Отделение в Балашихе по улице Советской. Операционист - кассир Калета Ольга Евгеневна, сотрудник банка Хоум-кредит, абсолютно не грамотный и не компетентный сотрудник. У меня сложилась такая ситуация, мне прислали кредитную карту. Я обратилась в этот офис (ул. Советская, д. 2/9) с просьбой активировать данную карту. Обслуживала меня вышеуказанная сотрудница этого банка. Мало того, она заверила меня не корректной информацией, выражала свое недовольство на каждый заданный мною вопрос. В общем, проблема была такова: мне прислали карту кредитную, и как я уже сказала, пришла ее активировать, на что Ольга Евгеньевна ответила, что не может совершить данную операцию, по причине того, что прописка у меня в Волгоградской области и такие операции в отделениях банка Хоум-кредит не совершаются, отправляет меня в микро-офис по адресу: шоссе Энтузиастов, д.54а. Позвонив сотруднику этого офиса, предложила ему завести мне новую карту. Естественно, подав заявку на новую карту мне приходит отказ. Звоню в контактный центр Хоум-кредит, на что мне отвечают, что это грубейшая ошибка, допущенная сотрудником банка, и если подать заявку на новую карту, мне соответственно будет отказ, потому как карта мне уже выдана, ее нужно всего лишь активировать. Никто мне так и не смог помочь. В отделении банка (ул. советская) сказали: езжайте девушка в Волгоград и там ее активируете. Бред! Получала я ее в Москве и проживаю в Балашихе, а активировать должна в Волгограде. Вот как решил вопрос сотрудник банка хоум кредит.
