Компания просмотрена: 21621 раз

КИА Центр Шереметьево

Московская область, Химки городской округ, Ленинградское шоссе, вл. 7

Показать на карте

+7 (495) 780-01-00

info@arts-motors.ru

sheremetyevo.kia.ru

Положительных: 28 отзывов
Отрицательных: 64 отзыва

Компания Киа Центр Шереметьево - один из лидеров автомобильного рынка России. Новый автотехцентр Киа Центр Шереметьево на Ленинградском шоссе специализируется на продаже и обслуживании автомобилей марки KIA и на сегодняшний день является самым большим автотехцентром KIA в Европе и России. В нашем салоне мы гарантируем высокое качество обслуживания, внимательный и квалифицированный персонал. Мы ответим на любые ваши вопросы, учтем все ваши пожелания к выбираемому автомобилю и сделаем процесс его покупки максимально комфортным. Автоцентр предоставляет следующие услуги: * Тест драйв * Комиссия * Кредитование покупки автомобилей * Страхование * Сервис и гарантийное обслуживание Мы работаем для того, чтобы вы имели возможность выбрать лучшее и обеспечиваем вашему автомобилю сервис высшего уровня! Наш адрес: г. Москва, Ленинградское шоссе 3 км от МКАД, вл.7

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КИА Центр Шереметьево

Андрей

24.10.2018

Добрый день, хотел бы оставить отзыв на официального дилера КИА Центр Шереметьево, благодаря которому я остался с мятым радиатором кондиционера, после ремонта у данного ОД. Суть проблемы в том, что после попадания в ДТП был выбран данный дилер для дефектовки и последующего ремонта, в момент дефектовки мастера данного ОД не увидели помятый при ДТП радиатор (данный дефект снаружи автомобиля не виден, виден только на подъемнике при снятии защиты. Дефектовку ОД производил со снятием бампера на земле, без использования подъемника, об этом говорят фотографии, представленные ОД для страховой, на которых данную неисправность физически не увидеть.) После проведения ремонта, спустя пол года поехал на ТО1 к другому ОД, где при проведении ТО и выявился данный дефект, последующие переговоры со страховой и КИА центр Шереметьево, не привели ни к чему, кроме повторного приезда к ОД назначенного через две недели для фотографирования данной неисправности и отправки фото страховой, которая естественно отказала в ремонте. Так же очень хочется "поблагодарить" мастера приемщика, который из-за отсутствия подъемников по его словам в назначенную дату и время захотел снять бампер, вместо того, чтобы просто поднять машину и снять пластиковый пыльник. Также он начал заверять нас, что находится в ремонтной зоне данного ОД у них запрещено, но неужели на наши возражения и ссылки на закон, и подъемник вдруг нашелся, и находится в зоне проведения работ стало возможно, мистика неправда ли? Они ссылаются на то, что данный залом радиатора не мог произойти в момент данного ДТП. Машина была только в одном ДТП и все остальные, в том числе пластиковые элементы, не повреждены, поврежден только радиатор. Каким образом я как хозяин данного автомобиля смог замять радиатор при совершенно целых других элементах они не поясняют. В итоге при полной каско и ремонте у ОД КИА, я остался с неисправной деталью. Настоятельно не рекомендую данного дилера для ремонта и обслуживания своего автомобиля, если авто вам действительно дорого. Не верьте ни единому слову данного дилера, а лучше обходите его стороной, т.к. в Москве есть действительно хорошие ОД Киа, которые решают ваши проблемы, а не создают их.

Химки

Ответить

Светлана

05.06.2015

Огромное спасибо генеральному директору сервисного центра Малышеву Игорю и мастеру Родину Александру за внимание, понимание и оперативное решение проблемы 05.06.2015 г. Побольше бы таких как они. Дай Бог вам и вашим близким здоровья, удачи и процветания. Ваши клиенты: Светлана Демина и Игорь Николаев.

