Компания просмотрена: 21765 раз

КИА Центр Шереметьево

Московская область, Химки городской округ, Ленинградское шоссе, вл. 7

Показать на карте

+7 (495) 780-01-00

info@arts-motors.ru

sheremetyevo.kia.ru

Положительных: 28 отзывов
Отрицательных: 64 отзыва

Компания Киа Центр Шереметьево - один из лидеров автомобильного рынка России. Новый автотехцентр Киа Центр Шереметьево на Ленинградском шоссе специализируется на продаже и обслуживании автомобилей марки KIA и на сегодняшний день является самым большим автотехцентром KIA в Европе и России. В нашем салоне мы гарантируем высокое качество обслуживания, внимательный и квалифицированный персонал. Мы ответим на любые ваши вопросы, учтем все ваши пожелания к выбираемому автомобилю и сделаем процесс его покупки максимально комфортным. Автоцентр предоставляет следующие услуги: * Тест драйв * Комиссия * Кредитование покупки автомобилей * Страхование * Сервис и гарантийное обслуживание Мы работаем для того, чтобы вы имели возможность выбрать лучшее и обеспечиваем вашему автомобилю сервис высшего уровня! Наш адрес: г. Москва, Ленинградское шоссе 3 км от МКАД, вл.7

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КИА Центр Шереметьево

Дмитрий

04.04.2013

Купил 3.04.2013 KIA CEED SV, очень доволен обслуживанием, как пообещали так и сделали! Особую благодарность Алексею Кузнецову! СПАСИБО! Машинка супер)))))

Ответить

Саша

03.04.2013

Купил Киа сид св 1 апреля, ждал 3 недели, как и обещали, так еще и под акцию попал- 30000 тыс. руб на авто 2013 года, менеджер Александр по секрету сказал, что машина пришла 29 числа, но мне не звонил, знал про акцию с 1 по 30 апреля. Большое ему спасибо. Заказал ему допов на скидку. Кстати, не так дорого парктроник 10 тыс., тонировка 6 тыс., ковры родные 2-2,5. Я очень рад. Александру спасибо!

Ответить

Петр

24.06.2013

Не дорого, если ты олигарх. Тонировка - 2000 р. не у официалов, а на 4000 т. р. Мог бы детям игрушек купить.

Ответить

Елена П.

09.03.2013

Загорелась лампа неисправности двигателя, записалась на утро, 8-ого марта. Сдали машинку, мастер сказал - ждать 2 часа минимум, пошли гулять. Вернулись через 3 часа, т. к. никто так и не позвонил. В салоне поймала мастера, он сказал нужно менять катализатор, т. е. если бы я не спросила, он бы и прошел мимо. Это нормальное отношение к клиенту? Про катализатор - приняли к сведению. Он сказал, машина будет через полчаса. Через час я его выловила снова, сказал - будет сейчас. Прошло ещё 30 минут, мастер ушел на обед (!), с ним я разговаривала по телефону, машину выдали, лампа уже не горела. Итог: с 8 до часу мурыжили мафынку, а положительного результата ноль - обидно. На вопрос "всегда ли у вас так долго?" администраторша сказала "в зависимости от мастера, но вообще, долго". Постфактум спросила знающих людей - сказали, 5 часов - это не нормально, норма - час-полтора, ещё, что надо проситься в ремонтную зону, хоть у них и написано, что это запрещено, что может они поставили её просто и забыли о ней. Машина еще на гарантии, но диагностика двигателя все равно за деньги. На вопрос "почему", администраторша начала путано объяснять, что типа да, по гарантии бесплатно, но только если вам нужны запчасти, а так как тут запчасти вы не купили (катализатор за 60 штук), то сдерем с вас 1400 за диагностику. И последнее, зачем они мне помыли машину за 300 рублей? Разве это не навязывание услуги? Разве нельзя двигатель проверить на грязной машине? Я первый раз была в сервисе, не знаю как у других. Но знаю точно теперь, что буду читать отзывы, перед тем, как ехать! Вот такое 8 марта получилось.

