ИНДУСТРИЯ ОКОН

Надеюсь этим отзывом я спасу вам не только деньги, но и нервы. Общая оценка 2. 1 балл дам за название компании, 1 балл – приезжают, делают вид работы. Заказали мы 3 года назад у этой «конторки» пластиковые окна. Приехали поставили, все довольны и рады. До первой зимы… Сразу сообщу нашу проблему – продувание по периметру оконной рамы и образование наледи. Вначале, как все нормальные люди, я просто звонил, мол, ребята, дует, приезжайте, исправьте. Ехали долго дней 15… наверное, пробки, Москва, можно понять. Приехал «специалист» компании. Свечкой поводил, ручки подрегулировал и уехал… одним словом, провел все возможные работы по выявлению дефектов после установки. Какое их было удивление, когда через пару недель мы снова позвонили и сказали, что все так же. Они, наверное, были в шоке, т. к. снова ехали долго, приехав (был + на улице), они сказали, мы не видим проблем и уехали. И тут я понял, надо «дрессировать» их. Через год появилась даже наледь на раме окна! В общем, за 3 года были письменные претензии в их адрес, по ним они реагировали быстрее… Все-таки закон (боятся его). Было 3 претензии и 2 письменных ответа от них. Из списка работ, они меняли резину на раме окна, на коробке, панели и промазывали якобы щели на улице. На мои просьбы разобрать откосы и подоконник и посмотреть, что там, говорили – там все нормально… Люди Х, через предметы видят. Последняя наша встреча была снова зимой, наконец-то сняли подоконник – там была большая щель, через которую дуло, наконец-то увидели, что через верхний и нижний прижим веет холодом… И сообщили, что у нас ширина створки слишком большая и нужны дополнительные прижимы сверху и снизу! Но я уже действительно устал от них и хотел одного - не иметь с ними больше никаких дел, и предложил им в письменной форме (по-другому с ними никак) «по-хорошему» расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Как вы думаете, какой их был ответ? – Верно, НЕТ! Ну а дальше суд и мое выигранное дело. Что хочется сказать для тех, кто прочитал многобукв. Верьте в свою победу до конца, внимательно читайте договор и контролируйте любые работы.

Летом решили поменять окно на кухне и застеклить балкон. Обзвонили немало оконных фирм, решили обратиться в компанию-производителя, чтобы гарантии были и цена не заоблачная. Заказ сделали там, где наиболее компетентно и адекватно с нами поговорили по телефону. Это была компания "Индустрия окон". Доступно рассказали, ответили на все наши вопросы без малейшего раздражения. Конечный результат тоже порадовал и по стоимости, и по внешнему виду. Конечно, разница огромная, теплее стало значительнее дома, и вид аккуратнее. Сейчас осень, пока всё нормально, переживём зиму, надеюсь в большем тепле и тишине, чем в прошлую. Спасибо "Индустрии окон" за отличный сервис"!

Видел сам как вместо хороших профилей ПВХ впаривали российский НОВОТЕК, украинский БАУТЕК и отечественные подоконники с наклейкой НАРОДНАЯ МАРКА: -). Народ ввелся на цену - чуть дешевле, но это далеко не аналог Века, Рехау, Декенинг, там цена должна быть меньше в три раза. Остап Бендер отдыхает.

