Я уж не знаю куда смотрит их начальство, хамят, дерзят, им откровенно наплевать на заказы, которые они доставляют, почему разговоры не прослушиваются и не записываются, не понятно, таких работников в шею гнать надо, поувольнять и нанять нормальных, адекватных людей, как-то внушить им, что они не Боги и даже не директора, топ менеджеры и т. п., а вокруг них не уборщики и бомжи.