Ответить

Татьяна

06.06.2013

Знаете Елена, у меня также была ошибка как и на вашем авто, но знающие люди и специалисты посоветовали просто сменить заправку, что в последующем дало отличный результат. А замена катализатора за 60 000 пусть себе в..

Ответить

Юрий

15.01.2013

При прохождении ТО-1: не пустили в ремзону, камер нет, "зал" ожидания отвратительный, через 2,5 часа мастер по телефону предложил промывку?!, развал-схождение. Через 4 часа отдали машину с несвежим маслом, перегоревшими предохранителями. Просил проверить электроподогреватель салона - делают круглые глаза и несут ахинею. Больше туда ни ногой и всем не советую!

Ответить

Олег

12.01.2013

Машина Киа Спортейдж, купил полтора года назад в этом же салоне, сколько не обращался к ним, всегда был доволен этими сотрудниками. Недавно гвоздем исцарапали всю машину по кругу, долго думал, куда обратиться т. к. красить надо было полмашины. И не жалею, что обратился к ним, сделали все отлично и быстро а самое главное не очень дорого. Молодцы!

Ответить

Елена П.

09.03.2013

Полтора года? И сколько раз Вы обращались к ним за полтора года? Моей - 2.5 и не обращались ни разу. Может продали вам такую, с изъянами? Извините, имею негативный опыт общения с ними.

Ответить

Александр

30.12.2012

От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность Вашему автоцентру за столь профессиональное обслуживание. Долго сомневались в выборе. Рынок перенасыщен. Объездили кучу автосалонов, но такого подхода как у Вас, нет нигде. При входе улыбчивые и доброжелательные сотрудницы ресепшена дали нам первичную консультацию, пока не освободился менеджер (Руслан респект). Руслан провел профессиональный тест-драйв, продемонстрировав все прелести выбранного нами автомобиля. После общение с ним, все сомнения были рассеяны и выбор остановился на SPORTAGE. Договор оформили за 15 минут. Через 2 дня уже выезжали на собственном кроссовере. Все счастливы безумно, особенно дети, смотрят любимые мультики в дороге на мониторах в подголовниках. Огромнейшее Вам спасибо!

Ответить

Сергей Воробьев

29.12.2012

Все супер, продажа, обслуживание. Быстро, а самое главное качественно. Спасибо руководству, что собрали такую команду-профи.

Ответить

Кузьмин Юрий

28.12.2012

Прошу руководство Киа сервиса отметить и премировать мастера слесарного участка Сорокина Михаила за его работу. Быстро, качественно, недорого. Спасибо, Михаил!

Ответить

Елена П.

09.03.2013

Этот же Михаил Сорокин проводил диагностику двигателя киа (2.5 года) в течение пяти часов, так что ничего не быстро!

Ответить

Елена К.

28.01.2014

Да уж. Этот же Михаил не захотел созвонится со мной и не предложил замену колодок и дизинфекцию кондея, хотя механик Павел ее рекомендовал.

Ответить

Никита

26.12.2012

Всем привет, меня зовут Никита. Искал автомобиль Киа Оптима Люкс, черный цвет. Объездил много автосалонов и попал в Химки, Киа-Шереметьево. Автомобиля в наличии нет. Устал искать и решил заказать. Спросил про заказ. Предоплата - 15 тыс. руб. Сроки поставки до 3 месяцев. Проходит 4 дня. Звонит мне продавец и говорит, что нашли вам автомобиль и через 5 дней будет. Когда автомобиль приехал, мне позвонили и предложили приехать и посмотреть его. Оплатил в среду, заказал доп. оборудование и уехал в пятницу. Оперативная работа. Большое спасибо Литвинову Руслану и Шамонову Артему.

Ответить

Юрий

26.12.2012

Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела продаж Киа Шереметьево за правильное и внимательное отношение к клиентам.

