Компания просмотрена: 9342 раза

КОВЧЕГ

Королёв г., Королёва проспект, 6-Г

Показать на карте

Положительных: 7 отзывов
Отрицательных: 32 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОВЧЕГ

Римма Николаевна

12.01.2010

Живу рядом с магазином Ковчег, поэтому часто покупаю там продукты. Магазин безобразный, ценники все перепутаны, а то их вообще не найдешь. 11.01.2010 купила филе индейки. Дома открыла пакет - индейка со специфическим запахом, какая-то липкая. 12.01.2010 вернула в магазин и попросила дать мне телефон администрации, мне отказали, сказали что такую информацию не дают. Очень хотелось бы, чтобы администрация была в курсе. Не так давно я отравилась купленной у них же сарделькой, на вид нормальной. Но что продавцы творят с нарезкой! Видимо в колбасную нарезку идут продукты с истекающим, если уже не с истекшим сроком годности, не раз такую нарезку возвращала. А молочные продукты, например творог, йогурты часто стоят на полках с уже истекшим сроком. Зачем же людей травить? Советую всем быть очень бдительными, покупая в Ковчеге продукты!

Ответить

Сергмасова Ирина

24.04.2010

Одного понять не могу, зачем ходить в магазин, где вас просто "Травят"? Все так плохо, а вы все равно упорно продолжаете есть "просрочку".

Ответить

Евгения

27.05.2011

Мы ходим в такие магазины, т. к. это удобно и не факт, что в другом лучше! Действительно, как показывает практика мы никак не защищены и нужно быть бдительными при покупке товара. И писать нужно о таких ситуациях, да и говорить тоже дабы не повадно было обманывать народ!

Ответить

Светлана

10.06.2011

Зачем жалуетесь? Не ходите туда.

Ответить

Римма Николаевна

10.06.2011

А Вы думаете, что в Ковчеге что-то изменилось? Ничего подобного. Куча просроченной продукции, ценники неправильные. Покупала кошаший корм, на ценнике - одна цена, в чеке другая. Вызвала администратора, разницу вернула, правда из кармана, а не официально из кассы. На чеках очень часто пишут - не какой либо завод, комбинат, а Россия. Интересно, где в России растут гранаты или лимоны? Непонятно одно - куда смотрят контролирующие органы! Место администратора - всегда пустое. Его вызывают по рации. И вот беда - во всех магазинах - одно и то же.

Ответить

Михальченко

13.01.2010

Кто-то из знакомых посоветовал посетить супермаркет Ковчег г. Мытищ. Очень большой ассортимент готовой продукции, мяса, вкусно и качественно ничего не скажешь, но молочная продукция, а именно йогурт оказался просроченным, не найдя в отделе старшего продавца я решила обратиться на стойку администратора, чтобы на моем месте не оказался кто-то другой. На первый взгляд молодая, милая девушка, визуально 22-23 года просто проигнорировала мое замечание, что-то не внятно ответила, а по резкому запаху я поняла - она просто не в адекватном состоянии и ушла. Куда смотрят управляющие - это же беспредел, магазин с таким статусом, а администратор - это его лицо!

Ответить

Ушакова Елена

12.03.2010

Речь идёт о Ковчеге в Королеве. Не раз попадались салаты, рыба с "душком". А о сотрудницах, работающих в отделе мяса и сыров вообще легенды ходят - делают вид, что не замечают клиента, занимаются фасовкой, раскладыванием мяса, чем угодно, но не обслуживанием клиента. Когда кто-то из толпы сотрудниц этого отдела всё-таки снисходит до обслуживания, это делается с видом, как будто делают одолжение. Очень неприятно. Ещё один минус - завышенные цены. В общем итог - приходится заходить в магазин только из-за того, что находится в шаговой доступности.

Ответить

Евгения

27.05.2011

Уважаемая Елена, я вот только, что пришла из ковчега, отнесла им покушать селедочку их производства! Сельдь была со слизью внутри и с инородным предметом (наверное это был глист). Товаровед осмотрела рыбу и сказала, что все хорошо! Я в шоке! Предложила разрезать другую селедку и сравнить, когда она сделала, то в уже другой сельди слизи естественно не было, да и инородных предметов! А товаровед сказала, что они одинаковые, да еще и хамоватым тоном! Вообщем я пожелала им приятного аппетита!

