При попытке расторгнуть договор и вернуть пустую тару получил замечательный ответ - "Деньги вернем, но только за половину тары". Мотивировали тем, что за мной числилось 16 бутылок, а вернуть я хотел только 15. И не потому, что зажал - повредил. Случайно, разумеется. После такого заявления с особым умилением перечитал слоган с сайта компании: "Мы работаем не с клиентами, а с людьми! Для других это бизнес, для нас — забота о людях!". Теперь понятно о каких людях они заботятся.