Компания просмотрена: 2494 раза

КОЛОМЕНСКИЕ ОКОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ

Коломна г., Октябрьской Революции улица, 370, оф. № 137

Показать на карте

Отрицательных: 2 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОЛОМЕНСКИЕ ОКОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ

Валерий

05.08.2013

27 апреля 2013 г. был заключен договор №816 на изготовление и монтаж 14 окон в д. Троицкие Озерки. Окна изготовили (правда ошиблись с раскладкой), в срок как указано в договоре. Монтаж произвели быстро, но с браком - подоконные доски не по уровню, нет торцевых заглушек, плохо запенили и не смогли настроить правильное открывание одного оконного блока. После установки, при снятии наклеек и бирок, оказалось три бракованных стеклопакета. Обратились с претензией по телефону к менеджеру, на, что получили ответ, что обязательно заменят. Прошло уже три месяца. Так эти три оконных блока и не заменили. Менеджер Александр сначала обещал заменить окна, теперь на телефон не отвечает. Девушки в офисе говорят, что он занят. Сейчас ищем генерального директора и собираем документы в суд. Если не хотите получить головную боль с дышащими стекло-пакетами и такие проблемы - ВАМ никогда НЕ следует обращаться в эту фирму "Коломенские Оконные Конструкции"!

Ответить

Татьяна

12.08.2013

Хорошо, что предупредили, хотела у них заказать остекление котеджа. Поищу кого-нибудь понадёжнее.

Ответить

Елена

14.10.2013

Александр - это и есть директор, а все менеджеры - женского пола.)) Цены недешевые, раньше хотя бы с производством нормальным работали, сейчас и этого нет. Успехов в судебном процессе.

Ответить

Светлана

10.11.2014

Спасибо. Тоже собиралась у них заказ делать, буду искать других.

Ответить

Олег

22.11.2014

Спасибо за отзыв, хотел заказывать у них, проходим мимо.

Ответить

Александр

03.02.2015

Добрый день, уважаемый Валерий! Примите наши искренние извинения (лучше поздно, чем никогда) за просрочку в исполнении Вашего заказа. Мы искренне сожалеем о том, что не смогли оправдать Ваши ожидания и предоставить вовремя продукт, который Вы заказали у нас. Да, мы ошиблись, вовремя не поставив правильную продукцию. Надеюсь в дальнейшем Вы не попадете в такую неприятную ситуацию с другими компаниями. От нас хотелось бы добавить, что боле 80 % коломенских компаний (не только оконных) не имеют о себе никакой информации в интернете. Мы готовы исправлять свои ошибки, и наша пятилетняя история это доказывает, не может очень плохая компания существовать так долго, совершая одни ошибки. Ещё раз, примите наши извинения.

Ответить

Роман Орлов

28.05.2013

Заказал окна, оплатил полностью (это моя ошибка). Доставка по договору №830: 25.05.2013, но доставки не произошло. Обещают 01.06.2013, не факт, что привезут. Вывод: Кому нужна точность по срокам, не заказывайте в "коломке", окажетесь в дураках.

Ответить

Отдел доставки

04.06.2013

Уважаемый, Роман Евгеньевич! Задержка доставки произошла по нашей вине. Как и обещали, окна мы Вам доставили 01.06.13 г.

Ответить

Роман

04.06.2013

Задержка поставки: одна неделя от назначенного Вами срока. Так что: "как и обещали" у Вас не получилось. Да и разгрузка при доставке (снять с автомобиля) учитывая опоздание в 1 неделю, производилась моими силами. То, что Вы делаете, не является хорошим продуктом для клиента (т. е. меня). Даже не извинились. Закажу остекление всего объекта у отвечающих за свои обещания.

Ответить

Александр

10.07.2013

Добрый день, уважаемый Роман Евгеньевич! Примите наши искренние извинения (лучше поздно, чем никогда) за просрочку в исполнении Вашего заказа. Мы искренне сожалеем о том, что не смогли оправдать Ваши ожидания и предоставить вовремя продукт, который Вы заказали у нас. Однако, если Вам ещё требуется продукция, которую мы производим (или Вашим родным, друзьям, знакомым), то наша компания готова, в качестве возможной компенсации, предоставить Вам одно изделие бесплатно или по себестоимости (в зависимости от размеров и технической сложности), без коммерческой наценки.

Ответить

Надежда

05.08.2013

НЕ верьте этой фирме! Уговаривают хорошо, обещают много, но НЕ выполняют, одна болтовня!

Ответить

Александр

03.02.2015

Уважаемая Надежда, подскажите, почему нам не должны верить наши потенциальные заказчики?

Ответить

Сфера деятельности КОЛОМЕНСКИЕ ОКОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