Ответить

Владимир

26.12.2012

Страховая компания отправила на ремонт переднего бампера в КИА Центр в Химках, приехал без записи. Виталий осмотрел машину и предложил оставить ее сразу на ремонт. Когда я спросил о сроках ремонта, он ответил, что около пяти дней я согласился. Но когда утром на следующий день мне позвонил Виталий и сообщил, что автомобиль готов я не поверил своим ушам. Приехал к назначенному времени, машина стояла чистая. Ремонт сделан на отлично, спасибо, что есть такие мастера как Виталий и персоналу.

Ответить

Сергей Воробьев

20.12.2012

Месяц назад жена попала в ДТП. Позвонил в сервис Киа, меня сразу соединили с мастером Юрой. Машину приняли на ремонт в тот же день, все было оперативно и быстро. Ремонт был произведен качественно, о ходе ремонта Юра мне сообщал дополнительными звонками, хотя об этом я его не просил. Спасибо, всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать данный сервис.

Ответить

Адясов Максим Олегович

20.12.2012

КИА СИД 1, б АТ приехал на ТО 15000 км. Начали разводить на сход развал, замену свеч и промывку инжектора. Послал их. Я этим глупым людям уже не раз давал понять, что я не лох и со мной такие номера не проходят. ТО 30000 делал в СТРИМ-АВТО, все по технологической карте. Заключение -машина в идеальном состоянии. и Еще если едете в ремонт в КИА ШЕРЕМЕТЬЕВО, то рекомендую вам самим произвести диагностику. т. к у них спецы ни какие (только на бабки разводить мастера). Пока их носом не натыкал не нашли причину вибрации при разгоне. (Поврежден внутренний шрус.)

Ответить

Наталья

17.11.2013

Абсолютно с Вами согласна. Контора полный развод. Два то подряд предлагают сход-развал и промывку. При отказе делают такие глаза, как будто я у них из кармана ворую. При чем из раза в раз меняют только фильтр салона и брызгают жидкостью на аккумулятор и все. А с колодками вообще смешно: на первом то - передние 7 мм, на втором уже 8 мм, наросли блин!, на третьем сказали, 2 мм, а на самом деле 7 мм. Предлагали менять лампы подсветки номера, при том, что они рабочие. По поводу Стрим-авто: действительно разница огромная, обслуживала там первую машину, за 6 лет никакого развода, все менялось согласно регламенту. Машинка была в идеале. Вывод: В Шереметьево больше ни ногой. Пусть развалятся!

Ответить

Ева

13.12.2012

Покупали машинку у этого дилера - все сделали очень бысто, брали в кредит. Сразу взяли машинку, которая была в наличии. Ждать не хотелось. Очень были рады покупке. немного расстроились из-за "косяков" при оформлении кредита, но это ерунда. На днях в дороге перестала брызгаться водичка. Поехала на диагностику - в результате ремонт по гарантии, за диагностику денег не взяли. НО, ждать детальку 2 НЕДЕЛИ! это жестоко. а еще, ребята в сервисе помыли машину и мокрую выгнали на улицу и поставили на ручник - как результат, примерзли колодки. машина отказывалась ехать, вставала на дыбы. мастер из сервиса несколько минут "раскатывал " колодки, пока колеса не стали проворачиваться.

Ответить

Соловова Лариса

05.12.2012

Хочу выразить благодарность мастеру Сясину Сергею за его работу. Обслуживала свой авто 04.12.12 г. Вовремя принял, сделал все как надо и даже больше, чем я ожидал. Сумму в счете разъяснил, никакой отсебятины и развода! Всем советую этого мастера. Еще раз спасибо!

Ответить

Татьяна

01.12.2012

Покупала машину там, Юлия была моим менеджером, отлично проконсультировала, все время держала в курсе, была на связи. В какой-то момент ситуация с покупкой у меня изменилась и надо было забрать залог, мне вернули деньги, моим вопросом занимался руководитель отдела продаж Самвел Эдуардович. Вошел в мое положение помог, все сделал оперативно. Так в итоге у них машину и купила чуть позже правда. Спасибо большое Литовченко Юлии и Самвелу Эдуардовичу!

