- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 20899 раз

KIA Motors Компания-Т

Орехово-Зуево г., Малодубенское шоссе, 24
Показать на карте
+7 (496) 424-30-00
  • Положительных: 31 отзыв
  • Отрицательных: 36 отзывов

ООО «Компания-Т» является официальным дилером KIAMOTORS с 2003 года. За прошедшее время наша компания заняла твердые позиции по продаже и обслуживанию автомобилей маркиKIA в восточном Московском регионе. Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей. Покупая автомобили у нас, Вы можете быть уверены в качестве поставляемых напрямую с завода автомобилей. У нас представлены автомобили марки KIA любых моделей, цветов и комплектаций. Вы сами можете убедиться в этом, посетив наш автотехцентр, который очень удобно располагается на федеральной трассе и одновременно с этим в пределах городской черты.

В нашем автосалоне клиентам гарантировано доброжелательное отношение сотрудников, а так же качественное техническое обслуживание автомобилей не только марки KIA, но и автомобилей других марок. Мы осуществляем обслуживание и ремонт любой сложности, в том числе ремонт самых технически сложных узлов и агрегатов на автомобилях любой марки. Помимо этого ООО «Компания-Т» осуществляет кузовной ремонт и покрасочные работы любой сложности.

 

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про KIA Motors Компания-Т
Ирина
31.03.2018
Первым делом хочу предостеречь всех тех, кто запланировал покупку автомобиля у дилера KIAMOTORS ООО «Компания-Т» (г.Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе,28).
Положительные отзывы написаны самими работниками салона, дабы не упасть лицом в грязь. Но ребята вы уже по уши увязли во вранье.
Я лично неоднократно обращалась в ваш салон по вопросу ремонта, приобретенного КИА СИД, и еще не разу не уехала удовлетворенной качеством ремонта моего автомобиля.
Я обратилась в салон когда машине перестал работать один прикуриватель под передней панелью, как только его отремонтировали тут же перестал работать обогрев сиденья. Мастер приемщик говорил, что проблема в предохранителях. Их то меняли несчитанное количество раз. На просьбу проверить электрику отвечали, что все в порядке.
Далее все еще интересней. Передние фары стали работать неисправно. Заявку я оставляла 01.12.2017г. и периодически звонила и узнавала когда же их заменят, но меня всегда отфутболивали и придумывали разные отговорки. Самое страшное, что в дороге, на очень оживленной трассе и в темное время суток, одна фара совсем отключилась, а вторая работала с перебоями. Сразу после новогодних праздников я позвонила в салон и услышала, что мою заявку вообще поставили на рассмотрение только 05.01.2018г., аргументировали большой загруженностью. После длительных неприятных переговоров случилось чудо - фары поменяли. Но тут еще замок багажной двери вышел из строя. Его нам тоже поменяли 23.01.2018г, но вот незадача, антенна замка багажной двери не работает, а дверь вообще перестала открываться и все время в новом замке что то щелкает. А еще начал разряжаться АКБ.
23.01.2018г по приезду в сервис мастеру приемщику Максиму было уже не в первый раз озвучена проблема неработающего обогрева рулевого колеса и датчика температуры внешней среды. В этот же день мне было объявлено, что проведена диагностика и выявлены причины неработающих деталей, а также обещано что они будут заказаны и заменены по гарантии. Но до 28.03.2017г на многочисленные звонки мне отвечали работники салона, в т.ч. инженер по гарантии Александр, что никакой заявки по моей машине не было. При этом советовали записаться на диагностику и только тогда будет принято решение о замене деталей. А 28.03.2018г. мне вообще объявили что гарантия закончилась и все детали за свой счет, в том числе и замок багажной двери, который был заменен "чудо мастерами" сервисного центра. Хотя мой автомобиль куплен 12.09.2013г (пробег еще далеко не 150000км) и до сентября 2018г гарантийный срок должен продолжаться в соответствии с договором купли - продажи и со ст.18 п.6 "Закона о правах потребителя". Но работники салона от гарантийного ремонта отказываются.
По вопросу уточнения даты гарантийного срока 23.01.2018г я подходила к мастеру приемщику Максиму, тот в свою очередь советовался с инженером по гарантии Александром в моем присутствии, и подтвердил мне что срок гарантии начинается с момента передачи мне автомобиля, а значит с 12.09.2013г. Когда работники салона объявили мне об окончании срока гарантии, я напомнила им, что ранее на этот вопрос мастер Максим и инженер Александр мне подтвердили об окончании срока гарантии в сентябре 2018г. (при условии что пробег автомобиля не превысит 150000км). То что дальше происходило было похоже на поведение детей в детском садике. Два взрослых мужчины переваливали вину друг на друга, а потом сказали что вообще ничего не говорили.
