- независимый сайт отзывов о компаниях
15 3
Компания просмотрена: 3491 раз

Отзывы про Компсхелп

Москва, Лодочная улица, 5, корпус 1
+7 (495) 966-23-92
Михаил
2017-03-30
Первые 11 положительных отзывов понятно кто написал... Я сталкивался с этой конторой. Копия моего отзыва c другого форума см. ниже:
Сломался старенький МФУ, решил отремонтировать. Зашел на сайт этой шарашкиной конторы. Написано диагностика бесплатно - поверил. Позвонил, сказали лучше привезти МФУ в офис бул. Яна Райниса, дом 1. ОК. При сдаче МФУ подписал, не читая акт приема/передачи оборудования. Позвонили вечером, сказали, что ремонт будет стоить 6300 руб. (новый МФУ 10 лет назад стоил 7500 руб.) Б/у сегодня этой марки стоит 3000-3500 руб. Сказал, что отказываюсь от ремонта. Когда приехал за оборудованием, оказалось должен 1500 руб. за диагностику (диагностика бесплатно?). В акте, который не читал (ну, конечно сам виноват), эта сумма прописана.
На сайте – нет, мы Вас не обманываем, бесплатно, если отремонтировали, а так плати за диагностику (в прайсе). Но ведь не пойдешь в суд из-за сломанного МФУ или 1500 руб.?

Могу добавить несколько слов. Это оказывается схема и схема для таких "компаний" беспроигрышная. Алгоритм следующий:
можно не ремонтировать оборудование, можно не делать никакую диагностику, надо просто иметь наглость заломить неадекватную стоимость ремонта этого оборудования и на этом "заработать". Если читаете, предлагаю сменить название. Ну скажем так: "Компснаперсточник" - это ближе к истине.


Ответы пользователей
Михаил
2017-04-04
"Мастер" вашей "фирмы" сказал, что что-то сломалось и таких запчастей не существует, не выпускаются - только в сборе. В сервисном центре SAMSUNG это назвали бредом. Неподача бумаги в МФУ - элементарным ремонтом. Практику выманивания таким образом денег - стандартной... Это же подтвердили в "защите прав потребителей", объяснили правда, что судиться бесполезно из-за подписанного "договора"
Михаил
2017-04-04
у вас проблема была не с роликом захвата, замена ролика захвата на этот аппарат стоит 1500 рублей.
Михаил
2017-04-04
Отправляю ссылку на замену захватывающего ролика на МФУ (проблема была именно в этом) - https://www.youtube.com/watch?v=PqBc1AnkSFs. Работа занимает 9 минут. Стоимость ролика - 250 рублей.
Удачи в вашем "нелегком", но высокооплачиваемом труде.
Михаил
2017-03-30
Если Ваш МФУ стоил 7500 10 лет назад, это не значит, что его ремонт будет стоить дешевле этой цифры(как минимум курс доллара вырос в 3 раза, а с ним и цены на запчасти), делать вывод о покупке б.у. или не б.у. также нвопрос не нашей компетенции, а вопрос клиента
Ваш аппарат требовал полной разборки и выяснения проблемы, за это была получена оплата за диагностику. Диагностика бесплатная в случае ремонта. базовый осмотр всегда бесплатно.
Мы сделали полную диагностику, Вы отказались от ремонта, по прайсу размещенному и в сервисе, и на сайте - необходимо оплатить услугу 1500 рублей https://www.compshelp.ru/order/ . Так что, пожалуйста, не придумывайте, что мы Вас в чем-то обманули.
Нам неинтересно делать диагностики, мы делаем в 90% случаях ремонты .

Отзывы которые написаны здесь - от реальных клиентов.
Ответить на отзыв
Популярные компани