Ответить

Вика

02.06.2010

Но я не люблю туда приходить потому, что на выходе все время у них люди побираются.

Ответить

Лилия

25.08.2010

Сервис. Организация. Ассортимент. Нас знают все охранники, много касс, два выхода. Бесплатные пакеты, все на пятерку. Все, кто хают этот магазин, пусть вспомнят хотя бы один другой супермаркет в нашем Королеве более достойный? А насчет просроченных продуктов - так надо иметь на лице глаза и читать даты, которые на упаковке напечатаны. Лучший магазин в нашем городе, где больше достойных магазинов нет.

Ответить

Валентина

21.05.2013

По закону не должно быть просроченных продуктов на прилавке. И следить за этим обязаны продавцы. А насчет "глаза нужно иметь", так может у человека зрение плохое! Тогда он, по-вашему, тухляк должен есть?

Ответить

А. Н.

17.10.2010

Хороший магазин, почти всегда можно купить то, что нет в других. Санитарное состояние очень хорошее. А по поводу качества и сроков - то надо глазами смотреть, выбор есть всегда!

Ответить

Лариса

06.01.2011

Обсчитали на кассе на 500 рублей. Сдали сдачу не с 2000, а с якобы 1500 рублей. Просмотр видеокамер не удался, т. к. "заглушился". Охрана забрала чек, но так и не вернула. Позор такому наглому обману покупателей. Не кассиры а "гоп-стопники". Такое впечатление, что и охрана и кассиры работают в связке. Деньги кассир вернула после 40 -минутной проверки на мое терпение. И вернула с таким видом, что это я ее обокрала, а не она меня. И все шито-крыто. Ни администрации, ни главного менеджера - ни кого!

Ответить

Виталий

10.01.2011

Лучший магазин в Королеве! Трудно найти у нас магазин, достойный сравнения! Отличный выбор товара, много обслуживающего персонала, класс - все Супер!

Ответить

Евгения

27.05.2011

Сельдь была со слизью внутри и с инородным предметом (наверное это был глист). Товаровед осмотрела рыбу и сказала, что все хорошо! Я в шоке! Предложила разрезать другую селедку и сравнить, когда она сделала, то, в уже другой сельди, слизи естественно не было, да и инородных предметов! А товаровед сказала, что они одинаковые, да еще и хамоватым тоном! 27.05.11.

Ответить

Светлана

10.06.2011

Мне очень нравится "КОВЧЕГ", но, действительно, бабульки, которые оккупировали вход и выход, немного напрягают. Я плачу всегда карточкой, наличными практически не пользуюсь, и вот, проходя мимо них, чувствую себя последней сволочью, но с другой стороны и неприязнь тоже. Уже и в магазин спокойно не сходить. Насчет продуктов: всегда покупаю свежие продукты и, если сомневаюсь, то смотрю срок годности и откладываю. В магазине ни разу не нахамили, а даже наоборот, всегда приветливые продавцы. Зря Вы на них!

Ответить

Катерина

21.10.2011

Мною 21.10.2011 была произведена покупка в магазине "Ковчег", на пр-те Королева. После оплаты на кассе я обнаружила разницу между ценой на ценнике в зале и в кассовом чеке сразу по нескольким покупкам. После обращения к администрации магазина разница была возвращена, но остался очень неприятный осадок!

Ответить

Жанет

14.04.2013

Это уже не "Ковчег", это уже попахивает "Пятерочкой".

Ответить

Марина Марина

07.11.2011

В Мытищинском Ковчеге нравится большой ассортимент товаров. Для меня важно еще то, что там можно купить бытовую химию, которую не купишь в других магазинах города. Я предпочитаю относительную экопродукцию. Там она есть. Минус то, что дороговато все же. В Москве дешевле, но туда еще доехать надо.

Ответить

Елена

15.03.2012

Здравствуйте! Купила сегодня мандарины (выбрала в сетке по совету продавца). Итог: два мандарина уже давно гнилые, остальные на грани. Завтра принесу обратно. Кто у вас отвечает за качество продаваемых продуктов? Люди теряют время и деньги. Будем разбираться?