28.03.2018г я прибыла в сервис в строго назначенное время 9час. 00мин. и провела там более 6 часов. На протяжении всего времени несколько раз обращала внимание, что около машины не было ни каких работников салона, и никаких движений. "Солдат спит, а служба идет". Такое впечатление что делалось это намерено.
На приемку автомобиля меня никогда не приглашали. Копии заявочных листов на руки не выдавали, хотя обязаны были.
Работники сервисного центра намерено затягивают выполнения гарантийных работ с целью наживы.
Теперь я вообще сомневаюсь не только в качестве проведенных ремонтных работ, но и в соответствии занимаемых должностей сотрудников сервисного центра.
А еще хватает наглости просить поставить им хорошие оценки за качество и рекомендовать их сервис друзьям и знакомым.
Так вот Друзья, знакомые и не знакомые БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ ДАЛЬШЕ. Берегите свои нервы и деньги.
Орехово-Зуево
Николай
26.11.2017
В сентябре 2017-го приехал туда из другого города за 300 км, покупать КИА ВЕНГА с тест-драйва. Так как в нашем городе их всех распродали, да и в Россию не поставляют. Мало того, что завысили цену, еще было окрашено переднее крыло со стороны водителя, на это был мне дан ответ: "так на заводе красят", менеджером Кузнецовым Д. ("подкидыш"). Пробег естественно был скручен, заранее я с ними связывался, мне говорили один, а по факту был другой, и в сервисной книжке был третий указан. Коврики еле выбил, не хотели отдавать. Руководства по эксплуатации не было. Когда ехал домой, проехав км 50, услышал спереди справа звук, как будто металлические детали трутся между собой, и при разгоне всё сильнее и сильнее как на взлёт пошёл. А ехал я аккуратно, ни в какие ямы не попадал. В результате в местном дилере мне заменили подшипник ступицы. Что там они с этим авто делали, как ездили, по каким ямам, ухабинам - мне не известно. Так что, ребята будьте внимательны, смотрите всё досконально при покупке авто в этой шарашке. Им только денег срубить побольше, "а за что"? - наличкой или в кредит (картами там не принимают) - это лишний раз доказывает, что там за "контора". Всем удачи при покупке
Алексей
22.11.2017
Приезжал в салон КОМПАНИЯ-Т на регулировку схода-развала. После выполнения работ получил к оплате документы, в которых были указаны стоимости диагностики схода-развала в размере 1400р. и регулировки схода-развала в размере 1400р. Среди документов диагностической карты не было. Мастер приемщик Максим сказал, что она в машине. Карта в машине была, но изучил я ее, к сожалению, только дома. В результате оказалось, что углы до регулировки все в допуске, а после регулировки углы остались прежними. Вывод: углы в регулировке не нуждались, деньги с меня взяли за невыполненную услугу. Я сразу связался с Максимом, который пообещал сделать скидку, когда в следующий раз я приеду к ним... Или ишак умрет, или падишах. Если хотите, чтобы вас развели и потратить свои нервы, то вам в этот салон.
Алексей
07.02.2017
Поездка на ТО-1 оказалась не зря, выявили не исправность, течь масла. Как сказали предварительно течёт сальник. ТО я проходил в субботу, инженер их салона был выходной, мне сказали приезжать во вторник. Вот приехал я во вторник, у меня начали спрашивать что случилось. Я, честно, говоря человек не сильно разбирающийся в автомобилях, ошибся и сказал, что течёт что-то типа Сайлентблока, Приёмщик или как его там по фамилии Артемов начал смеяться над моими словами. Когда я ему сделал замечание по этому поводу, смех сразу пропал, он замялся, начал увиливать от моих замечаний. Я ему объяснил, что я водитель, а не автомеханик или слесарь. Я не обязан знать как что точно называется. Это их работа, и если я начну грузить их своей работой, то готова у них опухнет, и врядли они назовут определения, которые я им только что сказал. В общем дальше со мной работал уже другой мастер, а этот даже не извинился
Влад
29.09.2016
Несколько раз у них менял масло, вроде все нормально. Последний раз, при замене масла и масляного фильтра написали рекомендации заменить передние стойки стабилизатора, а так же указали износ задних тормозных колодок (каким образом определили, если задние тормоза барабанные, а машину пригнал на пару часов, только масло поменять). За замену стоек стабилизатора с материалом назвали 17 тыс.руб. (купил сам в закате-2 пару стоек за 1200 руб. + замена в гараже за 600 руб.). Я с них худею. Ребята это ни кидалово, это беспредел какой-то. Знакомые Камрюху им оставляли для замены ремня ГРМ, потом на трассе ремень порвался, оказалось, что его тупо не поменяли, хорошо движок не клинанул. Так, что думайте сами, решайте сами
Травкин Д.П.
