Пользуюсь услугами с 2005 года. Проблемы возникают редко (от силы пару раз в год), но даже если и возникают проблемы, решается всё достаточно быстро. Максимальное время простоя было всего два дня. Один из первых провайдеров предоставивший безлимит со скоростью 100 Мбит/с за 1000 рублей. Так же есть услуга подключения аж по гигабиту, хотя пока данная услуга дороговата. А вот цены на тарифы до 100 Мбит/с радуют. Да и акции периодически появляются. В общем, я провайдером полностью удовлетворён.