Добрый день, уважаемый Роман Евгеньевич! Примите наши искренние извинения (лучше поздно, чем никогда) за просрочку в исполнении Вашего заказа. Мы искренне сожалеем о том, что не смогли оправдать Ваши ожидания и предоставить вовремя продукт, который Вы заказали у нас. Однако, если Вам ещё требуется продукция, которую мы производим (или Вашим родным, друзьям, знакомым), то наша компания готова, в качестве возможной компенсации, предоставить Вам одно изделие бесплатно или по себестоимости (в зависимости от размеров и технической сложности), без коммерческой наценки.