01.08.2015
Выражаю благодарность всему коллективу автоцентра за хорошее обслуживание, в частности: за четкое и грамотное объяснение выполненных работ мастеру-приемщику Сергею, за вежливое отношение девушек на ресепшене, по-моему Юля и Наталья.
Анатолий
30.07.2015
У них, кроме подъемника больше ничего нет, ни навыков, ни знаний по ремонту авто, ни воспитания, они реально могут только масло менять и все.
Павел
01.08.2015
Анатолий, а можно поконкретнее? Что именно Вас не устроило? Там предоставляют довольно широкий спектр услуг, и не только по КИА.
Вадим
18.06.2015
Выражаю большую благодарность менеджеру Денису, который помог мне выбрать в вашем салоне автомобиль RIO, проявил большую заботу и внимательность, опекал меня в процессе оформления бумаг, подробно объяснил устройство автомобиля, был приветлив, очень внимателен, отзывчив. Проявил компетентность и знание своего дела. Спасибо ему и удачи в делах.
Ольга
12.05.2015
Купила Киа Рио, машина отличная. Купила в кредит, одобрили в течение дня, машину забрала на следующий день. Спасибо менеджеру – Сергею (все разъяснил, показал, помог при выборе и даже до сих пор консультирует). Прекрасный салон в г. Орехово-Зуево. Всем рекомендую! Спасибо Вам!:-) Довольна!
Екатерина
07.05.2015
Приобрела в кредит автомобиль КИА РИО в автосалоне КИА в г. Орехово-Зуево по адресу: Малодубенское шоссе, дом 24. Покупкой очень довольна. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Алексею и менеджеру кредитного отдела Анне. Очень тактичные, знающие и любящие свою работу специалисты. Вчера я получила свою машину и уехала с самыми хорошими впечатлениями. Было очень приятно работать. Спасибо Вам и удачи в делах! Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым. Екатерина.
Дарья
22.03.2015
Здравствуйте! 12.03.2015 г. я сдала на ремонт свое ТС в сервис компании-Т (причина: машина не заводилась). Осмотр ТС выявил не исправность "бендикса" на стартере, я заказала в сервисе необходимую деталь, работы по замене обещали выполнить до 16.03.2015. 16.03.2015 г. с утра я позвонила чтобы узнать готова ли мая машина, девушка которая отвечает на звонки сказала, что узнает у механика и перезвонит в 14:00. Звонка так и не поступило. 17.03.2015 г. с утра я опять позвонила в компанию, мне опять ответили узнаем информацию и перезвоним, я звонила каждый час и каждый раз слышала в ответ о состоянии моей машины, мы вам перезвоним, в конце рабочего дня 17:00 примерно мне на мой вопрос ответили, что машина не готова так как запчасть, которую нужно было поменять еще не привезли. 18.03.2015 г. с утра я поехала в сервис, что бы лично узнать по какой причине мне не возвращают машину с ремонта, на месте я узнаю, что запчасть поменяли еще 15.03.2015, но на шли еще сломанные детали это маховик, втягивающие, задний сальник коленвала. 19.03.2015 г. примерно в 17:00 Я привезла необходимые запчасти, обещали заменить 20.03.2015. 20.03.2015 г. я позвонила 14:00 узнать на каком этапе ремонт моей машины, но до 15:00 ни кто не брал трубку (423-46-52), где в 16:20 стали поднимать трубку и класть (я зашла на сайт и звони на все номера которые там представлены), приблизительно 17:20 я все таки дозвонилась до компании-Т (8985-172-86-11) девушка мне сказала, что запчасти еще не пришли (19.03.2015 я привезла и отдала их механику лично), я сказала, что сама привезла их на кануне, в ответ девушка сказала я не в курсе, в программе стоит ожидает запчасти. Я позвонила техническому директору, Юрию Алексеевичу и он сказал, что машина будет готова 21.03.2015 в 12:00. 21.03.2015 в 12:50 нам позвонили я сказали можно забирать машину. 21.03.2015 в 14:00 я приехала за машиной, мне выдали квитанцию я оплатила в 14:30, вышла к воротам чтобы забрать машину.14:50 ко мне подошел Юрий Алексеевич и попросил подождать так как у машины появился какой то звук. Я ждала до 15:30, подошла к механику за которым была закреплена моя машина (Абрамов Михаил) спросить, что с машиной и есть смысл мне ждать, в ответ он пробурчал "ждите". В 16:00 я подошла к начальству и спросила, что с моей машиной, мы вместе подошли к механику узнать, что с машиной, Механик сменил свой высокомерный тон и сказал, что сделают только завтра машину (причина в - не закрутили стартер). 