Пользуюсь услугами этой службы довольно давно. Ни разу не подводили с подачей машины и ни разу не опаздывали (чего не скажешь о другой службе из Московского - они даже ночью умудряются опаздывать на полчаса). Довольно оперативная обратная связь. Отслеживают пожелания и предложения, включая канал соцсетей. Порадовала бесплатная услуга "детское кресло". Цены приемлемые, машины всегда чистые. Из предложений - не помешало бы, пожалуй, наличие универсалов (возникала пару раз такая необходимость).