Ответить

Елена Быкова

19.11.2012

Приятно иметь дело с профессионалами. Проходила первое ТО. KIA Picanto. Вместо обещанных 3-х часов обслужили за 2,5 час. Причём записана была на 9-30 (17.11.12., заказ №124624, мастер Сясин С. В.), но мастер был свободен и авто взяли в обслуживание на 15 мин раньше. Практически сразу, как только обратилась к менеджеру. Быстро, чётко, согласовав допработы. Перед ТО обращалась дважды в салон. Первый раз вышел из строя брелок сигнализации. Заменили по гарантии. Второй раз обратилась с запотеванием фар. Мастер по телефону объяснил, что это в норме, но если не нравиться пожалуйста, приезжайте, подсушим. Всё сделали. Спасибо. Рекомендую.

Ответить

Шутов Марк

13.11.2012

Обращался по поводу ремонта печки (авто на гарантии) Киа-Спортаж 2.0. Ничего толком не сделали ни по гарантии, ни за деньги. Горе «диагност» нёс несусветный бред, а в результате ничего не сделано. Больше я в эту контору ни ногой. Кстати неисправность электрик из «Киа-клуба» на улице Юбилейной устранил все за 20 минут.

Ответить

Валера

16.10.2012

В прошлом году брали на ремонт моё авто после аварии. Положительного могу сказать только, что после аварии машина простояла на стоянке автоцентра бесплатно. А теперь о плохом. В процессе ремонта меняли радиатор охлаждения. Когда забрал машину, проехал на ней около 50 км, после чего возник перегрев системы охлаждения так, что выкипела почти вся охл. жидкость (заметил поздно, т. к. на "Kia Rio" не было температурной шкалы, а только в конце загорается лампочка). Приехал на следующий день в автоцентр. Выяснилось, что перегорел предохранитель принудительного охлаждения. Поменяли предохранитель. Уехал на починенном авто и думал, что проблема не вернется. Однако, через 50 км. увидел снова пар над капотом. Приехал на следующий день в центр и сказал, чтоб починили. С меня взяли деньги за диагностику, которая показала, что всё в порядке. (Специалисты потом мне объяснили, что проблема, скорее всего, в том, что радиатор поменяли неправильно, с пузырями воздуха. В процессе кипения пузыри воздуха протолкнулись, и проблема больше не повторилась.) Я написал заявление, чтобы мне вернули деньги за диагностику, т. к. произошло всё по вине бездарей-мастеров. Через несколько дней мне позвонил менеджер и елейным голосом предложил мне вернуть деньги услугами автосервиса. Я решил больше туда не приезжать и просил вернуть деньги налом. Прошёл год, никто больше так и не звонил по этому вопросу. Мелочь, конечно, но показательно!

Ответить

Александр

02.10.2012

Два месяца делали, по страховке, крыло. Так как, если у одного мастера выходной, то другой ничего не знает, видимо не умеет пользоваться компьютером. О готовности машины обещали сообщить. Неправда, надо звонить самому. Получить ответ невозможно. Также хотел по гарантии убрать пятно ржавчины с порога, под защитной наклейкой (наклейка цела, повреждение заводское, Фаворит-моторс признал случай гарантийным), отказали. Написал претензию, две недели ждал ответ (срок рассмотрения 5 дней). Позвонил, сказали ответ отправлен в письменном виде на домашний адрес, который я им не оставлял. Связаться с руководством невозможно. Клиенты для них просто скот, которому все в этой фирме, начиная с низов и до руководства, дозволяют к ним обращаться. Такие автосалоны позорят других порядочных дилеров, их надо пожизненно лишать лицензии. Люди не обращайтесь к ним, если вам не нужен огромный и мучительный гемморой.

Ответить

Журавлев В.

26.09.2012

Буквально недавно приобретал в этом автосалоне Sorento и могу одно сказать, что было сделано всё на высшем уровне! Не буду скрывать, что знаю через знакомых об этой фирме не особо лестное, я все равно пошел туда. Пошел потому, что мне удобно было купить машину именно там. Да и прекрасно знал следующее, что ребята работающие там абсолютно не причем, машины им поставляет КИА, а усталость и нежелание работать связанна с их руководством. Да все мы прекрасно знаем, что рыба тухнет с головы, а там именно так и я не говорю об их нанятом руководстве, а говорю, а самом начальном руководстве и ген. директоре. Даже в такой сложной обстановке и с таким руководством (учредителями) они все равно работают во благо клиентов. Я могу напоследок сказать одно, ребят, вам всем большое спасибо за вашу работу!