Ответить

Татьяна

23.05.2012

Все чаще посещая магазин Ковчег в Мытищах ухожу с негативными эмоциями. 1. Мясной и салатный отдел: вечно никого нет, а если есть, делают вид, что не замечают. 2. На кассе: сотрудницы позволяют себе ненужные комментарии в адрес клиента. Многие вечно с недовольными лицами. 3. Один раз попросила поменять десятки на бумажку - отказали. Я конечно понимаю, что они не обменный пункт - но впечатление портится, только в этом магазине такое стало возможным.

Ответить

Безроднов Кирилл Михайлович

12.06.2012

Жена купила молоко, по срокам ещё неделю должно храниться. Открываешь его и о боже, а оно КИСЛОЕ! А у нас маленькие дети между прочим. Да и молоко в вашем Ковчеге стоит не дешево, чтобы его вот так выкидывать.

Ответить

Даниил

22.12.2012

Единственно хорошее в этом магазине - то, что он работает круглосуточно. Неоднократно покупали с женой мясо, рыбу и постоянно попадается с душком независимо копченая рыба или свежезамороженная, просишь продавцов, выберите, пожалуйста, получше для ребенка, ведь так и они и выбирают одно г..., простите. Не советую брать у них эти продукты!

Ответить

Виктория

01.02.2013

Купили курицу 31 января 2013 около 20-00, охлажденную, в полиэтилене - местной упаковке, помыли, снаружи не пахла, пожарили, начали разделывать и почувствовали сладковатый запах тухлятины около костей. У кота праздник, муж голодный. Ругаться конечно не пойдем, к сожалению, воспитание не позволяет, но и покупать там больше не будем.

Ответить

Артём Анатольевич

07.05.2013

Я закупаюсь только в гастрономе №1. Там всегда есть весь товар и он только высокого качества.

Ответить

Алексей

17.02.2013

Уже во второй раз за месяц копченая скумбрия (на развес) оказывается тухлой. Перед НГ тоже был инцидент, но тогда была рыба в упаковке. Говядину принципиально там больше не берем, даже после 3 с лишним часов тушения ее невозможно разжевать, видимо корова была крайне пожилая (вывод сделали после двух случаев). Самое интересное, что рыбу, особенно вечером, еще нужно суметь купить, так как со стороны персонала полный игнор, 2 раза приходилось вызывать продавца по громкой связи через администратора.

Ответить

Мария

27.02.2013

В последнее время магазин "Ковчег" совсем не радует. В замороженной рыбе были черви, очень много! Сыр уже 3-й раз покупаю испорченный, хотя на упаковке поставлена дата текущего дня. Я понимаю, что они старые куски сыра, упаковывают в пленку повторно, но совесть должна быть: масдам и российский сыр с плесенью - это перебор! А когда я прошу продавца (которого вечно нет за прилавком) отрезать кусок сыра при мне, смотрят как на врага народа и с пеной у рта доказывают, что у них все свежее. В общем непонятно как быть в такой ситуации, как до них донести: закупайте меньше продуктов, если нет возможности на их реализацию. В общем, в Ковчеге надо ко всему приглядываться, а то и принюхиваться)), не только беглый взгляд на дату бросать.

Ответить

Александр

04.03.2013

Сегодня, 04.03.13 г., в перерыве между делами, зашел в Ковчег за продуктами. Обычно стараюсь не брать уже заготовленную магазином нарезку, но тут спешка. Взглянув на этикетку на упаковке, выбрал колбасу известного производителя (цена выше 1000 руб. за кг.), которую покупаю довольно часто. Дома, открыв упаковку был неприятно удивлен незнакомым и неприятным вкусом и запахом, совершенно не похожим на тот, что ожидался. По всей видимости, упакована совершенно другая колбаса и очевидно на много дешевле и скорее всего не свежая. Посмотрев на этикетку более внимательно и сравнив ее с чеком, обнаружил, что время упаковки пробито 30 минутами позже, чем время оплаты чека. То есть, магазин ухитрился нарезать колбасу уже после того, как я оплатил покупки! Чудеса да и только! К сожалению, неприятные - колбаса в полном составе отправилась в мусорное ведро!