16:30 я уехала домой. В 17:20 мне позвонили и сказали, что машина готова забирайте. Я приехала мне вывез машину сотрудник компании не занимавшийся моей машиной вообще. На вопросы, что было с машиной он не смог ответить, механик отвечающий за ремонт моей машины так мне и не показался! Когда я завела машину появился странный звук его раньше не было. Когда начала движение выяснялось, что в машине не включается 2-ая скорость, а все остальные очень туго переключаются. В сервис RIA MOTORS я возвращаться не стала подъехала к знакомому механику он посмотрел выяснялось, что коробка до конца не прикручена и не настроены скорость, на устранение этого косяка моему знакомому понадобилось 30 минут. В машине пропал не известный звук и включаются все скорости. В заключение хочу сказать я всегда обращалась в сервис компании (адрес: г. Орехово-Зуево, малодубенское шоссе) ни когда у меня не было таких проблем, всегда было быстро, качественно. Но видимо за год все круто поменялось, больше обращаться к их услугам желания нет. И всем знакомым буду рекомендовать держать подальше от их услуг! Большая просьба к директору компании-т Евгению Владимировичу, на ведите порядок среди вашего персонала! Я часто бываю в вашем салоне и постоянно наблюдаю картину как девочки за стойкой успевают только хихикать с мастерами и играть в телефоне. P.S. При покупке машины 07.12.2014 г. в вашем салоне эти же девочки оформили мне неправильно страховку (ОСАГО), что доставило проблем и страховой компании и мне лично! При приеме машины мне не дали ни какого документа подтверждающего, что я сдала им машину на ремонт. По окончанию ремонта мне не вернули старые детали, на, что возникает вопрос а были ли они неисправны или сервис меня просто раскрутил на ремонт машины. Надеюсь, что мой отзыв повлияет на качество работы салона! Дарья (Chevrolet Lacetti).
Марина
25.02.2015
Я очень хотела нового подержанного китайца LIFAN белого цвета. Нашла в салоне в Москве, но тратить целый день не хотела. Лазила на Авито и ну просто чудом нашла объявление от этого автоцентра. Позвонила. Приветливый сотрудник Александр с красивым голосом пригласил меня сразу к себе в автоцентр, чтобы я посмотрела авто. Я немного опешила от такого напора. Сегодня была в автоцентре и, что - купила! Машина мне очень понравилась. Отношение сотрудников отдела автомобилей с пробегом Александра и Михаила очень хорошее. На меня произвели приятное впечатление. Должна отметить быстрое оформление купли-продажи. В итоге я потратила час на осмотр и оформление машины + дорога туда и обратно домой в Павловский Посад - 1 час. Итого чуть больше 2 часов. Как сейчас представила, если бы в Москву поехала - весь день бы потеряла. Спасибо!
Юлия Михайлова
21.02.2015
Сегодня была в автосалоне и общалась с Олегом Егорьевым менеджером по продажам, хочу весной купить новый Киа РИО. Очень доходчиво по машине мне объяснил и показал. Кстати, узнала, что запустили в Киа новую программу утилизации. РИО мне понравился! Буду покупать. Еще очень понравился фирменный аромат Киа. Освежитель для салона и туалетная вода. Я купила своему мужу на 23 февраля, но подарила сегодня, когда он попробовал - ему очень понравилось. Сказал, что запах для настоящих драйверов. Рекомендую этот автосалон всем для покупки РИО, а также интересных аксессуаров для водителя. Мне понравилось!
Максим
09.02.2015
Спасибо специалисту по компьютерной диагностике Дмитрию и мастеру приемщику Михаилу за то, что сразу и безошибочно определили проблему с двигателем. В выходные загорелась контрольная лампа ДВИГАТЕЛЬ. Объехал местные автосервисы. Внятно мне никто не сообщил причину. Одни вообще сказали, что их оборудование не видит "мозги" машины. Через яндекс нашел сайт: www.kia-orehovo.ru, техцентра официального дилера KIA в Орехово-Зуево. Эта бы моя последняя надежда. Спасибо вам за работу и за ваше высокотехнологичное оборудование. Рекомендую этот техцентр всем, у кого возникнут проблемы с электрикой автомобиля!: -)
Реально существующий Владимир М.
