Максим
01.03.2017
Хорошая кухня, красивый зал, проблемная хозяйка.
Праздновали прошлым летом здесь свадьбу на 30 человек. К плюсам можно отнести само помещение и кухню: хороший красивый зал, уже по большому счёту украшенный - зеркала, шары светильники, скатерти, ленты на перилах, накидки на стульях - это уже есть и за всё это дополнительно платить не надо. Нужно добавить лишь по желанию композиции из цветов и надувных шаров. Ровно как не надо платить за закрытие зала - он и так банкетный с отдельным входом и парковкой, туалетом и гардеробом, т.е. с гостями ресторана, ужинающими на первом этаже Вы не пересекаетесь. Так же разрешается свой торт, свой алкоголь и напитки, свой ведущий. Это однозначно самый красивый зал в Железнодорожном и платите Вы только за еду, которая вкусная и порции адекватные, совсем не малюсенькие.
А теперь начинаются "но" - отношение клиенту, права только администрация, она на ходу может менять правила, а клиентов много, на них почти насрать. Исключение составляет только Русу Николай, ему я благодарен, он приятный и хороший администратор. Я не буду отговаривать от этого места, но заранее прописывайте в договоре все нюансы с самой первой встречи и обсуждения. Место красиво, но при подготовке нам изрядно потрепали нервы, и на самом банкете под вечер полностью испортили настроение мне (жениху) и невесте.
Теперь подробнее: к свадьбе начали готовиться заранее, еще за полгода обошли все возможные подходящие нам для проведения банкета рестораны, выбрали этот и сразу забронировали на предполагаемую дату свадьбы.
1) Через 2 месяца за 4 месяца до свадьбы ресторан стал требовать невозвращаемые 20 тысяч залога за зал или снятие нашей брони. Тот факт, что заявление в ЗАГС в МО можно подать не ранее чем за 3 месяца для ресторана был не аргумент. Ну ок, отдали деньги в надежде, что через месяц сможем подать заявление именно на желаемую забронированную в ресторане дату. За 3 меяца за 2 часа до открытия загса заняли уже 9е место в очереди и записались на нужную дату, все хорошо.
2) Заранее во время выяснения всех моментов было сказано, что можно принести с свою красную икру, т.к. ресторанная в 2-3 раза дороже. Во время составления меню в этом отказали и сказали, что не могли такого сказать.
3) Так же заранее было оговорено, что нельзя никаких украшений лепить на стену за молодожёнами, там плитка нежная, может отвалиться. Ок, было решено и разрешено повесить за спиной два сердца из шаров на потолочные арки, удерживающие светотехнику. За пару недель до банкета и это запретили, оставили нас без возможности украшения. Сказали если уж так очень надо – двигайте стол ближе к центру зала, ставьте за него наш рекламный баннер на мешающих широких ножках и на него лепите что хотите – но это полный бред.
4) Еще было оговорено, что можно использовать их аппаратуру - подключиться ведущему с диджеем к их колонкам и проектору, но мы обязаны проплатить их диджея, чтобы он следил. Ну Ок. Но за две недели и это тоже запретили. Нельзя подключиться к их аппаратуре прокинув кабель и всё тут. Неделю ведущий улаживал этот вопрос с рестораном, ресторанный диджей днями подряд просто трубку не брал, в итоге всё-таки выкрутились кое-как в последние дни другим способом, спасибо изобретательности и настойчивости наших ведущих и диджея.
5) Заранее рассматривали вариант продления работы ресторана, было оговорено, что ресторан работает до 12, в 12 они включают свет, убирают со столов, мы сворачиваемся, и чтобы к часу нас не было, продление они не практикуют. Ну снова ОК, хозяин барин, программу расписали до 12ти. Часов же в половине одиннадцатого ко мне подходит ведущий и говорит, что у нас не полтора часа на выкуп невесты, торт и его продажу, прощание с фамилией, еще номера, зонт с клубками и прощание с гостями, а чуть менее часа, т.к. 23:20 ресторан будет всё собирать и закрывать. Я к хозяйке, она плоской ровной рожей говорит, что ранних договорённостей не могло быть сказано, они всегда работают до 23:20 и уже ровно в 12 от нас не должно быть и духу в зале. Еще порадовали до этого её визиты во время танцев "не топайте, там гости снизу" XD
Писал сперва, что не могу не рекомендовать этот ресторан, а сейчас как вспомнил всё, так всё же нет, могу не рекомендовать, до сих пор кипит внутри всё, шлите лесом этот красивый банкетный зал)))