Ответить

Алексей Черняев

03.06.2015

Добрый день! Сегодня стал счастливым обладателем новой КIA RIO. Сдал свой старый автомобиль по Treid In, оформил кредит на остаточную стоимость и забрал новую машину. На это все было потрачено 3 часа времени. По итогам проделанной работы, хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру ОП Виктору Ращенко, который сопровождал меня на всех этапах сделки от оценки автомобиля б/у до получения ключей от новой машины, давая разъяснения по каждому этапу. Полностью рассказал про новый автомобиль, показал его, а перед моим отъездом даже помог разобраться со штатной магнитолой и настроить радио, за что отдельное спасибо)) P. S.: Работа персонала четко организована, все сделано быстро и грамотно несмотря на то, что в салоне по мимо меня были еще клиенты, которые тоже требовали внимания от менеджеров. "Одиноким и брошенным", как написано в отрицательных отзывах, я себя не почувствовал! Еще раз огромное спасибо всем, кто со мной работал!

Ответить

Дмитрий

11.12.2014

Уважаемые владельцы марки Kia! Обходите стороной данный "сервис"! Приехав к официальному дилеру за покупкой запасных частей, был сильно удивлен, получив весьма странное предложение от мастера кузовного цеха Соловьёва Сергея. Кратко расскажу предысторию. В моей собственности находится автомобиль Kia Sportage 2012 г. В середине ноября я попал в ДТП, КАСКО на автомобиле отсутствует, и поэтому я направился прямиком к Официалам за запасными частями и за предварительной стоимостью ремонта. Отдефектовав мою машину мастер куз. цеха Соловьев озвучил мне стоимость вместе с работами и оригинальными запасными частями, приблизительно 56 тыс. руб., и сделал небольшую ремарку: "Ремонт автомобиля для Вашего кармана может быть и не таким затратным". После чего предложил установить на мой автомобиль запасные части с разбитых клиентских машин, которые находятся на их стоянке! Соответственно запчасти дешевле, т. к. уже б/у, но эксплуатации вполне подлежат. Моему удивлению не было предела! Приехал к Официальному Дилеру и тут такое предлагают! Это, что же получается, клиент сдаёт свой автомобиль на ремонт по КАСКО (ОСАГО) и с него в этот момент снимают запчасти и торгуют ими?! Уж не знаю как они со Страховыми компаниями там вопросы эти решают. После моего отказа Сергей С. сказал "ну значит, дело Ваше, мне всё равно. Я предложил хороший вариант, а вы упёрлись". Да, что значит упёрлись?! Я - Клиент! Следующая моя претензия будет направлена прямиком в Представительство Kia Motors! С более хамским отношением я еще не встречался! Объезжайте стороной! В ремонт я поеду в Стрим Авто. Пускай от дома и дальше, но за то таких предложений от мастеров не поступало, и хамского отношения не получал, за свои же деньги.

Ответить

Наталья

06.12.2014

Очень жаль, но мы не стали счастливыми обладателями KIA SPORTAGESL. Хотя начиналось всё хорошо. Мы изучили предлагаемые автомобили, решили, что - это то, что нам нужно. Приехали в салон КИА ЦЕНТР ШЕРЕМЕТЬЕВО. Менеджер проверил наличие нужного нам автомобиля на складе, и подтвердил, что он есть в наличии. Сказал нам, что его он нам забронировал, и он уже точно наш. Мы заключили договор, и внесли предоплату. С 1.12 автомобиль подорожал на 10000 руб. Мы с этим согласились. А на четвертый день после заключения договора, менеджер сообщил, что "нашего" автомобиля нет в наличии. Так куда делся автомобиль?

Ответить

Михаил

19.11.2014

Осенью 2014 года, проходил ТО (из моей жизни второй раз). Впечатления: Девочка, которая принимала машину, летает в облаках, на меня как клиента плевать. Перевели к старшей, все оперативно четко сделала. Механик - (к этим людям всегда отношусь с настороженностью) все культурно принял, объяснил. Как только получил машину поднял капот. Клеммы акб все смазаны смазкой, в общем все приятно аккуратно сделано. Читал плохие отзывы, сразу проверил личные вещи - все на месте. Из минусов только общение с первой девочкой и мне сказали, что в любой момент могут позвонить чтоб далеко не уходил, итог - 3 часа в зале. Все это время не знал, чем себя занять (для клиента из удобства - кофе машина), знал бы, ушел в Мегу. Когда сдавал Шевроле другому дилеру, в зале были установлены компьютеры с бесплатным интернетом, процедура заняла 1,5 часа, но качество, конечно, желало лучшего.

