Я тоже столкнулась с хамством и безразличием в регистратуре, люди сидят неквалифицированные, двух слов связать не могут, на вопросы отвечают нехотя и дают не правильную информацию, на стендах информации тоже никакой. Детская поликлиника ужасная, пока не позвонила в министерство, меня отсылали. Тоже не понимаю, о чем думает заведующая и главный врач и когда там будет порядок? Видимо, когда люди начнут от них уходить в ближайшие поликлиники.