Впервые встречаю такое отношение к заказчикам. Всё началось с того, что у нас спросили мешки для мусора. Я очень удивилась отсутствию мешков, и сразу позвонила на фирму уточнить куда делись мешки за которые мы заплатили? Потом оказалось, что класть пеноблоки на лоджии будут на пену, надо же, а я и не знала, что есть такой кладочный материал?, оплачивали кладку на плиточный клей, опять хватаюсь за трубку и начинаю названивать на фирму. выяснять в чём дело? Через час доставили мешки и плиточный клей. Когда стали класть пеноблоки на лоджии, у меня стали спрашивать тазик для раствора? Я вот думаю, может мне надо было предложить свои услуги по кладке, и установке окон? Опять хватаюсь за трубку. И финал просто очарователен! Окна стоят, вроде всё нормально, но у меня окна чешской системы ( кухня + комната) единый проём, обещали запенить между ними пустоту, спрашиваю вы запенили? Монтажники ответили - да, а вечером дети мне говорят, что очень хорошо слышно все звуки на кухне, даже если обе двери закрыты. И ещё, мы договорились с монтажниками, что финальные уголки они не будут приклеивать так, как мы будем делать ремонт, но за клей же мы простите заплатили? И где он? В пятницу опять звоню на фирму, говорят-разберёмся, просила о принятом решении решении мне сообщить хотя бы к концу рабочего дня. Понедельник - жду до сих пор, позвонила - перезвоним вам непременно через пять минут, мы просто забыли? Вот успела уже написать отзыв - "а воз и ныне там". Приходили соседи с низу, смотрели как сделали. я вроде под впечатлением красоты окон им посоветовала, неплохо, ставьте. А теперь вот и думаю. наверно им лучше поискать другую фирму. Если будут изменения в лучшую сторону напишу, а пока не очень довольна, с Калева у нас таких проблем на старой квартире не было. Их совсем не было.
