Кухонный двор

Хотелось бы сказать слова благодарности в адрес экспедитора Сергея Федосова и водителя Дмитрия Шило! Ответственно и аккуратно подошли к выполнению своей работы: позвонили согласовали доставку, подняли на этаж не повредив ни одной детали кухни, все сверили с накладными. Побольше бы таких добросовестных сотрудников и появилось бы удовольствие от покупок и доверие к продавцам!

Хотелось бы сказать слова благодарности в адрес экспедитора Сергея Федосова и водителя Дмитрия Шило! Ответственно и аккуратно подошли к выполнению своей работы: позвонили согласовали доставку, подняли на этаж не повредив ни одной детали кухни, все сверили с накладными. Побольше бы таких добросовестных сотрудников и появилось бы удовольствие от покупок и доверие к продавцам!

"Наш договор заказа 41-93-25-07-13-03, оформлен на Елену Вяткину. Работали почти полгода с Кухонным Двором (затянулось изготовление кухни) за это время всего было, и разочарований, и слез, и потраченных нервов! Но плохого сказать все равно не могу, т. к для меня главное было ни где и сколько это делалось - А ГЛАВНОЕ КАК! Мебель потрясающая, а главное качественная, а человеческий фактор всегда нужно учитывать! Вывод: мы, потребители, иногда бываем излишне требовательны и агрессивны!

У меня салон Кухонного Двора в Подольске ассоциируется только с хорошими отзывами! Модельный ряд в салоне шикарый, качество на высоте, цена приемлемая и со сроками никаких проблем! Считаю, что наша кухня "Прованс" из массива и шпона натурального дуба (договор 69-32-20-05-13-01) нечем не уступает импортной (качество ни на грамм не хуже, зато цена ниже!

Качество и красота кухни "Орабель" нас покорила! Устраивает в ней все! И планировка, и дизайн, а также качественные материалы из которых она изготовлена, особенно понравилась шторка из кристаллов Swarovki) )) (люблю все блестящее)! Мы остались очень довольны работой данной компании, желаем Вам благополучия и процветания!

Заказывала гарнитур в «Кухонном Дворе» потому, что у меня двое маленьких детей, муж допоздна на работе, и ездить по салонам выбирать модели у меня нет возможности. Я решила воспользоваться услугой «выезд дизайнера на дом», очень удобно для тех, кто живет в цейтноте! Ко мне приехал Филин Алексей Михайлович, мы выбрали вариант, который мне подходит. Хочу сказать ему большое спасибо за идеи и профессиональный подход к делу. Конечно, после этого ожидание изготовления кухни немного затянулось — мне ставили одни сроки, но кухня была готова позже, меня не предупредили об этом, мне пришлось звонить, узнавать. Менеджер (Гальт Эльвира), с которой я общалась о продвижении дел, была приветливой и участливой, ничего не могу сказать плохого. Когда наконец-то привезли гарнитур, установщики работали быстро и хорошо, когда выяснилось, что не хватает некоторых деталей, я снова позвонила своему менеджеру, она обещала выяснить, почему так получилось и перезвонить. И перезвонила: по счастливому стечению обстоятельств детали нашли на складе, не пришлось ждать их изготовления. Прошло полгода с момента установки кухни, все мелкие неприятности забылись, да и не знаю теперь, неприятности ли это — наверное, просто рабочие моменты. Хочу пожелать всем, кто собирается заказывать кухню в «КД» - понимать, что кухни действительно классные, качественные и эксклюзивные. Когда вы настроитесь на позитивный лад, думаю, все будет отлично.

Понравился сотрудник в данной компании, который оформлял наш заказ (кухню Соната) - Яковлев Киррилл - приветливый и внимательный менеджер. Хотелось бы еще раз сказать ему спасибо за оказанную помощь, кухня вышла один в один как мы и заказывали!

Добрый день! Зачем меня понесло эту в «контору Никанора», сейчас вспомнить не смогу. Заказал кухню. До оплаты заказа все менеджеры и менеджерихи были очень любезны. Привезли, собрали, и …. Столешница оказалась изготовлена не по размеру. И понеслась! Менеджерихи и менеджеры «конторы Никонора» категорически отказывались шевелить даже пальцем по моей проблеме. Бракованная столешница оказалась МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ! Общий смысл общения с менеджерами сводился к следующему: «Я вам говорю, звоните по вашей столешнице завтра, а вы всё время звоните сегодня!». Столешница до сих пор валяется на кухне. С момента заказа прошло 6 месяцев. Занимаюсь подготовкой документов для обращения в суд. Но, думаю, это не поможет.

