Доброго время суток! Никогда не прибегала к написанию отрицательных отзывов, но даже моему ангельскому терпению вчера 05.06.2013 г. пришел конец. Все началось одним прекрасным утром, села в машинку, завела а через 4 сек панель погасла и тишина. Проворачиваю ключ снова, стартер крутит, а авто не заводится, что только не пробовала (педаль газа также привлекала). Обслуживаю свой авто в Major KIA (Новорижское шоссе), но к сожалению записаться можно было только через дней 10. Поскольку машина срочно была нужна, выбрала KIA Шереметьево (дернула нечистая). Привезла на эвакуаторе, сгрузили и пошла в сервисный отдел. Ну очень была удивлена, увидев молоденьких девушек, ну да ладно, Бог с ними. Закрепили за моим авто мастера Сясина и пошли мы осматривать авто на повреждения, смотрел долго, но так и не смог увидеть 2 из 3 скол, пришлось показывать, плюс был скол на лобовом стекле (Заделанный), все отметили в акте и дальше я осталась дожидаться результата, что могло произойти с машиной. Правда Сясин вышел через мин 40 и объявил, что ошибка идет на датчик коленвала, сам коленвал в порядке. Запчасти нет, будет через 1, 5-2 недели, было принято совместное решение авто оставить, поскольку была вероятность не завестись еще раз. Прошло ровно 14 дней, позвонили из салона, сказали все готово, случай гарантийный, милости просим. А вот здесь все самое интересное, с горем пополам добралась до горе салона, подошла к стойке сервисного отдела, где впопыхах дали подписать акты и все остальные документы, конечно насторожило, почему подпись в документах, а затем автомобиль. Вышел мастер, мы вышли на улицу, он завел авто и торопливо попрощался, и все! И вот стаю я у сваей грязной машины, фар не видно от такой чистоты, через стекла солон в авто не просматривается. Села я в свою машинку и тут трещина на лобовом стекле см. 40, что это? Больше никаких повреждений определить не могу, машина то грязная. Я в салон, а там как пирожки продавать, да вы что, все документы вами подписаны, да и вообще вы нам должны за стоянку, что 14 дней у нас ваш автомобиль простаивал. До сих пор стпрашиваю себя, где были мои мозги, когда я документы подписывала. И муж юрист и сама руководитель фирмы. Моя самая большая ошибка, что приравняла kia шереметьево к KIA Major и очень об этом жалею, не столько о трещине на стекле, сколько мерзкое отношение к клиенту. Рабочие места должны занимать специалисты, те люди которые достойны работать с людьми. Урок я для себя вынесла хороший и мне жаль, что горе мастера преподносят себя, как нечто великое. Есть очень хорошая пословица - рыба гниет с головы. Прежде чем экономить время, что в последующем приведет к дополнительный затратам, хочу пожелать каждому клиенту этого салона - Бегите, уважайте себя, есть действительно порядочные люди и специалисты от работы которых получаешь положительные эмоции.
