Глазунова Наталья Петровна.
После посещения клиники и общения с администраторами, особенно пухленькая, с белыми волосами. Усатая, или Усатова. Второй раз идти не хочется. Базарная женщина, толком ничего не объяснила. Сказала так: не нравиться, можешь идти в другую клинику.