21.02.2015
Какой не профессионализм в написании данного отзыва, прям само реклама из самореклама:)! Рекламируете и мастеров, и сайт ваш, и, что именно вы официальный дилер и ваше высокотехнологичное оборудование, не тех. центр, а спасение прямо! Браво! А на деле гараж гаражом.
Владимир М.
06.03.2015
Полная чушь. А степень этой адекватности вы как определяете?Тоже диагностируете на своем "высокотехнологичном" оборудовании? Уважаемая администрация, прекратите уже хвалить себя сами! Тут всем понятно, что 90 % положительных отзывов написаны вами и вашими сотрудниками.
Елена
29.01.2015
Благодарю мастера приемщика Сергея за ремонт моей машины Пиканто. Она у меня не завелась в мороз. Я позвонила в службу помощи на дороге, которая есть в этом автосалоне. Мне помогли завести и уже в техцентре диагностировали поломку. Спасибо огромное. Вы меня очень выручили.
Сергей
20.01.2015
02.12.2014 заказал авто и внес предоплату. За прошедший период мне позвонили один раз с предложением забрать мои деньги, так как срок поставки им неизвестен и обещать они ничего не могут. Я пенсионер, ветеран труда, получается должен мотаться по Москве, а ваш салон, за мои деньги, ничем помочь мне не может? Так сижу и каждый день жду звонка. Соловьев Сергей. 20.01.2015.
Андрей
25.02.2015
Так пади и принятые у них 2500 рублей еще и накрутили. Уж лучше в Москву. Обман. Хоть лишнего не заплатите.
Егор
19.01.2015
Спасибо сотруднику автоцентра Денису Кузнецову. Очень грамотно и приветливо ответил на мои вопросы о "РИО". В целом работа и отношение ко мне понравились. Следующую машину буду брать в этом автосалоне. К тому же я узнал, что могу сдать машину с пробегом на реализацию. У автоцентра есть своя площадка. Или смогу обменять мой автомобиль с пробегом на новый. Я считаю, что это очень удобно. А самое главное, не тратишь свое время на продажу авто. Мне автоцентр очень понравился!
Павел
28.11.2014
24.10.14 г. проходил ТО 2. Начал облазить руль (как бы кожа), сказал об этом. Даже не глядя сказали, что это не гарантийный случай, из-за того, что ТО 1 делал не у ОД и машина теперь ВСЯ не на гарантии! БРЕД! Такое впечатление, что они сервисную книжку даже не открывали! Там чёрным по белому написано, что ЧАСТИЧНО теряет гарантию. При диагностике подвески обнаружили люфт подшипника задней ступицы, сказали тоже не гарантийный случай (причина та же, что и с рулём). Так вот, люди, не верьте - это ЛОЖЬ, наглая ложь! По совету добрых людей обратился к ОД"АвтоГрад" г. Владимир. Заменили руль и ступицу по ГАРАНТИИ! Все бумаги есть (лежат в авто), если нужно, могу предоставить. А "Компания-Т" не хотят работать. Ни кому не советую к ним обращаться! Берегите нервы и время!
Николай
04.08.2014
Ремонтировал машину после ДТП, была произведена замена заднего бампера, заднего правого крыла, устранение вмятины порога, замена подкрылка, замена рычагов задней подвески справа. После первого показа авто, 30.07.2014 г., был большой зазор между бампером и крылом справа, крыло в место примыкания к двери было утоплено в кузов по сравнению дверью, оставили еще на 2 суток авто, 2.08.2014 приезжаю - результат удачный, исправили. Оплатили ремонт, выезжаю из сервиса. начинаю тормозить, справа сзади чувствую и слышу четкие металлические постукивания, возвращаюсь обратно к дилеру, в ответ слышу: мы же перед ремонтом делали не полную диагностику в районе удара, а только поврежденных деталей. (как тогда мне интересно они узнали, что именно эти детали повреждены?!), скорее всего, что то износилось (до ДТП ничего не гремело) записывайтесь на Платную диагностику, на 04.08.2014! (т. е. сразу смотреть недоделки они в принципе не собирались). Через день поехал в простой автосервис, выяснилось, что на одном из замененных рычагов гайку просто наживили, т. е. гаечным ключём вообще касались, в последствии могло произойти ДТП куда более серьезнее! В счете оплаты за ремонт было прописано и оплачен сход-развал задней подвески. По гайкам четко видно, что никакого сход - развала не производилось! Так же отсутствует брызговичок одной из тяг, и нет заглушек на пороге. О пороге: снаружи вмятину устранили, а внутренняя часть порога находящаяся под дном авто так и осталась, причем с отколотой краской, ни чем не заделанная! Итог - Дилер Киа Компания - Т в г. Орехово-Зуево по моему опыту ДИЛЕРОМ и не назовешь, шабашники в гараж лучше делают свою работу!
