Я являюсь клиентом банка ООО "ХКФ Банк" с 2003 года, несколько раз брала потребительские кредиты и всегда асплачивалась досрочно. Но 1 июня 2009 года я потеряла работу. Фирма, где я работала, сокротила штаты из за кризиса. Я обратилась в банк с заявлением об уменьшении ежемесячного платежа, указав причины и приложив документы, однако получила категоричный отказ. Меня информировали, что штрафы будут начисляться автоматически, а банк не помогает ни плохим, ни хорошим клиентам. Заинтересованности в клиентах, даже многолетних нет, а в штрафах -есть!По-рсскиу это называется плевать в колодец из которого пьешь! При оплате их кредита наличными в филиале их же банка взимается оплата в 70 руб., такого больше нет нигде! Бесплатная горячая линия отключена с 15.06.2009г., на платной грабительский тариф 15 руб. за минуту. Помогите советом, как разобраться со штрафами. Кредит выплачу и больше туда ни ногой, и детям закажу!