Отзыв о компании! Мужики, не ходите туда, Вас всех обманут! Как было у меня: - Нашел объявление в интернете на сайте: msk.rosrabota.ru. Водителем на доставку оконной продукции, от 25 т. р. за ВАХТУ 15/15, благоустроенное проживание, душ, плита, есть стиралка. - Позвонил по телефону, ответил менеджер по кадрам Евгений, спросил категории, опыт работы и прочее. - Пришел в офис на Автозаводской, заполнил анкету, ждал часа полтора, приехал генеральный директор Мыльников Евгений Юрьевич, беседа более часа - подумал повезло серьезная контора. Кстати они выиграли тендер на поставку окон в школы. Обещали новую машину, ремонт только на СТО, самому замена только по мелочи - масло, фильтра, шприцовка. Далее направили к Антонине оформлять документы, при подписании договора выяснилось, что в договоре одни обязанности и материальная ответственность за все, девочка Антонина сказала "договор стандартный, нечего так вникать, может хотите чаю". Мужики читайте внимательно. При подписании второй копии договора, как бы случайно, появилось приложение со штрафами. Антонина сказала: "Вы сами не заметили". - Само производство окон находиться в Тульской области, Ясногорском районе, пос. Первомайский (160 км. от Москвы). По приезду выяснилось, что жить в вагончиках, точнее торговых киосках переделанных в жилые вагончики. Вагончик для водителей сырой, течет крыша, мужики нашли в матрасах бельевых вшей. Плита одна на четыре вагончика, стиралка еле живая, белье плохо прополаскивает. Свет то есть, то нет, вода теплая только ночью (не успевает нагреть бойлер), в душе одна лейка. График у водителей с 7-00 до последнего заказа, короче, рабочий день ненормированный до 2-3 часов ночи. Цифры по доставке, которые пишутся по окончании рейсов полная фикция, когда у Антонины спросили расценки, были посланы матом. Доставку окон из Тульской области в Москву и Московскую область и далее (была и Владимирская) осуществляет экипаж из двух человек - Водитель-грузчик и грузчик, доставка и с лифтом и без цена одна и та же, таскали окна и на 8 и на 10 этаж. Итог: за две недели заплатили 10 т. р., но еще хотели удержать за жалобы клиентов (поздняя доставка, не позвонили, поцарапан профиль, и т. д.). Если разобьете стеклопакет, считаете, что Вы его купили. Я ничего не разбил, не поцарапал, в итоге все равно 10 т. р. Кстати, немного для клиентов: импост не вварной, а на уголках с саморезами. Понимаю, так может сделать окна солидная немецкая фирма Veko (профиль класса А - толщина стенки 3 мм.), или хотя бы Montblanc (хуже, дешевле, но если не брать на балконные блоки, то пойдет), но не эти гастарбайтеры (таджики, молдаване и другие личности с темным прошлым и вероятно без документов) на коленке, из профиля класса В и С, обманывая всех и на всем, общее качество окон на три балла, профиля и оцарапанные и желтеют, на торцах следы от разметки карандашами, короче кустарщина - выбирайте сами!

Осенью прошлого года устанавливали нам окна монтажники "Индустрии окон". Сразу не решилась писать отзыв, так как хотя всё и устроило, но хотелось проверить в процессе, так сказать. И вот уже прошла и зима с холодами, и весна с ветром и дождями, и половина лета прошла с разными "погодами", но всё отлично. Всё это время всё исправно работает, тепло, тихо и эстетично. Мы всем довольны. Конечно, 10 месяцев не очень большой срок для окна, но всё же можно сказать о качестве монтажа, например. Качество не разочаровало, спасибо!

Не всегда, оказывается. Необходимы большие деньги, чтобы получить товар надлежащего качества. Иногда диву даёшься, что в жизни иногда происходит в точности до "наоборот"! Мы кухню заказывали, решили - будем ставить дорогую, чтоб проблем меньше. Оказалось проблем больше. То неправильно скомплектован гарнитур, ждали обмен, то столешница с трещиной, опять ожидание, в общем, долгая история, но я отвлеклась от темы окон. Через год в новой квартире окна стали продуваться всеми ветрами, поэтому решили менять, на высокую цену уже не ориентировались (понимаете почему), решили заказать в "Индустрии окон" так как там собственное производство. И результат нас порадовал очень - очень! стоимость не "заоблачная", установили всё быстро, аккуратно, немного задержали выполнение заказа, но это не проблема для нас (пара дней!). А качество, конечно, годами проверяется, но во всяком случае за год никаких претензий не возникло (нам с первыми окнами уже через полгода стало ясно, что они "никакие"). в общем и целом, хочется поблагодарить мастеров с "Индустрии окон" и пожелать их компании успехов и дальнейшего процветания! Молодцы!

Небольшая компания, обратился в "Индустрию окон", чтобы не переплачивать. У них своё производство и цены не заоблачные. Ну и итог порадовал! Окна хорошего качества, установили всё быстро и аккуратно, заказ доставили на день позже, но я живу далековато, а пробками наш город славится. Так, что я без претензий. А так всё супер и цена нормальная.