Ответить

Александр

11.12.2014

Хотел бы отметить замечательную работу приемщика Павла Родина. Сдавал свой Sorento к Павлу на очередное ТО 45. Начитавшись перед этим отзывов в интернете, сделал вывод, что ехать нужно именно к нему - не прогадал. Очень доступно все разъяснил, рассказал. Все петли под капотом были смазаны, проблемы о которых говорил перед ТО- устранены (провели диагностику, заказали амортизаторы по гарантии). Все было отработано качественно и оперативно, что в наше время- редкость. К слову, до этого был в Ирбисе- впечатления прямо противоположные. Так же девушки при приеме автомобиля были очень внимательны ко мне, как к клиенту. Спасибо Киа Центр Шереметьево за таких сотрудников. А Руководству хотелось бы пожелать побольше таких кадров! За таких держаться нужно. Оценка 5+.

Ответить

Илья

25.04.2015

Прошел то, все вполне, приемщик Павел Родин, также все вопросы и пожелания удовлетворил. Из пожеланий хорошо бы выдавать клиентам деагностич. карту при необходимости.

Ответить

Александр

18.07.2014

Решил я тут намедни купить новый автомобиль КИА, выбрал официального дилера, злополучный КЦ Шереметьево. Менеджер Михаил, подробно и принципе грамотно объяснил, и показал выбранный мною КИА СИД СВ. Менеджер предложил, оплатить 15 тыс. и ждать 15 дней либо оплатить всю сумму и через 3 рабочих дня я стану счастливым обладателем нового автомобиля. 06.06.2014 года я оплатил всю сумму за данный автомобиль и стал ждать звонка об радостной новости из салона, но и через три дня, и через пять мне никто не звонил. Позвонил я сам и узнал, что Михаил уволился, со мной никто не хочет разговаривать, руководство отдела продаж болеет, а обычные менеджеры заняты клиентами. Начались у меня ежедневные звонки и ругань с персоналом так сказать этого "салона". 24.06.2014 года я все же получил свой автомобиль, но извинений или хотя бы объяснений со стороны КЦ Шереметьево я так и не дождался. Отдав деньги, клиенты им сразу становятся не интересны, полное наплевательское отношение, не ведитесь и никогда не платите полную сумму за еще не полученный автомобиль, не покупайте воздух!

Ответить

Андрей

29.03.2014

Недавно обслуживал свой киа спортейдж 3. Попросил разрешение поприсутствовать при ТО. Разрешили. Механик обслуживающий автомобиль очень грамотно провёл ТО. Вёл себя корректно. Сразу был виден профессиональный подход к делу. При общении просто адекватный и образованный человек. Разъяснил мне некоторые интересующие меня вопросы по моему авто. Спасибо механику Евгению.

Ответить

Алексей

03.02.2014

Здравствуйте, владельцы КИА! Спешу сообщить Вам следующую информацию! Раньше Вы сдавали свой автомобиль к официалу, а сейчас Вы оставляете ее в ИП Шуман. Это очень легко проверить, в верхней части заказ наряда указано юр. лицо, который несет ответственность за Ваш автомобиль, перед владельцами и представительством марки КИА в России. У КИА РУС заключен договор с КЦ Шереметьево на обслуживание и продажу автомобилей, а в данной конторе вы сдаете автомобиль ИП Шуману, посмотрите в шапке з/н и ответственности оно не несет за ваш автомобиль. Прошу, забудьте про данного дилера. Либо просто снимут с Гарантийного обслуживания! УДАЧИ ВСЕМ!

Ответить

Катя

28.01.2014

У меня Киа Сид, покупала в этом салоне, там ее и обслуживаю. Большое спасибо механику Мише. Очень грамотный специалист и просто обходительный человек. Сделал ТО очень быстро и качественно. Катя (Kia Seed)

Ответить

Максим

15.01.2014

Обходите мимо. Заехав в этот сервис вы не только потратите зря свое время, но и драгоценные нервы. Сегодня приехал к ним с проблемой - не закрывается водительская дверь ( чтобы доехать до этих "диллеров" привязал дверь ремнем безопасности). Машину на улице не оставишь дверь-то не запирается. Ответ приемщика:" запишу на диагностику на следующую неделю", машину оставить у них нельзя. Что делать???? Поехал в сервис к дяде Васе. На мою машину потратили 20 мин., сняли обшивку двери поставили на место слетевший тросик и все! Почувствуй разницу: неделя и 20 мин.

