Дарья
04.07.2013
Да, теперь ругаем: хотя еда в "Граблях на Тверской" отличная, ходили туда уже год, однако отношение персонала на кассе оставляет желать лучшего - который день портят аппетит и нервы, а сегодня и директор подбавила масла в огонь. И вот по какой причине. Ходим мы, три сестры, ежедневно обедать, пробиваем три подноса на один чек, платит за всех одна из нас, имеющая скидочную карту, то есть мы ничего не нарушаем: один чек - одна карта. И вот одна кассирша вдруг решила выпендриться и сказала: "Последний раз вам три подноса на один чек пробиваю!" Пошли мы на следующий день - набрали еды, встали в кассу к другой кассирше. Так та кассирша, когда нас увидела, чуть со стула своего не выпала, как начала орать коллеге: "Не пробивай им три подноса, один человек-одна карта!" Орала, орала, но так и не докричалась до нашей кассирши. Мы решили позвать администратора и выяснить, может мы, что не так делаем, на, что администратор уверила нас, чтобы мы не беспокоились и ходили дальше обедать как всегда. На третий день, когда мы брали обед, кассирши во весь голос обсуждали между собой прямо при нас, какие же наглые все, пользующиеся скидочными картами. Ну а на четвертый день после замечания кассирши "Я не знаю, можно ли так, одной картой на троих" мы опять позвали администратора. Пришла директор, да как начала орать, не давая слово вставить. Наконец, услышав, что мы пробиваем все на один чек, улыбнулась и сказала "Ах, на один чек, ну тогда ладно, так можно. Приятного аппетита". Как вы думаете, был у нас аппетит или нет после этого?????? Что-то не хочется туда больше идти, хоть и еда вкусная. Заколебали уже своими скандалами! Я лично туда к ним очень много человек привела, всегда так хорошо отзывалась о ресторане, а они вон, что делают - орут на постоянных клиентов! Идти туда уже не хочется, да и агитировать идти в Грабли я уже никого никогда не буду!