Похоже, у них полетела программа, в которой производятся расчеты с клиентами. На прошлой неделе ПЯТЬ дней подряд названивала и писала письма с просьбой перечислить деньги за доставленные заказы. По телефону отвечают мальчики/девочки из колл-цента, которые не обладают НИКАКОЙ информацией, а просто переключают на клиентский отдел. А в клиентском отделе либо не берут трубку, либо сбрасывают звонки. На письма вообще никто не реагирует. На этой неделе ситуация не изменилась. По телефону поставили в очередь на расчет на вчера, но по не понятным мне причинам денег на счету сегодня я не увидела. Узнать что-либо в клиентском отделе по-прежнему невозможно. Что дальше не понятно. На просьбу соединить с начальником клиентского отдела, главным бухгалтером или генеральным директором колл-центр отвечает, что у них нет этих номеров телефонов. Охотно верю. А сейчас перестали работать оба телефона, указанных на сайте. Видимо, не выдержав шквала звонков от надоедливых клиентов. Молодцы ребята! Так держать!
