Похожая ситуация на предыдущие отзывы: мы интернет-магазин, слава Богу, не много заказов успели попробовать доставить через них по Москве. Половину потеряли, дозвониться трудно, ответить по телефону ничего не могут - говорят, пишите претензию. Претензию рассмотрели - по договору никаких штрафов за срыв доставки нет. Товары потом нашли, но выручку и заказы мы потеряли. Они еще выставили счет за свои услуги. Не связывайтесь!