Уважаемая, Елена, каждая деталь, каждый пакет мебели компании Костромамебель, проходит тщательный контроль, на нескольких этапах, и если получилось так, что деталь сломана, то это произошло на этапе транспортировки, и уж никак не специально Вам положили сломанное днище. К сожалению, это мебель, и к этому надо быть готовым, что касается таких случаев Кострома решает все очень оперативно. Качество продукции этой компании известно сотням тысяч людей, и у меня так же оно не вызывает сомнений, т. к. дома у себя лицезрею Студио, Флай, Комби и очень очень довольна!