: "Это для врача, а не для пациента". Выписала она мне все диагнозы. Какие-то 10 хронических заболеваний, о которых я не в курсе даже, и даже хронический пиелонефрит приписали, хотя у меня никогда не было проблем в почками! Хронический фарингит, тонзиллит и еще много чего. Откуда?! Я этим даже по разу не болела, а что говорить о хроническом! Но самый шоколад, заставивший меня 2 часа рыдать от обиды: НИКАКИХ записей от хирурга. НОЛЬ. Насморк они мне значит приписали и еще много фигни, а о реальной проблеме - ни слова. Куда делись эти записи?! Иду обратно к гинекологу, говорю: "Ни слова там нет", она делает круглые глаза и говорит: "Не может быть, должны были назначить рентген, ну или хотя бы описать диагноз, а без него я увы ничем помочь не могу, даже ничего назначить не могу". Спасибо, дорогие врачи, за мои потрепанные нервы и нервы будущего ребенка! За профуканную больную спину, которую можно было начать лечить раньше! Сколько раз жаловалась, и знакомые жаловались, ничего там не меняется. Будь мое финансовое положение получше - вела бы беременность в платной. Мой врач Шикова может и хороший врач, но вот система - все нервы испортят, все соки выпьют - ухожу как оплеванная каждый раз. Итог: бесплатная медицина - это фикция. Ноль. Не лечат, а калечат.

Я обратилась в поликлинику №55 по улице Михайлова, и обнаружилось, что мое прикрепление закончилось. После чего я обратилась для продления в регистратуру администрации поликлиники №55 13.02.2013 г., и мне отказали, тыкая на то, что у меня нет регистрации по месту проживания, нет копии паспорта владельца квартиры и нет договора аренды. Это все для чего???? И без этого я не могу обратиться за мед. помощью? Мне на работе выдали ОМС, которое мне дает право обслуживаться в любой поликлинике г. Москвы, так почему мне отказали?????

В середине сентября 2012 г. у меня заболели глаза (резь, ощущение инородного тела), пыталась капать альбуцид (как было много раз)- не помогло. 27 сентября записалась к окулисту (ТОЛЬКО НА 9 ОКТЯБРЯ!) Чувствую не доживу, 1 октября пошла в поликлинику просить, чтобы приняли без талона, просто было уже невмоготу. Врач Абдюшева приняла меня (спасибо ей хоть за это), назначила капать 3 вида капель, не сказав мне диагноз, и не сказав, надо ли еще приходить. Лечение не помогло, слава Богу осталась запись на 9 октября, пришла на прием по записи. Врач сказала, что у меня все хорошо, хотя у меня жалобы остались все те же, улучшения состояния не наступило. Сказала, что видимо, у меня проблема неврологического характера, но все-таки выписала мне 2 вида других капель в глаза (лечение "методом научного тыка", что поможет?). Прокапала 10 дней эти капли - не помогает! Решила обратится к неврологу (почитала в интернете, что могут быть такие симптомы при определенных неврологических заболеваниях). 19 октября пробую записаться к неврологу, записи нет до конца месяца! А глаза все болят и беспокоят - на этом фоне появилась сильная раздражительность и нарушился сон. Объясняю ситуацию в регистратуре, прошу, чтобы невролог (в это время вела прием доктор Михеева) принял меня без записи. Мне отвечают, что бы я шла договариваться с врачом и, если она согласится меня принять, они принесут ей мою карту. Иду к врачу, объясняю ситуацию, врач мне в приеме отказывает, мол, у нее много народа, и опять меня посылает к окулисту. Записываюсь к окулисту (АЖ НА 2 НОЯБРЯ), чтобы просить направление на консультацию в 15 больницу - без направления прием платный, а я неработающий пенсионер. Вот теперь буду ждать 2 ноября, не знаю как выдержать это время. Вот такое отношение к пациентам!

Уже 3-й год борюсь с хирургами этой поликлиники. Что старый, что новый - одинаковые. У папы артроз и проблемы с коленями (часто скапливается жидкость). В 2010 году "доползли" мы с ним в поликлинику с острой болью, ходить не может, хирург сказал, что помочь не может, отправляет домой. Со скандалом добилась вызова скорой в поликлинику, увезли в больницу, в которой моими знакомыми уже было все договорено. Никакой помощи от врача. В этом году опух палец на руке, человек не может дотронуться, идет к хирургу, тот отправляет его в травмпункт, человек ковыляет до травмпункта, там ответ: "Это вопрос вашего хирурга", это не травма. Скажите, неужели хирург не может поставить диагноз, а не гонять больного человека? Пришел папа обратно, хирург "это артроз, это не лечится". Почему нельзя сказать об этом сразу и не издеваться над человеком, который ели ходит. Больничный не дал, даже не обсудил возможности работоспособности, а как человеку работать руками, если такая боль и опухоль. В общем ужас! Сама работаю в государственном учреждении Москвы, думала, что как-то у нас налаживается медицинское обслуживание. Не угадала.

На тему записи сейчас можно и по телефону через регистратуру записаться, правда, очередь все равно будет. Сам сейчас в этом аду, притом, выборочно: какой-то врач берет левых, другой - нет; если запись к тому, кто берет - ничего не сделаешь, профессиональных терапевтов по пальцам можно пересчитать, и то вечно в отпусках. За смену, кода рассчитано 5-6 врачей, сидят 2 и злые, как черти. Лично меня, когда у меня на руках было УЗИ печени и она была увеличена, никуда не отправили дальше, банально биохимию сделать, потом через военкомат узнал, что у меня гепатит. (

Как был срачевник 5 лет назад, так и остался! Вчера ездила к терапевту, заняла очередь, была третья! Зашла в кабинет ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА! Грязно. Обстановка в стадии не завершившегося ремонта уже лет 5, не меньше, видимо создают видимость ремонта. В женской консультации к Шиковой не попала, так как не записана, в очереди было 3 человека и до конца рабочего дня ещё 2 часа (записаться нет возможности, тк живу сейчас на другом конце города). Да и Слава Богу, что не приняли в этом гадюшнике!