Сегодня проснулась, а соединение с интернет внезапно отсутствует. Звучит просто, а на практике - это АД от сервиса компании Корбина. Я потартила 4 часа на контакт с компанией, так и не восстановила соединение, нервов не хватило. Позвонила другому провайдеру. Довели до того, что готова оставить деньги на балансе Корбины и заключить договор с другим провайдером. 1. Очень долго дозваниваться до сервиса: нужно пройти 4 ступени, на каждой прослушать рекламу и меню перехода к другой информации. 2. Сотрудники - хамы. Потратив минут 15 только на прохождение ступеней и ожидание, я услыша в трубке “Татьяна, Вас не слышно, перезвоните!“ и бросила трубку! Опять заново проходить ступени ада! 3. Решение технических проблем компания перекладывает на пользователя, чтобы не направлять техника на дом. В моем случае, полетело соединение (само без моих вмешательств и отключения электричества), так сотрудник заставила меня половину дня налаживать соединение с роутером, настройки в компе и т. д., давая указания, что делать. Провыполняв указания сотрудника в течении нескольких часов, не завершив, не установив соединение, оборвался телефонный разговор! Проходить этот АД заново? За собственные деньги? Зачем? Другой провайдер - а такую Корбину на.