Ответить

Верепекина Катерина

03.04.2013

2 апреля 2013 года делая покупки, купила 3 шт. бут. разливное пиво (ПЭТ 1 л.) таре, при употреблении пива почувствовали кислый привкус (даже сильно выпивший человек почувствует), данные вкусовые свойства не присутствуют в данном напитке при его возможном сроке употребления как указано потребителю от производителя или оптовика. В данном случае я приобрела прокисшее пиво с датировкой днем покупки ("наисвежайшее"). Поход с бутылкой начатого прокисшего пива не удался, нет админ-ра только охрана (грубияны). Мне не нужен возврат денег или пива, мне хотелось "ткнуть носом" может гадить людям больше не будут?Завтра позабочусь об оформлении данного факта обмана потребителя (рассчитано на - выпьешь и не пойдешь?).

Ответить

Тамара

23.04.2013

При входе в магазин постоянно висит объявление о наборе граждан РФ на работу, а в реале работают неприветливые азиаты, в магазине - чисто, но продавцы нерусские, и постоянно в овощном отделе трепятся на своем. Ковчег испортился. Говядина резиновая, может бычок сам сдох? Однажды услышала отзыв по поводу роста и личных качеств моего мужа от одного из охранников. Пару раз возвращала просроченный товар, но мне даже не принесли извинения. Первый раз была продана сметана с истекшим сроком годности, второй - прокисшее вино, с истекшим гарантийным сроком. Но опять же отдел маркетинга работает на отлично. Выкладка и ассортимент на 5.

Ответить

Нателла

14.07.2014

Работала сама в Ковчеге больше года. И знаю по себе насколько строго относятся к качеству продуктов. Но как говорится и на старуху бывает проруха, вы пройдитесь по другим супермаркетам и сравните насколько будет разница. Продавцы вовсе не заинтересованы выставлять просроченный товар, потому, что отвечают за свою работу. По поводу объявлений по приему на работу, они практически везде, может Вы просто не обращали внимания. И напоследок личностного отношения, улыбка и доброжелательное отношение всегда вызывает позитив. Хоть и сейчас не работаю там, к Ковчегу остались лишь теплые воспоминания! Оценка 5.

Ответить

Артур

12.08.2013

Давно вы себя чувствовали полным идиотом? А может всегда хотели поучаствовать балаганного шута? Если хотели - то Вам прямая дорога в Ковчег. Если же нет - читайте дальше. Читайте и мотайте на ус. Сегодня. Вечером. В магазине Ковчег. Совершал покупку. Набрал того, что очень хотелось. Пришел на кассу. Протянул пластиковую карточку. И на тебе! Минута, другая. Кассирша уныло смотрит в аппарат. Потом оказывается, что и на других кассах тоже самое. И вот тогда, когда я сложил свои любимые покупки в сумку. Мне говорят - а не работает аппарат. Вы не сможете оплатить! И как тут себя должен чувствовать нормальный человек? На глазах у всех выкладывать покупки из сумки, как какой-то воришка, застуканного на месте преступления. Вынимать с виноватым лицом как какой-то бомж. И все почему? Потому, что Ковчег недостаточно компетентен чтобы просто принять деньги. И та же самая кассирша с унылым лицом вопрошает - не будете брать? Все! Владельцы паластиковых карту уже и не покупатели. Электронные деньги - уже и не деньги. Ковчегу не нужны деньги. Он ЗАЖРАЛСЯ! Ужасное обслуживание! Думайте сами. Хотите ли Вы к себе такого отношения или нет. Я не хочу. Я выберу другой магазин. Где мои деньги ценят.

Ответить

Александр

05.01.2014

И, кстати говоря, господа. Расстояние между прилавками у вас не соответствует ни каким нормам выкладки товаров. Потребнадзор давно был в гостях? Или нормы забыли? Не сложно напомнить.

Ответить

Александр

05.01.2014

Двери. С колясками ОЧЕНЬ сложно заходить в ваш магазин. Уже не первый год эта проблема. Двери немного уже детских колясок, может уже разоритесь и поменяете двери? После открытия Глобуса, думаю вам нужно больше внимания обращать на своих покупателей, да и вообще, будьте более внимательными.