Когда собрались стеклить лоджию, долго не могли прийти к единому мнению в какую компанию обращаться. Решили так: будем искать, у кого есть своё производство и не заоблачные цены. Остановились на "Индустрии окон". И вот, по прошествии времени, можно с уверенностью утверждать, что не прогадали. Стоимость действительно оказалась очень даже приемлемой, а качество на пять баллов по пятибалльной шкале. Этой зимой мы не мёрзли при морозах, в комнате так тихо стало. Балконные окно и дверь тоже меняли, двери закрываются отлично, всё работает исправно. Если говорить о работе мастеров "Индустрии окон", то можно сказать, что ребята работают на совесть. Спасибо за их труд!

Надеюсь той самой. Хотел оставить отзыв о компании, которая делала моим родителям окна в Москве, но на сайте нашел две карточки компании ( ( Надеюсь пишу о той. Сайт, вроде бы тот. Хотел просто опровергнуть негатив, который пишут. Сработали ребята хорошо, качественно, с небольшими помарками, как всегда в нашей стране. К тому же, цена очень приятная и можно потерпеть мелкие недоработки! Рекомендую тем, кто хочет недорого поставить окна в квартире, при этом получить нормальное качество.

Вот так бывает - покупаешь наугад за небольшие деньги что-то, а это "что-то" оказывается отличного качества и служит долго. Так и у нас произошло. Когда встал вопрос об установке окон на дачу, обратились буквально наугад в компанию "Индустрия окон". Просто не было знакомых, кто себе окна устанавливал в последнее время, вот и ориентировались на ценовой рубеж и отношение к клиенту. Сейчас, кто спрашивает, говорю - не прогадали! Год уже окна стоят, нареканий не было. при установке небольшая "заморочка" была, но как-то всё быстро урегулировали вопрос, и сейчас уже и не помню точно, что в чём та заморочка состояла. Искренне рекомендую "Индустрию окон" своим друзьям, знакомым. Может кому и здесь мой отзыв пригодится.

Вот приятно все таки, когда платишь некую сумму, надеясь получить за неё определённый продукт надлежащего качества, получить то, на, что рассчитывал. Так у нас получилось с "Индустрией окон". Цена устроила, сделали заказ, получили качественные окна. За, что спасибо сотрудникам компании - мастерам и менеджеру.

Искренне радует хорошая работа. Когда меняли окна серьезно переживали, потому, что в отзывах об оконных компаниях чего только не пишут! Потом после работы некоторых и окна отпотевают, и дует в окна, и закрываются не так как надо. Но в случае с "Индустрией окон" это неприменимо. Все сделано на совесть, окна отличные, все работает как надо. Читал много, что часто задерживают выполнение заказа, но, думаю, это можно легко пережить, лишь бы толк был. Спасибо за работу!

Компания небольшая, но работают очень хорошо. Мы "Индустрию окон" как эстафету передаем всем желающим поменять окна родственникам и друзьям. Все, кто воспользовался их услугами довольны и работой, и стоимостью. Так держать, ребята!

Если бы была оценка -5, поставила бы и ее. Осенью 2012 года практически перед самыми холодами застеклили балкон, пену нигде не срезали (ни внутри ни снаружи), стену дома не обшили, а самое интересное - даже не предложили, и не предупредили, (нельзя как будто было сказать, что вот ребята, мы вам застеклим балкон, но стена будет выглядеть ужасно, и пена будет везде торчать, вы на это согласны?)ну конечно зачем, человек же в возрасте ему и так сойдет. Зимой все створки покрылись льдом, не возможно было отодрать до весны, пока не растаяло. Ну и самое главное, начались грозы, лето, у нас выпало 2 створки, естественно разбились стекла в хлам и помялся профиль, обратилась с претензией, приехали посмотрели, крыша балкона гуляет в верх в низ, разбег примерно 10 сантиметров, короче говоря вообще никаких ребер жесткости нет, я женщина могу прогнуть перекладину балкона. Рамы забрали месяц назад, сказали все исправим, телефоны недоступны, проблема не решена. 2 дня назад был ливень, створок нет, а уровень воды на балконе такой, что двери открыла и вода ворвалась в комнату таким объемом, что 2 часа пришлось собирать по всей комнате. Раньше когда был старый балкон, так там хоть вода автоматически уходила с балкона. Я звонила, объясняла ситуацию про зашитый балкон деревом изнутри, что дожди и все такое, разбухет дерево, давайте решать быстрее вопрос. результата жду 1, 5 месяца. В общем, кино и немцы с этой компанией, решайте сами нужны вам такие проблемы или нет. Т.: 904-98-054-68.