Ответить

Екатерина

22.09.2012

Не связывайтесь с этим дилером. Заказала машину, обещали поставку от 1 месяца до 3-х прошло больше четырех месяцев, в итоге машины нет и как сказали менеджеры скорее всего не будет). Купила в другом салоне. Спрашивается зачем тогда брать 15 000 предоплату, теперь еще и деньги не возвращают?

Ответить

Илья

14.01.2013

Здравствуйте, Екатерина. А вы не поделитесь информацией в каком салоне вы приобрели авто, а то в ближайшее время планирую покупать, хотел в Киа в Шереметьево, но после вашего отзыва засомневался, спасибо.

Ответить

Иванов Илья Сергеевич

17.09.2012

Покупал я недавно там автомобиль по совету своих друзей! Не буду скрывать того, что один из менеджеров был близкий друг моих друзей, покупал Соренто! Кто-нибудь знает такое, что рыба тухнет с головы, кто-нибудь из всех написавших отзыв, знает это?! У них самое отвратное руководство какое только может быть в Москве и я не беру руководство обычное, а именно учредителей! Над людьми в прямом смысле измываются и дай бог им всем терпение и сил! Вы скажете почему они там тогда до сих пор работают, да потому, что многие из них работают с самого начала и я бы не пожелал никому такого руководства, и у каждого семья и дети! И всё, что люди делают в этом автосалоне, они делают по решению учредителей, а руководство просто пешки! Я лично прежде всего им всем желаю благополучия и здоровья! Спасибо всем им огромное за работу!

Ответить

Михайлов Сергей

15.09.2012

Сейчас трудно найти авто в наличии, но нужную модель через официальный сайт нашел в "КИА Шереметьево", не самый подходящий цвет - белый, но машина в наличии, а нужна она была, как говорится, вчера. Потрогал, пощупал и т. д., все ок. Далее, оформляю маленький кредит (большую часть хотел вносить налом), заставили заполнить страниц 15, проще в космос улететь. Заполнил, далее оказывается, если у них подаешь заявку на кредит, то и Каско надо оформлять там же (внутреннее распоряжение) - не согласился, опираясь на закон ОПП, просто, есть возможность сделать дешевле. Далее читаю договор - "При расторжении договора купли-продажи со стороны покупателя залог не возвращается", срок передачи авто - 180 дней, со слов манагера Руслана, это только на те авто, на которые не указаны ВИН номера в договоре, но, пардон, слова Руслана в договоре не прописаны. Мадам, которая сидит в отделе кредитования, хамит. Итог, не стал ничего оплачивать, они не стали отправлять документы в банк и бронировать авто, я вышел из салона и через тридцать минут обнаружил нужный цвет и комплектацию у другого официала, причем у них залог можно вернуть. P.S. Есть одно "но", мои друзья покупали в "КИА Шереметьево" два авто и без проблем, но мое мнение, что при таком богатстве выбора дилеров, надо бороться за клиентов.

Ответить

Казымова Эля

06.09.2012

Загоняла на днях на окраску машину, украли аудиодиски с чехлом, шарились везде. Это УЖАС! Мало того, что направления от страховой теряли несколько раз, больше не приеду. Кто у вас работает??? Учите своих сотрудников, что воровать это плохо!

Ответить

Наталья

30.08.2012

Отличный салон и обслуживание на уровне! Грамотные сотрудники, знающие свою работу, все без исключения отзывчивы, приветливые начиная с админов (спасибо девочкам!). Покупал там авто и обслуживаюсь тоже, всегда встретят, проводят, объяснят. Кроме благодарности больше ничего! Спасибо, ребята! Так же благодарность сервису! Молодцы, ребята!

Ответить

Анна Д.