Ответить

Екатерина

05.04.2014

Вчера, 4 апреля 2014 г. купили 3 куриных бёдрышка жареных. Сухие, старые, очень солёные, как будто они начали пропадать и их приготовили с большим количеством соли, чтобы отбить несвежий запах. Это уже не в первый раз. Но раньше это было редко. Нам попадались свежие продукты. Сейчас становится всё чаще. Жаль. Вчера проходили мимо рыбного отдела, там продавец раскладывала нарезку красной рыбы (похоже, копчёной). Одна рука была в перчатке, вторая - нет. Возможно, не хватает перчаток. Она укладывала кусочки обеими руками. Один кусочек упал на пол. Она его достала и, как мне показалось, положила на лоточек с нарезкой. Дальше смотреть на этот ужас я не смогла. Салаты подмешивают к новым старые. Видно, что заветренные вперемешку со свежими. Частенько видны таракашки в отделе готовой продукции, особенно, где котлетки-курочка готовые. Особенно, когда вечером моют холодильники, всё выставляют сверху этих холодильников и витрин, чтобы, видимо, пыль собирало. Что-то ставится на столы. Там то и видела тараканов. Они тоже кушать, видимо, хотят. Раньше было лучше. Может, просто мы не видели. Но я была довольна и обслуживанием, и качеством. Магазин не из дешёвых, соответственно, ждёшь большего, нежели от Атаков, Пятёрочек и т. п., куда мы и не заглядываем. Что случилось? Это жажда наживы? Даже за счёт здоровья покупателя? Так вы их растеряете.

Ответить

Ирина

27.05.2014

Сегодня (27.05.14), совершая покупку в маг-не Ковчег г. Королев, пр-т Королева, столкнулась с непрофессиональными сотрудниками. 1. Неправильно расставлены номера над ценниками, обозначающие товар на весах. 2. При пробитии товара (апельсины) на кассе выяснилось, что это не те апельсины. И тут все началось. Имеют ли кассиры право повышать голос на покупателей, обвинять? Или в вашей компании так принято? Меня обвинили в том, что я специально так взвесила апельсины. Показав им на неправильный код товара на весах, кассир Простоквашина Наталья Александровна (касса №2) попросила продавца все переделать и продолжила обвинять меня в том, что именно я неправильно воспользовалась весами. Я на седьмом месяце беременности. Я просто хотела апельсин! Никогда не позволю себе кормить малыша ворованным! Очень неприятно стоять и выслушивать все это, видеть, как оборачиваются другие покупатели на меня, как на воровку. Примите меры! Обучите персонал! После таких унижений вы лишитесь постоянных покупателей.

Ответить

Ольга

25.07.2014

Очень много хорошего есть у магазина: ассортимент (не везде такой есть в Мытищах), цены, выкладка товара. Но очень недоброжелательное отношение персонала, особенно на кассе. Вроде тебе и не грубят, но дают понять: "ПШЁЛ быстрее отсюда!". Вроде и не нахамили в открытую, но через раз какой-то неприятный осадок оставили. Не в первый раз, например, мне очень нарочно практически отшвыривают от себя товар после пробития по кассе - подгоняют таким образом, видимо. И не только это. Странно. Не времена дефицита, чтобы позволять себе систематически такое поведение. Наверное, в следующий раз свой неприятный осадок от посещения магазина я зафиксирую в их книге жалоб и предложений.

Ответить

Ирина

15.08.2014

Королёв. Специально взяла сосиски детские, чтобы поменьше всяких консервантов и прочее. Колбастер называются. Открываю и вижу слизь. В прошлых упаковках такого не было. : срок годности истекает через неделю : ранее я видела давно просроченные сосиски на прилавке. : месяца два назад слышала, как женщина пыталась выяснить почему у них молоко в пакетах просрочено. Тетка - работник не обращала внимания, а потом повысила голос. Мол, принесите обратно, тогда и посмотрим. А женщина увидела это уже после того, как вылила молоко в кастрюлю (уже не докажешь ничего).

Ответить

Максим

06.09.2014

Я стал свидетелем как продавец отдела колбас собрала с витрины уже упакованные колбасы, местная расфасовка поставила, только то, что я успел увидеть, примерно 15, стала срывать с них пленку с датой и тут же перепаковывать со свежей, чему имеется видео подтверждение, выложу позже. Наверно так делают многие магазины, но не при покупателях же! Хозяин Ковчега у власти в Королеве, так что на все жалобы ему плевать, везде свои люди.

Ответить

Сфера деятельности КОВЧЕГ