Ответить

Олег

06.01.2014

Как всегда не пожалел, что приехал. Владею КИА Спортаж третий год и каждый раз убеждаюсь, лучше дилеров машины особенно новой модели никто не знает. У них хочешь не хочешь а опыта больше. Сегодня в очередной раз приехал к ним с поломкой, которая произошла из-за другого мастера, частного к стати сервиса и дилеры быстро устранили неисправность. Особенное спасибо Павлу, очень обходительный и понятный сотрудник сервиса. Девочки тоже обходительные и приятные. Всем спасибо! Олег КИА Спортаж К 451 РА 197.

Ответить

Александр

24.12.2013

Хочу добавить след., что в данной конторе используют 95% не оригинальных запасных частей. Вы платите за ТО, на котором должны установить только оригинальные запасные части, т. к. дилер официальный, но это не так! Люди, задумайтесь перед поездкой в данную фирму. Вы думаете почему Вам после ТО в пакетик складывают детали без упаковок???? Потому, что по коробке можно просто определить оригинал! Но если Вы уже попали в данный ГАРАЖ, по другому назвать нельзя, прошу находитесь около своего авто, по телефону могут согласовать замену той или иной детали, а на авто не поменять! На автомобиле оставить старую деталь (например колодки), а новые оставить себе! Будьте бдительны перед выбором станции куда ОТДАТЬ СВОЮ ЛАСТОЧКУ!

Ответить

Павел

16.12.2013

Врут постоянно! Ремонтируют долго! Обходите стороной! На просьбу соединения с мастером, отвечают следующее: села батарейка на телефоне, вам перезвонят. Естественно никто не перезванивает ни сегодня, ни завтра. Не советую обращаться в этот сервис.

Ответить

Сегрей

16.12.2013

2 месяца делать ремонт - это слишком. Врать клиентам - нет слов. Вы там хотя бы договаривались между собой, а то один говорит, что на стапеле, второй - уже на покраске, а третий обещал вернуть авто 2 недели назад. Позвонить генеральному, или написать, нет возможности. На ресепшн такой информацией не владеют, соединяют с отделом продаж:)). В общем, рейтинг у этих ребят ого-го какой! Бегите, бегите, бегите.

Ответить

Владимир

14.12.2013

Сегодня пытался сдать машину на очередное ТО. Записался загодя, назначили на 15-30, приехал в 15-20 что-то заполнил, сдал сервисную книжку. Жду полчаса. Движения никакого. Спрашиваю - когда заберут машину. Получаю гениальный ответ: "Мастер освободится - заберет!" Когда освободится, от чего - никто сказать не может. "Отличный" сервис! Хочу пожелать удачи всем клиентам это центра! И терпения. Сам я уже записался на ТО в другой и вряд ли когда-нибудь обращусь в этот. С таким отношением к клиентам в автоцентрах столкнулся впервые.

Ответить

Александр

03.12.2013

Все хорошо, персонал просто супер, но есть там очень большой минус - это серая зарплата (оклад белый, а все остальное получаете в бухгалтерии по ведомости в которой сум. может просто быть перечеркнута простым карандашиком и сверху написана другая цифра). Размер черной части регулирует какой-то сотрудник не оформленный там, то ли Виталий или Виктор Ш. - так я и не понял, короче вымышленный персонаж, но он считает там себя самым главным персонажем. Еще есть прихвостни Сергей Л., Дмитрий Л. и еще один Хобит А., которые бегают к персонажу и доносят вымышленную информацию, которую обрабатывает жесткий диск головного мозга вымышленного и доносит дальше! Только сами боятся сказать, что даже телефоны с которыми они ходят, куплены за счет КИА Центра Шереметьево, списаны они на расходы компании и т. д., а хозяин прихвостней думает где его деньги! Спроси у братьев лизунов! Короче, для тех, кто ищет работу сначала 100 раз подумайте надо Вам это! Есть много разных фирм.

