- независимый сайт отзывов о компаниях
26 24
Компания просмотрена: 19124 раза
Инара
2013-09-06
Позвонила по общему телефону (в районе 18.00 06.09.2013) узнать о платных услугах - можно ли проконсультироваться с каким-то специалистом, чтобы не выбирать себе процедуры наобум. Женщина ответила примерно так: "С какой стати Вам самой себе назначать процедуры, Вы что, сама знаете, как лечить свою болезнь?", при этом довольно грубо (такое ощущение, что она воспринимает звонящего как психа недееспособного). Долго на мои попытки объяснить, что мне консультация и нужна, бесцеремонно перебивала, повторяя свою мысль с вариациями. Когда, наконец, дала мне тел. платных услуг, я попросила напоследок ее фамилию для жалобы. Она представиться отказалась. Я могу понять, что хамоватые манеры - это реальность нашего обслуживания. Но в неврологических учреждениях, я считаю, это недопустимо.


Ответы пользователей
Алексей
2014-09-29
В ответ на сообщение № 2 от Надежда: Совершенно не обязательно ложиться в Клинику. Можно проконсультироваться в КПО. Москвичам бесплатно. В регистратуре нужно предъявить паспорт и полис. И всё.
Надежда
2014-06-12
Добрый день, дали направление в эту клинику. Хотелось бы поговорить с вашей женой, можно ли дома пить те препараты, которые там дают. Нет возможности ложиться, ребёнка маленького не с кем оставить. Nad1548@yandex. ru.
Алексей
2014-04-12
Согласен. Только я считаю это везде недопустимым. К сожалению, подход типа вас много, а я одна весьма распространен в присутственных местах. Это бесит жутко. В этой клинике работает моя жена. Она кандидат наук, прекрасный врач и исключительно порядочный человек, и очень внимательна к людям, всегда вежлива и предупредительна. Больные нам звонят и домой, и на ее личный телефон и в 6 утра, и в 11 вечера, и по выходным постоянно. Мешает это жутко. Отрывают от занятий с ребенком, не дают спать, выдергивают из-за стола и из ванной. Представляете себе? Бывает, звонки идут через каждые минут 20. Но я ни разу не слышал, чтобы она резко ответила, нагрубила или просто отказала в разговоре, в консультации по телефону. Она терпеливо беседует, объясняет людям все, что необходимо, в любое время. Иногда мне кажется, что у нас семья не из трех человек, а из пятидесяти. Ничего, я привык. Я очень рад и горд, что моя жена - настоящий русский врач-подвижник. Такие были до революции, ехали в глушь лечить крестьян. Есть у нее и несколько больных, которых она курирует вообще в личное время и СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. У нас с ними установились теплые отношения. Так, что и такой врач есть в этой клинике.
Ответить на отзыв