Добрый всем день! Хочу поделиться личным восприятием от посещений клиники №1 в Химках. Живу в километрах десяти от МКАД по Ленинградскому шоссе, поэтому выбор пал между Зеленоградом и Химками. Выбрал Химки по совету коллеги. Причина посещения – беспокойство за ногти больших пальцев ног, подозрение на грибок. Набираю номер клиники, осекаюсь по какой-то причине, но звонок прошёл, и из клиники перезванивают сами. Записался на 14 июня 2014 года в указанную клинику к дерматологу Даутовой Веронике Амировне. Приехал на машине к клинике минут за сорок, как оказалось не зря. Клиника расположена у железнодорожной платформы в торговом центре на третьем этаже. Совершенно невозможно найти парковку на площади и примыкающих проездах, все возможные площадки оборудованы знаками «остановка запрещена» - рай для дорожных инспекторов. Покружил минут двадцать в поисках стоянки. В результате бросил авто под запрещающим остановку знаком у входа в клинику. Видел, как инспектор оформляет аналогичные авто, со слов посетителей и работницы узнал, что эвакуатор тоже на указанной площади не дремлет. Такой вот риск. Грязь ужасная, мусор на площади, в торговом центре, в лифте, в общем, везде по дороге в клинику. На ресепшене работницы вежливы, зафиксировали моё появление. Врач начала приём во время – грамотна, вежлива, заботлива. Взяли на анализ часть моих ног. Девочки на ресепшене записали адрес моей электронной почты – обещали результаты анализов выслать по готовности. Перекур кассирши ждал минут пятнадцать. Берет деньги – даёт кассовый чек. Прошу расклад – даёт и его. В квитанции врач указан почему-то другой, да ладно, расклад: 990 рублей – приём, плюс 2380 – анализы. Неприятный осадок от кассирши. 7-го июля срок анализов – на почте тишина. Жду пару дней, 9-го числа звоню, интересуюсь, где почта от клиники? – извиняются, говорят, что анализ готов и высылают его. В результате – обнаружен рост грибов, и такая формулировка: «Для подтверждения этиологической значимости рекомендовано повторное исследование». На повторные анализы с длительным ожиданием решаю не заморачиваться. От дальнейшего лечения отвлекает квартальная отчётность на пару недель, в течение которых меня сама набирает врач и приглашает на назначение лечения. Отвечаю, что как только квартальную отчетность побеждаю – сразу прихожу. И вот отчётность позади, пришло время добивать вопрос здоровья. Звоню, записываюсь на повторный приём на 26 июля. По телефону обозначивают стоимость повторного приёма в 790 рублей. Приезжаю за час. То же отсутствие парковок, на площади у клиники припаркованные машины оформляет гибддэшник. Ищу стоянку для авто и, о чудо! – нахожу место для машины во дворе близлежащего дома. Та же грязь вокруг. В клинике на ресепшене девушки вежливы и радушны. После недлительного ожидания приглашают на приём. Врач Вероника Амировна грамотна, вежлива, терпелива. Осматривает, объясняет возможные варианты лечения, препараты, рацион питания. Приглашает через три недели на повторный приём по результатам лечения. Веронике Амировне всех благ! Почему-то лечение написано от руки на листе А5. Без подписи, без печати. Подхожу к знакомой уже кассирше для расчёта. Кассир берёт с меня 1290 рублей, вместо заявленных 790. Смотрю в квитанцию: врач уже указан мой, повторный приём – 790 рубликов, плюс «консультация по коррекции лечения – 500 рублей». Какая коррекция лечения? Мне лечение назначили десять минут назад. Спрашиваю у кассирши, что же входит в повторный приём. Ответ вообще убил: «Спрашивайте у администрации». Похоже, в 790 рублей вошло только «здравствуйте!», а назначение лечения названо «коррекцией» и стоимость его ещё 500. Спрашивать ничего ни у кого не стал, сказал: «Спа-си-бо! И До-сви-да-ния!» Это лишь впечатление, возможно субъективное. Для себя решил на выходе: продолжу взаимодействие с эскулапами в клинике «Детство плюс» в городе Зеленоград с их удобной парковочкой прямо у здания, окружающей чистотой, прозрачными в оплате услугами, внимательным и вежливым персоналом вплоть до кассира.
