В отделении кардиохирургии москвичу с тяжелым пороком сердца с невозмутимостью римского императора было сообщено об отсутствии квот на оказание услуги оперативного лечения. Взамен этого был предложен пакет платных услуг (операция, клапан и т. д. и т. п.). Хотя при показаниях к срочной операции гражданин России, тем более москвич, может получить необходимую квоту на помощь в Департаменте здравоохранения г. Москвы в Шемиловском пер. Как называются действия руководства отделения?!