Такую отличную работу нельзя не отметить! У нас не было проблем с установкой окон. Не знаю, может повезло, но прочитав еще положительные отзывы, убеждаюсь, что это не просто везение, а хорошая работа коллектива "Индустрии окон"! Установили очень оперативно, качественно, спасибо мастерам. Грязи, конечно, было много, но без этого никак. Зато итог радует. Да и по бюджету уложились, что радует не меньше. Согласитесь, получить отличное качество за нормальные деньги сейчас не всегда можно!

В нашей стране никто не делает ничего качественно, особенно, если недорого. Индустрия окон меня удивила тем, что окна мне поставили вовремя и довольно качественно. А то, что было сделано не так, исправили, хоть и с задержкой. Но за такую экономию можно и потерпеть. Нормальная компания.

Надеюсь мой отзыв поможет кому-то правильно выбрать оконную фирму. Могу сказать в адрес "Индустрии окон" только слова благодарности. Ребята, вы молодцы! В свое время изрядно поволновались, названивая в разные компании. Далеко не всегда менеджеры компетентны и вежливы. Иногда именно первый звонок и определяет дальнейшее развитие событий. В общем, менеджер оказалась компетентной, мы сразу поняли друг друга. С замерщиком тоже никаких накладок не произошло, все вовремя. Заказ был готов в срок, установщики - ребята знающие свое дело и (важно!) аккуратные! Почти год прошел, все как надо действует! Спасибо! Рекомендую всем только "Индустрию окон"!

Хотелось бы опровергнуть плохие отзывы о компании, мне кажется, что это сами клиенты порой слишком много требуют или невнимательно относятся к этому сложному процессу. Лично я ставил окна этим летом и не увидел никаких косяков, а если еще прибавить сюда хорошую цену, то, можно сказать, я заключил мега выгодную сделку. Да, на этой неделе вызывал специалиста из этой компании, чтобы посмотреть окно на кухне, но и тут не увидел негатива - приехал человек, отрегулировал раму и все. Я ему дал "на пиво" 200 рублей и опять счастлив. Спасибо компании "Индустрия окон" и, в частности, Менеджеру Ирине!

1, 5 года назад данная организация установила 3 пластиковых окна + 1 алюминиевое окно на балкон. Почти сразу после установки строители, выполнявшие другие работы в квартире указали, что данные окна установлены с нарушениями. Сразу им позвонил, говорил с тех. директором Виталием Смирновым - тот заверил меня, что все установлено как нужно, проблем не будет. В итоге весной, по всем стыкам окно-стена появились щели, через которые откровенно дуло. Говорил с Виталием еще несколько раз, теперь ответ был примерно следующий: "Окна хорошие, стены плохие - меняйте стены". Решил написать письменную претензию и запрос на гарантийный ремонт, думал хоть это подействует. Ответ а не последовало. При личном разговоре тот же тех. директор сказал "Отвечать ничего не будем, ремонтировать тоже - идите в суд". В итоге, пришлось самому нанять рабочих, чтобы заделали все стыки как следует - 3500 руб. В общем, второй раз вряд ли буду иметь с ними дело.

Заказывала в этой компании остекление однокомнатной квартиры под ключ, договор № 317/08-11. Хочется отметить работу менеджера Аллы, я не имела никакого представления, какие бывают пластиковые окна и на, что обращать внимание, Алла объяснила все очень просто и понятно. Доставку окон и монтаж приурочили к моим выходным дням, что немаловажно, мне сложно отпрашиваться на работе. Установили окна хорошо, после монтажа на третий день возникла небольшая проблема, створка открывалась с трудом, но после моего звонка через два дня приехал сервисный инженер и все отрегулировал. В целом работой компании очень довольна.

