Заказывали переезд из 2 комнатной квартиры. Сразу уточняли сколько шкафов и, что шкафы икейные. Такое ощущение, что в фирме не знают насколько вместительны шкафы высотой от пола до потолка 6 штук кубиков 60 на 60. Как разбирать шкафы тоже не догадываются, из инструментов только пара отвёрток - использовали шуруповёрт моего мужа. Был заказан переезд, сборка-разборка шкафов и упаковка в нашу стреч-плёнку. Когда прибыли на место, сразу заломили цену больше 20 тысяч, что работы на 8-9 часов, мы сказали, что больше 20 не дадим. Сошлись на 20 тысячах, в которые входят переезд того количества вещей, которое они видят своими глазами, сборка-разборка шкафов и такое же крепление на новом месте. МЫ изначально усомнились, что все наши вещи поместятся, нас уверили, что поместятся. Ну, в итоге: перевезли наши вещи за 8 часов, разбирали - сняли только дверцы и то не все, максимально старались не разбирать, а носить прямо с ручками и петлями. ТО, что мы с мужем запаковали в плёнку, то и было упаковано, грузчики упаковали только дверцу холодильника, вместо обозначенного разматывания одного рулона плёнки за 250 р. Мы получили: вывернутые петли шкафов, поцарапанные дверцы, вывернутую ручку у детского комода, продавленный мольберт для рисования. И если изначально значились 8-9 часов, в результате после 8 часов было озвучено, что собирать нашу мебель им уже некогда. Получив свои 20 тыс. они попросили когда будут их проверять, назвать сумму 18100 р. Если бы нам действительно выполнили весь объём работ, заявленный на 20 тыс., то я бы согласилась. НО то, что назвал оператор и то, во, что всё вылилось - мягко говоря, две большие разницы. Если бы чётко было обозначено, что весь объём в машину не войдёт, мы бы перевезли мебель и то, что войдёт за названную сумму. А так мне пришлось просить, когда "вдруг" оказалось, что "не трамбуется" перевезти мебель, а остальное мы сами. И мы, уплатив по максимуму, ещё и сами потом перевозили остатки.
