Доброго времени суток всем тем, кто выбирает себе мебель! Хочу рассказать о своём опыте приобретения мебели в компании "Костромамебель". Итак, после оформления заказа и оплаты необходимой суммы по счёту ( сумма не маленькая 42 000 р. за гостиную производства Россия) мебель была отправлена в г. N напрямую с фабрики. После того, как мебель привезли оказалось, что не хватает двух фасадов и один фасад поцарапан. После звонка в интернет магазин оказалось, что на сайте компании ошибка и 2 фасада нужно докупать отдельно ( при оформлении заказа никто об этом не говорил), а тот фасад, который поцарапан, мне сказали - поцарапали вы сами! Представляете! Я царапаю свой собственный фасад от скуки))). После недели разбирательств и общения со всеми менеджерами, директорами и т д. мне предложили компромисс - за поцарапанный фасад пришлют новый а за 2 недостающих будьте любезны заплатить ( я должен платить за ошибку менеджеров, разработчиков сайта и ошибки руководства). НО! Это ещё пол беды. При заказе и выборе мебели мне сообщили, что ВСЯ! мебель компании "Костромамебель" комплектуется доводчиками! Как вы понимаете доводчиками данная модель не комплектовалась. И на это мне ответили их любимое "мы ошиблись". В итоге, после 3 недель геморроя и разбирательств, удалось собрать стенку без доводчиков за 42 000 рублей. Дальше решать Вам. Но детскую и мягкую мебель в этой компании я заказывать не буду.
