Надеюсь этим отзывом я спасу вам не только деньги, но и нервы. Общая оценка 2. 1 балл дам за название компании, 1 балл – приезжают, делают вид работы. Заказали мы 3 года назад у этой «конторки» пластиковые окна. Приехали поставили, все довольны и рады. До первой зимы… Сразу сообщу нашу проблему – продувание по периметру оконной рамы и образование наледи. Вначале, как все нормальные люди, я просто звонил, мол, ребята, дует, приезжайте, исправьте. Ехали долго дней 15… наверное, пробки, Москва, можно понять. Приехал «специалист» компании. Свечкой поводил, ручки подрегулировал и уехал… одним словом, провел все возможные работы по выявлению дефектов после установки. Какое их было удивление, когда через пару недель мы снова позвонили и сказали, что все так же. Они, наверное, были в шоке, т. к. снова ехали долго, приехав (был + на улице), они сказали, мы не видим проблем и уехали. И тут я понял, надо «дрессировать» их. Через год появилась даже наледь на раме окна! В общем, за 3 года были письменные претензии в их адрес, по ним они реагировали быстрее… Все-таки закон (боятся его). Было 3 претензии и 2 письменных ответа от них. Из списка работ, они меняли резину на раме окна, на коробке, панели и промазывали якобы щели на улице. На мои просьбы разобрать откосы и подоконник и посмотреть, что там, говорили – там все нормально… Люди Х, через предметы видят. Последняя наша встреча была снова зимой, наконец-то сняли подоконник – там была большая щель, через которую дуло, наконец-то увидели, что через верхний и нижний прижим веет холодом… И сообщили, что у нас ширина створки слишком большая и нужны дополнительные прижимы сверху и снизу! Но я уже действительно устал от них и хотел одного - не иметь с ними больше никаких дел, и предложил им в письменной форме (по-другому с ними никак) «по-хорошему» расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Как вы думаете, какой их был ответ? – Верно, НЕТ! Ну а дальше суд и мое выигранное дело. Что хочется сказать для тех, кто прочитал многобукв. Верьте в свою победу до конца, внимательно читайте договор и контролируйте любые работы.