Юрий Алексеевич
07.02.2015
Уважаемый Николай. Мы постоянно следим за качеством выполненных работ и даем на них гарантию. Мы устранили все недочеты в работе и убедили Вас в выполнении сход-развала. Если у Вас остались какие то вопросы, готовы их решить. Тех. директор.
Ульяна
04.04.2014
Отзывы остановили мою покупку спасибо! Безразличие в салоне на высшем уровне, хотела купить машинку, приехала в солон, протолкалась около нее мин 20 и в итоге не одного менеджера около себя так я и не увидела, на просьбу мне помочь получила в руки брошюрку! Развернулась и уехала!
Менеджер клиентской службы
09.04.2014
Добрый день Ульяна. Из Вашего отзыва непонятно, к какой именно организации он относиться. Если ваш отзыв относится к ООО «Компания-Т», то, будьте добры, укажите, когда Вы к нам приходили и с кем общались. Мы разберемся в сложившейся ситуации. Менеджеры нашего автосалона квалифицированные и заинтересованные в своей работе сотрудники. Они всегда находятся в зале, чтобы проконсультировать клиентов.
Алена
23.02.2014
Здравствуйте. Осенью 2013 года хотела купить автомобиль Киа Церато, поехала к офиц. дилеру Киа (Компания Т, по адресу МО, г. Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, д. 28). Приехав в этот автосалон, ни один из менеджеров ко мне не подошел, пока сама не позвала. В разговоре с менеджером сказала какой автомобиль хочу, причем приобретаю за наличку, так он мне залепил, что оформление документов составит 5000 рублей. Вот здесь я не поняла. Какие могут быть деньги за оформление??? Это что за развод??? Ну тогда давайте мне машину без документов?! Полнейший бред. В итоге я развернулась и ушла и они потеряли клиента. Все менеджеры зажравшиеся. Поехала в Коломну (Аванта) и купила у них, НИКАКИХ ДЕНЕГ за оформление там не берут, обслуживание 5 баллов, все молодцы! Еще. Хотела пройти первое ТО в Орехово-Зуево (т. к. ближайший ко мне дилер), позвонив туда, сказали, что присутствовать на осмотре авто НЕЛЬЗЯ, интересно почему??? Езжу в Коломну, там можно. Прошу вас принять ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ!
Менеджер клиентской службы ООО "Компания -Т"
11.03.2014
Уважаемая Алена. Мы ценим каждого клиента, как реального, так и потенциального. Мнение каждого клиента важно для нас. Именно поэтому, у нас в компании работают только квалифицированные сотрудники, заинтересованные в своей работе, отдел продаж не исключение. Клиенты автосервиса всегда могут присутствовать при проведении технического обслуживания и других работ с их автомобилем. Мастер-приемщик, ведущий автомобиль, провожает клиента в техзону по его просьбе. Приезжайте к нам, мы будем рады Вас видеть и докажем Вам, что мнение, сложившееся у Вас о нашей компании не верно.
Анастасия
04.04.2014
Алена, я с вами полностью согласна, приехали с мужем в автосалон на ул. Щербакова, д. 142а, г. Екатеринбург, никто не подошел, выбрали машину, позвали сами менеджера, он ничего не говоря сунул нам буклет, мы были в шоке. Попросили вежливо его рассказать об авто, ничего вразумительного не услышали, он только провел нас в отдел оформления документов. Ни звонка. Сама ему звонила, спросила про акции скидки, на, что он ответил просто "нет". Что это за обслуживание!???? Он только отвечал на наши вопросы и ВСЕ! После всего оформили кредит уже сами рассуждая и все узнавая, было ряд вопросов, на которые он даже не удосужился ответить, а просто свалил! Привезли резину свою, что бы поставили, дак даже никакого документа не дал, что принял резину. вообще нулевой менеджер кстати не постесняюсь его имя написать Макин Александр Алексеевич не компетентен! Да и вот еще, что договор купли-продажи авто от 03.04.14 г., а ПТС каким числом они будут оформлять??? По сути тоже от 03., т. е. время то уже пошло для того, что бы поставить на учет авто! УЖАС! Очень плохое обслуживание!
Алена
03.02.2015
Здравствуйте. Хотелось бы отметить не очень хорошую и квалифицированную работу сотрудниц, которые отвечают на звонки, в том числе и по поводу вакансий, в моём случае, девушка (сотрудница) даже не попыталась ответить мне, на мою претензию, и просто взяла и бросила трубку. Могу сказать одно, не приятно, свинское отношение и очень обидно. Алена 3.02.2015 год.