28.08.2012

Приехала на ТО-3 (45000 км.) в 9:00. Выдали машину в 15:00 с чужой красноватой краской на бампере и крышке багажника, а также с поврежденной фарой. Менеджер утверждает, что всё так и было. Попросила предоставить видеосъемку, оказалось, в цехе работает одна камера, в объектив которой машина либо не попадает, либо расширение такое, что разобрать что-либо невозможно. И вообще фраза менеджера: "Вы подписали документы, я тут поставил два крестика". Мой регистратор оказался выключен, а машина, о которую могли притереть машину, уже выдана. В итоге вы сдаете свою машину на ТО, подписываете документы (которые впоследствии дописывают), на руках у клиента ничего не остаётся. А получить можете свою машину уже с повреждениями и ничего не докажете. БОЙТЕСЬ! Мошенники!

Ответить

Петров Сергей Михалович

19.09.2012

А у вас, что регистратор стоит сзади, смешно даже просто читать такие отзывы. Я тоже обслуживаю машину там, это моя собственность и прежде чем её передать, я внимательно прочитаю документ, который передаются мне в руки и, что там указанно. Сам работал директором автоцентра и много раз были случаи, когда клиент пытался отремонтировать мелкие царапины за счет нашего сервиса.

Ответить

Dalmatinos

06.06.2013

Фу Петров Сергей Михайлович, негоже криворуких защищать. Салон KIA Шереметьево - звучит громко, а по факту позор для представительства.

Ответить

Анна

26.08.2012

26.08.2012 при прохождении третьего ТО на КИА СИД, выдали машину с повреждениями, чужая красноватая краска на бампере и крышке багажника, сильно поцарапана задняя фара. В итоге персонал утверждает, что на машине эти повреждения уже были! Видеосъемку с мойки на въезде, где могли видеть на камере повреждения, предоставить не смогли. Увы, одна камера на весь цех! Наш регистратор оказался выключенным, увы. Первое и второе ТО проходили там же, проблем не было. Рекомендую всем перед сдачей машины с камерой проходить с приёмщиком по кругу всю машину! Иначе ничего не докажешь! Итого: ТО-3 - 10 800 руб. А теперь ещё 10 200 руб. - покраска двух деталей. Дорого, а нервы ещё дороже.

Ответить

Роман

19.08.2012

Когда приехал в салон КИА Центр Шереметьево первый раз, никто из менеджеров не подошел, не предложил помощи и не поинтересовался, что я ищу для себя. Пришлось самому облазить Киа Рио, взял буклет и ушел. Не получив консультации, решил посмотреть цвета машин на стоянке, какой цвет был бы лучше. Все- таки разница в буклете и живьем на машине окраски есть. Но бдительный охранник и этого мне не дал сделать. Попросил отойти. Второй мой визит попал на вечер 20-00, приехал с женой, чтобы показать на чем я остановился, Рио уже в салоне не было, только тест-драйв Рио стоял внизу, попросил хотя бы открыть ту машину (дело на 5 мин.), посмотрели бы да и отпустили менеджера, на, что получил отказ, домой они уже собираются. о. О Ну нет, так нет. Не хотите чтобы я у вас покупал машину, ну и я другой салон найду, одни что-ли? В общем, обслуживание совсем не понравилось. Совершенно не заинтересованы в клиентах. Машину я куплю, но не в этом салоне. Хотя сам живу в Химках и салон рядом.

Ответить

Юлия

13.08.2012

Ужасный, просто ужасный автоцентр! Внесли предоплату 15 000 рублей за авто, прождали 3 месяца но машины так и нет. Решили покупать другое авто, соответственно от киа отказаться. Но кто-бы мог подумать, что деньги не вернут! Ни при каких обстоятельствах! Хамский менеджер Юлия только усмехнулась над нами, мол попробуйте! Не хотим так оставлять эту ситуацию, будем думать, что дальше делать. Не обращайтесь в этот автосалон! Могу только добавить, что в остальных автосалонах деньги возвращают и без проблем.

Ответить

Сфера деятельности КИА Центр Шереметьево