Гладков Евгений Афанасьевич, договор 231-07/11. Мне понравился удобный сайт, где можно общаться в онлайне c менеджером. 28.07.2011 года заказал окна в трёхкомнатную квартиру, срок назначали две недели, цена под ключ 93575 рублей. Привезли на 7-ой день, на следующий день смонтировали, всё четко. Монтажники приветливые, весь мусор собрали, убрали в мешки, подмели и вынесли мешки на площадку. Хотя я на это не расчитывал. 27.08.2011 позвонили, сказали, что прошел месяц после установки, пена засохла и т. д. Положено окна отрегулировать, так как впереди зима. Хотя у меня и так все работало хорошо. Ирина настояла, чтобы сервисный инженер подьехал. Вчера 29.08.2011 он приехал и перевел фурнитуру на зимний режим. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, забота о нас и о своём продукте. Хотя я сомневался, заказывать или нет, так как тоже читал отзывы. Оказывается, это адресовано не им. А есть ещё одна мелкая компания Индустрия окон. Поэтому я решил написать с указанием сайта и их контактов: 8-495-661-1282. А также своих контактов: 8-915-322-28-53.

Конторка - это громко сказано, обычная шарашка с производством в гараже, с окнами собранными из утиля, а монтаж такой, что вы будете проклинать эту контору ни один десяток лет! И доплачивать уже в другие конторки, за переделки недочётов, халтуры и брака! Будьте бдительны, кто не верит сделайте там заказ, а потом тут также будете плеваться и всё проклинать.

Брак во всём, от монтажа до самих окон! Это значит задувания, нет сервиса. Обратившись туда вы просто остаётесь с носом в промёрзлой квартире, в сквозняках (при том не устранимых), и несмотря на экономию 5-6 тысяч, за дальнейшее устранение дефектов по монтажу, и самой конструкции Вы заплатите гораздо больше!

Получите вместо нормальных окон - утиль, установленный шабашниками. Дуть будет не то что из щелей, а отовсюду. C размерами напутают однозначно и привезут вместо окна 1500 х 1900 1340 на 1800 и скажут это пластик, тут по-другому. А деньги берут наперёд. Так что их не послать. Привозят сам товар битый, всё с осколами. Заматывают так, что царапин не видно. Что касается напутанных размеров, то светопроём уменьшился конкретно. В комнате еле светло. Приходится постоянно включать свет. Дело передано в суд. (В 90 проще было). Жду решение. Знаю что будет переделка за их счет и возмещение. Не связывайтесь. Скупой платит трижды. Лучше переплатить 50-60 тысяч, но будет качество, а не ваши нервы.

Крайне необязательная организация! Низкая организация процесса от директоров до манагеров, лишь установщики пашут! Жувут по принципу "лишь бы сдать, а после до лампочки!". Рыба-то гниет с головы! Я начал их тренировать! И знаете тяжко тренируются, но начинают бегать за тобой и исправляться, когда не оплачиваешь остаток за их так называемые услуги! Когда же мы начнем работать по-человечески-то? Эх...

Заказал там потому, что за такие деньги должны не создавать геморой заказчику. За суммой вопрос не стоял. Заказал. Привезли. Установка. Под пленкой брак, старого окна уже нет. - Будем ставить или подождем пока новые привезут? Поставил. Про меня забыли. P. S. Друг за чуть большую сумму, чем мне обошлось только одно окно, остеклил всю квартиру (правда процесс месяц занял). Профили одинаковые, поставщики разные.

Подоконники привезли без защитной пленки и, конечно, один был поврежден. Обещали заменить и вот уже две недели не могут или не хотят этого сделать. Сегодня уже стали ссылаться на форс-мажорные обстоятельства. Менеджеры только обещают и своих обещаний не выполняют. Обещали позвонить - не звонят, обещали, что позвонит технический директор - никто не звонит. Не могут или не хотят сообщить день и час доставки. О чем ни спроси, ответа нет - ссылка на то, что они менеджеры. Из-под окна поддувает, занавески повесить не можем. Все ждем. Чтобы вам так не ждать - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!