Ирина
06.03.2015
Я тоже прохожу ТО в компании т. Алена, я согласна с вами по поводу тех дам которые там сидят на ресепшене. Там состав сменился как я после узнала. До этого всегда звонила и очень четко и вежливо девчонки давали всю информацию, а в феврале этого года откровенно нахамили по телефону!
Светлана
09.02.2014
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона за оперативную работу. Хотя предыдущий опыт ремонта был отрицательный. Сейчас порадовали. Как только страховая компания перевела деньги, сразу же позвонили и пригласили на ремонт. Через 2 дня уже забрали нашу машинку. Ещё раз СПАСИБО.
Денис
07.02.2014
Спасибо большое инженеру по гарантии - Владимиру. Выполнил свою работу на все 100 процентов. Обратился в автосалон, и в этот же день мне всё отремонтировали. Спасибо за оперативность. Отличный сервис!
Андрей
04.02.2014
Приехал на гарантийный ремонт 21.03.13, мастер с моих слов точно определил неисправность в подвеске на машину даже не взглянув, заказал деталь. В течении 2 месяцев звонил раз в неделю деталь была все еще в пути. В итоги обратился к другому дилеру все сделали. А от них все еще жду звонка.
Менеджер клиентской службы ООО "Компания -Т" Ол
18.02.2014
Уважаемый Андрей, из Вашего отзыва не понятно к какой именно компании он адресован и о каком автомобиле идет речь. Дело в том, что на сайте SPR.RU в разделе отзывов о нашей компании, неоднократно появлялись отрицательные отзывы, на самом деле к нам не относящиеся. Если Ваша претензия обращена именно к ООО «Компания-Т» то, будьте добры, оставьте свои координаты. Мы свяжемся с Вами и постараемся разобраться в сложившейся ситуации, и разрешить возникшее недоразумение. В нашей компании диагностика неисправности автомобиля производится на специальном оборудовании и при участии инженера по гарантии. Со слов клиента заключение по поводу неисправностей автомобиля мы не делаем никогда.
Максим
17.12.2013
Спасибо персоналу автосалона «KIA MOTORS» в Орехово-Зуево. На днях купил там KIA SPORTAGE, как и хотел давно. Услышал перед этим по радио рекламу про скидки и акции на автомобили KIA, но не очень в это поверил. Реклама есть реклама. Пришел в автосалон, менеджер по продажам Денис все мне грамотно и доходчиво рассказал, подобрали мне автомобиль. Мне понравился тот, что стоял в зале, очень хорошей комплектации. Информация про скидки оказалась правдой, и, более того, помимо скидки в 70000 рублей на мою машину, я получил в подарок комплект зимней резины. Очень нужная вещь, согласитесь. На дворе декабрь. Я очень доволен, большое спасибо, порадовали!
Татьяна
14.12.2013
Добрый вечер! Обращаюсь к руководству "Киа Моторс" по поводу ремонта моей машины "Хенде Солярис", к мастеру по кузовным работам по имени Владимир, очень вежливый, понятно и доступно объяснил, по поводу ремонта машины, оперативно все было сделано, я очень довольна, по больше было бы таких специалистов, прошу руководство взять на заметку.
Андрей
09.11.2013
Был у вас в салоне впервые и увы, впечатления положительного получил мало. Приехал на третий техосмотр по записи накануне и растерялся куда мне обратиться. До этого обслуживался в ФаворитМоторс там с первого шага тебе все поясняют куда и к кому обращаться. А тут нет. Походил походил, все заняты своим делом-на зоне ресепшн девушки общаются с другими посетителями, увидел отдел кредитования (мне точно не туда и отдел запчастей-и не туда). Так проходил минут 10 потом подошла (+) ко мне слегка недовольная девушка (по бейджу Ольга) и спросила, что я тут хожу. Я ответил, что я приехал для прохождения техосмотра и она сказала "Ну ждите своего времени". Затем она же определила меня в отдел оформления. Подошли к освободившейся к тому времени девушке с ресепшена, она похлопав длинными ресничками довольно вежливо (+) попросила у меня птс и книгу по гарантии для оформления, сказала, что сейчас оформит и мое авто будут принимать, оформив направила к мастеру приемщику. Мастер поведал мне, что будут делать с моим авто и цены назвал. Весьма вежлив оказался. Хорошо хоть цена совпадала с той которую мне назвали при записи по телефону (+). Во время ремонта а это 3 часа я не знал куда себя деть и чем занять- ну хоть бы кафе мало-мальское организовали время скоротать. Авто свое забрал, сделали ремонт достаточно быстро (+). Ах да в конце еще попросила Ольга заполнить анкету на экране для клиентов. Дали карту на скидку (+) Не однозначное какое-то впечатление обо всем Нет достойных условий для клиентов. В целом это впечатление и испортило.