Ответить

Яна

11.12.2013

Все, что здесь написано - чистая правда! Респект тому, кто смог эту правду озвучить.

Ответить

Максим

11.09.2013

В очередной раз убедился в ущербности этого центра. Греется заднее левое колесо из-за ручника (снял колесо и колодки) - отдиагностировал. Хотел записаться на ремонт но "БОЛТ " сначала сказали надо на диагностику, ближайшее время через неделю.

Ответить

Даша

09.09.2013

Брелок от ключей сломали, бампер не в цвет покрасили, ждала 1,5 месяца, ради чего?! Из клиентской службы не позвонили.

Ответить

Василий

07.08.2013

Сдавал машину на ремонт по Каско. Никаких замен деталей, только покраска. Крыло установили криво, мастер доказывал, что так и было. В итоге переделали. Открываешь дверь, а там полный салон грязи. Долго доказывали, что виноват мой грязный багажник, но причем здесь это? Нельзя помыть пластик после установки? В итоге опять же мыли. В общем, неквалифицированные работники - зло. Обслуживался тут 3 года. Всё, больше ни ногой и никому не посоветую. Обходите стороной этот салон и сервис.

Ответить

Fox

23.07.2013

Обслуживаю машину с момента покупки. Появился хороший мастер Родин, адекватный, спокойный, знающий, что делает и нормально реагирующий на вопросы и замечания. Вот если бы еще подтянулся чел, заказывающий запчасти. Да еще проводили аттестацию работников на телефоне на вопрос знания своего рабочего материала, было бы совсем хорошо. Господа учредители, держитесь за хороших работников, они вам клиентов сохранят.

Ответить

Коля

12.07.2013

КИА Рио, пришло время второго ТО - 30 т. км. Цена самого ТО завышена - 9300 руб. За что? Смена масла и фильтров, замена тормозной жидкости и смазка замков. Все это в реальности на 5000 руб., не более, тянет. Пляс заявили, что нужно менять стойки стабилизатора, а это оказалось совсем не дешевое дело, еще 3, 5 т. р. (1500 руб. работа и 2000 руб. с копейками сами стойки). Ну, как на такое реагировать? Оригинальные стойки в магазине 450х2 = 900 + 800 работа = 1700 за все. Плюс еще инжектор, предложили чистить на оставшиеся, чтобы до 20-ки догнать. Зачем инжектор на 30 тыс? Его чистят каждые 50 тысяч. Короче, они так и норовят ободрать своих клиентов, как липу. Обидно.

Ответить

Алексей

24.06.2013

Номер заявки на ремонт 67900. Приехал в сервис по страховому случаю (замена бампера и противотуманки). Молодой парень долго фотографировал бампер, противотуманку, а потом заявил, вряд ли вам одобрят ремонт, так как у вас две смежные детали. Я спросил и, что же делать, на, что он ответил ну давай те мы вам противотуманку заменим - сразу понятно развод. На, что я ответил нет давайте страховая решит, что и как. Ладно это пол беды. Решил узнать в страховой как там с документами. Оператор ответил, что сервис им еще не ответил это через 4 дня после осмотра. Звоню позже, говорят да мы дали положительный ответ с вами должны были связаться с сервиса и обсудить дальнейшие действия. Ни кто не звонил. Звоню в сервис, да ремонт одобрили, с вами должны были связаться. Кто????? Соединили с кем-то там, детали заказали будут через 10 дней (вы, что их с дальнего востока на осле везете). Звоню через 9 дней - да, ваши детали поступили с вами должны были связаться. Кто????????? Этот неуловимый Джо. Записали на прием авто в ремонт правда в этот же день. Приехал, приняли даже на час раньше, но как. Машину мастер Лукьянченко Юрий Геннадьевич даже осматривать не пошел, говорю, давайте я вам хоть машину покажу где стоит. Не надо я сам найду (мы, что в прятки играем "горячо-холодно"). Сегодня сказали, будет готова через 7 календарных дней. Посмотрим, что дальше. Опять - мы вам позвоним, как машина будет готова. Интересно кто этот кто-то кто должен звонить и забывает. Руководители этого салона, если вы читаете отзывы, наведите порядок оповещения ваших клиентов хотя бы. Посмотрим, что будет с ремонтом…. Но почитав теперь отзывы буду проверять не только отремонтированные детали, но и всю машину целиком со всеми вещами.

