- независимый сайт отзывов о компаниях
31 36
Компания просмотрена: 20806 раз

Отзывы про KIA Motors Компания-Т

Орехово-Зуево г., Малодубенское шоссе, 24
+7 (496) 424-30-00
Светлана
2013-06-20
Очередной раз пишу в рубрику "Ругаем". Сначала долго не брали нашу машину на ремонт, только после отрицательного отзыва на сайте позвонила девушка и сказала, что нашу машину возьмут вне очереди, только уберите комментарий. Хорошо, машину отогнали 7 мая, только, что толку, позвонили в салон 2 июня, нам сказали, что у них нет дверей задних и когда будут неизвестно. 7 июня улетели отдыхать, думали после отдыха нас всё-таки ждут приятные новости. Вчера 19 июня муж позвонил в сервис, нам сказали, что нашу машину только сегодня взяли на ремонт. Уже потеряли всякую надежду увидеть своё авто. С момента аварии прошло уже 2,5 мес. Конечно, больше не будем обращаться в данный салон и другим его не посоветуем, уж лучше доехать до Москвы. Дашь на "лапу", быстро отремонтируют, а так ждите люди пол года или того больше.


Ответы пользователей
Менеджер клиентской службы ООО "Компания-Т" Ольг
2013-06-24
Уважаемая Светлана. Нам очень жаль, что ремонт Вашего авто затянулся, но вины наших сотрудников в этом нет. Автомобиль у Вас новый, запчасти на него можно заказать только через официального поставщика фирму «MOBIS», что мы и сделали в мае, когда приняли Ваш автомобиль в ремонт. К сожалению, необходимых Вам деталей не было на складе поставщика, и вообще в России, их пришлось долго ждать. К ремонту Вашего автомобиля мастера приступили сразу, как только появились нужные запчасти. В ближайшее время Ваш автомобиль будет отремонтирован, и Вы сможете его забрать. Приносим свои извинения за задержку.
Ответить на отзыв