Владимир
28.10.2013
Очень доволен Автотехцентра KIA MOTORS в Орехово-Зуево. Благодарю мастера-приемщика кузовного цеха Владимира. Дважды ремонтировал там свой автомобиль по КАСКО. Отремонтировали и покрасили авто отлично, нареканий нет. Раньше имел печальный опыт по обращению в Московский тех. центры также по страховке. Там ждал своей очереди более двух месяцев. И хотя ремонт был незначительный (покраска переднего бампера), машина находилась в сервисе почти две недели, покрасили плохо, цвет отличался. Теперь у меня автомобиль KIA sportage. Все Т. О. я прохожу также в Компании-Т, цены вполне приемлемые, особенно по сравнению с Москвой. В Москве только дополнительных работ мне навязали на 17 тысяч рублей! Теперь рекомендую Компанию-Т всем своим друзьям и знакомым.
Павел
27.09.2013
Решил написать отзыв, все как есть. Перед покупкой, много раз заходил в этот салон, в наличии никогда не было нужного мне цвета вместе с такой, как мне нужно, комплектацией. Ждать не хотел. В основном стоят автоматы (у хендай салона тоже-самое, только цвета там вообще экзотические). Лил дождь, суббота, но та машина, что хотели купить, стояла на стоянке. На машине были допники: 18 тыс. - сигнализация, 10 тыс. – антикор, партроник – 10 тыс., защита картера – 3, 5 тыс. Понятно, что это переплата – но решил брать. Решить вопрос с ПТС заняло три дня, созвонившись, приехал к обозначенному времени. Перед этим накануне много читал в сети про битые машины, как «кидают» людей в автосалонах, жуть. И конечно, ехал в автосалон с огромным недоверием. Машина стояла готовая к осмотру, чистая, вымытая. Около часа заняло у меня на осмотры, брал с собой толщиномер, проверял весь кузов на предмет заводской покраски. Проверял все, чтобы возможно осмотреть и проверить на машине, стоящей на колесах. Кстати, хочется поблагодарить менеджера Сергея Гарынина, за его терпение, все спокойно объяснял, ни тени раздражения или чего-то негативного, хотя у него уже было обеденное время. В общем, образец человека, какие должны быть в автосалоне! Потом пошел процесс подписания основного договора, вот тут самое интересное. Сначала, девушка оформляющая договор, предложила мне внести деньги в кассу, не читая его. Смутился, дали копию. Там меня порадовали два основных пункта: 1. Подписывая договор, покупатель соглашается с тем, что цена авто может быть изменена в одностороннем порядке продавцом. 2. Покупатель обязуется оплатить автомобиль в течение суток, после подписания договора. Меня это не устроило, и я направился к директору, с просьбой удалить из договора первый пункт. Серьезный мужчина ответил, что договора у них стандартные, и им их дают юристы сверху. Объяснил ему свои опасения количеством негативных отзывов о «Компании – Т» в интернете и попросил пойти мне на встречу. Он убедительно сказал, что если я заплачу прямо сейчас, то проблем с забором машины и дополнительных вопросов не будет. Все так и случилось, оплатив недовольному кассиру (время было обеденное) деньги, менее чем через час, забрал машину. В дополнение купил комплект резиновых ковриков, со скидкой, 4 т. за комплект. Если это читает директор автосалона, хочу еще раз поблагодарить вашего сотрудника Сергея Гарынина, такие менеджеры на вес золота, не «грузят», не навязчивы, профессиональны, ответственны (не бросил нас даже во время своего обеда), создают только положительные впечатления о салоне. Если оценивать автосалон в целом, то только вопрос с договором подпортил впечатление. Не знаю, как будет с сервисом, но покупать машину здесь можно.
Виктория
20.03.2014
Собираюсь покупать в этом салоне машину. Были тоже некоторые сомнения по договору, но именно Сергей Горынин меня успокаивал. Будем надеяться на добросовестность.
Ольга
13.08.2013
Оставила машину на ремонт, покраска трех дверей - обещали неделю. Задержали. Приезжаем забирать, а дверь покрашена пятнами. Идем к генеральному директору. Обещают переделать за пару дней. Договорились созвонится утром и то, что они поставят машину без очереди на ремонт. В итоге, машина будет готова через неделю. Спрашиваю как так, меня тупо послали и бросили трубку.