Ответить

Татьяна

03.07.2013

Алексей, сначала сделайте осмотр автомобиля, а затем подписывайте акты. А то этим горе работникам сложно доказать, что ты не "слон".

Ответить

Татьяна

06.06.2013

Доброго время суток! Никогда не прибегала к написанию отрицательных отзывов, но даже моему ангельскому терпению вчера 05.06.2013 г. пришел конец. Все началось одним прекрасным утром, села в машинку, завела а через 4 сек панель погасла и тишина. Проворачиваю ключ снова, стартер крутит, а авто не заводится, что только не пробовала (педаль газа также привлекала). Обслуживаю свой авто в Major KIA (Новорижское шоссе), но к сожалению записаться можно было только через дней 10. Поскольку машина срочно была нужна, выбрала KIA Шереметьево (дернула нечистая). Привезла на эвакуаторе, сгрузили и пошла в сервисный отдел. Ну очень была удивлена, увидев молоденьких девушек, ну да ладно, Бог с ними. Закрепили за моим авто мастера Сясина и пошли мы осматривать авто на повреждения, смотрел долго, но так и не смог увидеть 2 из 3 скол, пришлось показывать, плюс был скол на лобовом стекле (Заделанный), все отметили в акте и дальше я осталась дожидаться результата, что могло произойти с машиной. Правда Сясин вышел через мин 40 и объявил, что ошибка идет на датчик коленвала, сам коленвал в порядке. Запчасти нет, будет через 1, 5-2 недели, было принято совместное решение авто оставить, поскольку была вероятность не завестись еще раз. Прошло ровно 14 дней, позвонили из салона, сказали все готово, случай гарантийный, милости просим. А вот здесь все самое интересное, с горем пополам добралась до горе салона, подошла к стойке сервисного отдела, где впопыхах дали подписать акты и все остальные документы, конечно насторожило, почему подпись в документах, а затем автомобиль. Вышел мастер, мы вышли на улицу, он завел авто и торопливо попрощался, и все! И вот стаю я у сваей грязной машины, фар не видно от такой чистоты, через стекла солон в авто не просматривается. Села я в свою машинку и тут трещина на лобовом стекле см. 40, что это? Больше никаких повреждений определить не могу, машина то грязная. Я в салон, а там как пирожки продавать, да вы что, все документы вами подписаны, да и вообще вы нам должны за стоянку, что 14 дней у нас ваш автомобиль простаивал. До сих пор стпрашиваю себя, где были мои мозги, когда я документы подписывала. И муж юрист и сама руководитель фирмы. Моя самая большая ошибка, что приравняла kia шереметьево к KIA Major и очень об этом жалею, не столько о трещине на стекле, сколько мерзкое отношение к клиенту. Рабочие места должны занимать специалисты, те люди которые достойны работать с людьми. Урок я для себя вынесла хороший и мне жаль, что горе мастера преподносят себя, как нечто великое. Есть очень хорошая пословица - рыба гниет с головы. Прежде чем экономить время, что в последующем приведет к дополнительный затратам, хочу пожелать каждому клиенту этого салона - Бегите, уважайте себя, есть действительно порядочные люди и специалисты от работы которых получаешь положительные эмоции.

Ответить

Михаил

23.05.2013

Отвратительное обслуживание. 9 мая сдал машину на окраску бампера и крыла ( на крыле царапина не более двух сантиметров на стыке с бампером) по страховке сказали сделают за 4 дня. Менеджер так и не позвонил о готовности авто, пришлось звонить самому. Покрасили так сказать не очень хорошо а именно не в цвет, сказали оставляйте перекрасим, но машина была нужна не оставил и записался через 2 дня. Через 2 дня сдал машину повторно опять сказали будет готова через 4 дня, и опять ни ответа ни привета, звоню сам говорят не готова звоните завтра, перезваниваю на следующий день и, что вы думаете они опять покрасили машину не в тот цвет. Говорят не могут подобрать цвет, что это за дилер который не может подобрать цвет краски, в наше время в любом гараже быстрей подберут и покрасят. Салон отвратительный больше туда ни ногой.

