ХХХ умная, я как посмотрю, ну во-первых вашим специалистам не помешало бы обучится нормально общаться с клиентами. Когда вам звонишь, чтобы узнать какую-либо инфу, а во-вторых, в том то и дело, договор все читают, ты хочешь сказать, что тут все тупые, без образования, пришли взяли кредит и подписали не глядя. Почему-то при подписании договора одни условия, а как дело доходит до оплаты, условия становятся совсем другими, вот в чем вопрос, а не в подписании договоров. Короче отстойный банк, и всем буду советовать не связываться с вашим банком!