31.07.11 г. заказали диван, выбрали цвет ткани, согласовали сроки доставки - 21 день. Прошло более месяца - нам объявляют, что изготовитель перепутал ткань обивки, диван был выполнен в другой расцветке. Доставка произведена с большим опозданием, и все эти накладки со их стороны нам предложили компенсацию неустойки всего 5%! Посчитать, сколько мы с супругой потеряли из-за этого своего времени, плюс моральный ущерб. Вопрос:когда наши предприятия перестанут заботиться только о своей прибыли, а научатся думать о заказчике?