Ответить

Евгения

21.05.2013

14 мая 2013 г. по направлению от страховой отправились менять мятую переднюю пассажирскую дверь и красить поцарапанный передний бампер на Kia Picanto. 20 мая 2013 а/м забрали. Претензий к качеству и срокам работ, к счастью, нет. Однако возникла очень странная и непонятная ситуация с личными вещами. В багажнике авто находилась новая светло-розовая сумка «Леди за рулем» (в которой лежат аптечка, огнетушитель, трос, знак аварийной остановки, дождевик, перчатки). Больше в багажнике ничего не было. Когда приехали забирать машину, оказалось, что сумка вытащена из багажника и лежит под задним стеклом за сиденьями и отвернута к ним лицевой стороной. Я это заметила, но значения не придала, так как все внимание было сосредоточено на осмотре отремонтированных деталей. Вечером, паркуя авто около дома, сумку решили убрать в багажник. Она оказалась испорчена. Кто-то брал ее грязными, возможно масляными руками. Лицевая сторона сумки и ручки сильно испачканы и до конца не отмываются. Так же на сумке разорвана молния. Когда сумку открыли, увидели, что был распакован и испачкан буксировочный трос. Сломали всю голову, пытаясь вспомнить, не могли ли сами им пользоваться. Не могли. К тому же, эта а/м ни разу нигде не застревала, а, что бы ей буксировать кого-то еще, она маловата. Наверное, нужен был трос, его поискали в багажнике и нашли. Ну Бог с ним, с тросом. Вот сумка 100% лежала в багажнике, была чистой и с исправной молнией. Таким образом, мне не ясно, зачем и почему при замене передней двери и подкраске переднего бампера кто-то лазил в мой багажник и брал мою сумку. К тому же грязными руками, сломал молнию и даже не удосужился попытаться привести вещь в порядок. В сервис позвонили, приемщик Юрий сказал, что трос у них есть свой, а сумка такой и была. Хотя, какого ответа еще от него можно было ожидать. Печально. П. С. Сами, не по страховой, у другого официального дилера обслуживаемся. Не раз сдавали машины набитые личными вещами. Ни разу не было ничего подобного.

Ответить

Алла Власова

19.05.2013

Обслуга ноль, работают медленно и тухло, своего клиента не любят, к ним не ходите!

Ответить

Иван

24.04.2013

Всё, что здесь написано о благодарностях и руководстве, полный бред и чушь! Зная нового руководителя этой компании Силина В., это его люди об этом пишут, чтоб выслужиться перед учредителя, что все у них супер, так как его команда знает, что это читает руководство. А само качество работ на нуле! И сервисное обслуживание хуже гаражного! Эй, ребята, у вас очень гладкий язык и не более того. И смешно, что это едят люди, которые сидят наверху (учредители) и едят эту лапшу! Действительно смешно!

Ответить

Владимир

26.04.2013

4 марта прошёл плановое ТО 30000 км., после которого не прошёл техосмотр по причине неисправности задних тормозов. На мою претензию о не качественном ТО вразумительного ответа не получил, а было предложено записаться на ремонт стоимостью 3600 р.

Ответить

Ivan

24.04.2013

Всё, что здесь написано о благодарностях и руководстве полный бред и чушь! Само качество работ на нуле. И сервисное обслуживание хуже гаражного! Эй ребята у вас очень гладкий язык и не более того. И смешно, что это едят люди, которые сидят на верху (учредители) и едят эту лапшу, действительно смешно!

Ответить

Сакаев Вадим

05.04.2013

Обманули при продаже потребовав доплату за якобы выполненную шумоизоляцию и антикор при получении три часа убеждали, что все подготовлено и повезено еле заставил загнать на подъемник и признать, что ничего не делалось. Очень неприятно давно не приходилось сталкиваться с разводом при покупке авто. По работе приходится раз в полгода приобретать авто. Это худший автосалон за последние годы. На имя директора в письменном виде предъявлена претензия в середине марта. ответа нет. Дальше напишу в представительство, посмотрим на отношение к клиентам, и как работают их дилеры. Впечатление, что придется обращаться и далее.

Ответить

Сфера деятельности КИА Центр Шереметьево