17 октября сборщик осуществил демонтаж кухни, в т. ч. стиральной машинки, но затем выяснилось, что угловой элемент столешницы неправильно выпилен. Я обратилась к менеджеру, которая сначала пыталась свалить вину на их поставщика, но меня это крайне не интересовало, меня интересовали сроки и пеня. Она озвучила сроки в 30 календарных дней и пеня в размере 0. (Какая-то смешная сумма) от стоимости только бракованного элемента. Данные сроки меня не устраивали, т. к. через 3 дня у меня был день рождения, а сборщик без столешницы дальнейшую сборку осуществить не мог. Я обратилась с письмом к директору Титову Ю. (через форму на сайте), после которого назначили срок доставки дефектного элемента столешницы только на 30 октября. 30 октября привезли угловой элемент столешницы и дальше тишина. Вчера я звонила менеджеру - она не смогла мне ничего внятного ответить по срокам сборки. Сегодня уже 3 ноября - за 280 000 (!) рублей я осталась без возможности готовить еду и стирать, у члена семьи обосртился гастрит. У меня уже нет желания терпеть все это издевательство дальше.

Ребята, из салона в Балашихе, а особенно Леночка Леонова, спасибо за профессиональную работу, с вами приятно иметь дело. Рекомендую Вас всем своим друзьям! С уважением, Светлана Борок!

Салон по ул. Пришвина в ТК Миллион мелочей - хороший магазин кухни. В выходные покупали там мебель для столовой (стол+стулья). Понравилось обслуживание и с доставкой проблем не возникло, привезли аккуратно упакованное. Спаcибо Дмитрию Шило и Сергею Федосову.

Заказали кухню в Кухонном дворе в салоне Град в мае месяце, до сих фирма не сдала ее, так как была ошибка дизайнера и в ходе работы возникло несколько рекламаций, которые они не могут устранить. Хамское отношение к покупателям, сотрудники, которые ни за, что не отвечают и ничего не знают. И еще много чего такого, что и врагам не пожелаешь. Пожалели, что связались с этой компанией. Надеюсь, она прекратит свое существование в ближайшем будущем, потому, что так работать нельзя даже в России.

Несмотря на негативные отзывы о компании КД, осмелилась и заказала именно у них в фирменном магазине в Одинцово. Продавцы-консультанты обещали, что мой заказ будет выполнен через месяц, в итоге, кухня уже готова, осталось только установить! Теперь вся загвоздка в моем свободном времени). почти каждый день мне названивает мой персональный менеджер, Сапрыкина Наталья, чтобы уточнить дату и время установки. В итоге, договорились с Моренцом Леонтием (установщиком) - и в эти выходные он с напарником уже установил! Результатами проделанной работы менеджера-консультанта, профессиональных менеджеров и установщиков Леонтия и Сергея осталась довольна!

Выбрал в салоне кухню Вердена, простой дизайн, неброские цвета и экологичные материалы (дерево - цвета венге и экологичная столешница из искусственного камня) Там же решил заказать и всю встроенную технику (холодильник, плиту - верх и низ, микроволновку), т. к. предложили выгодную систему оплаты, оформить кухню в кредит (внести нужно было только 50%, что очень выгодно). Всем советую, покупайте кухни в Кухонном Дворе.

Посетил этот салон по совету знакомых, очень нужна была кухня а выбирать не умею, да и времени нет. Они расхвалили мне мебель, т. к. покупали уже не раз и остались довольны абсолютно всем. В итоге заказал кухню в данной компании и не жалею. Качество и удобство на лицо! Особенно понравилась каменная столешница!

Пожалуйста, не покупайте кухни у них. 100% предоплата ничего не гарантирует. Берегите деньги и нервы.

Здравствуйте! Купили кухню в Кухонном дворе! Кухня потрясающая! Все ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ! Нет слов! Но отдельное спасибо и нашу благодарность заслуживают работники, которые установили ее (Акимов Дмитрий и его коллега)! Я даже не думала, что возможно было сделать такую работу за день. Они работали более 12 часов без перерыва. Буквально как часы! причем как швейцарские часы;) Так как все сделано на только качественно. Просто совершенно! Надеюсь, что и их руководство тоже достойно ценят их труд! Спасибо вам за работу и прекрасное отношение! Вы - молодцы!

Делали кухню по заказу в салоне "Кухонный двор", отдали за нее больше 300 тысяч. Как только истек срок гарантии, кухонные шкафы попадали. Треснул крепежный механизм. На просьбы помочь нам решить проблему, даже за деньги, они нас отфутболивают, тянут время, не отвечают на звонки и говорят, что проблема в лучшем случае решится в общем порядке в течении 1,5-3 месяцев. Получив большую сумму сразу, за копейки мы им стали неинтересны.

И снова я призываю Вас - не связывайтесь с КД, пожалейте свои деньги, а главное нервы и здоровье. Очень прошу Вас.

Доброго времени суток, уважаемые читатели отзывов. Для тех, кто не любит читать большие отзывы, сразу скажу: хотите сэкономить нервы и время – никогда, никогда не заказывайте кухню в Кухонном дворе (КД). Договор 06-Х2-31-05-33-02. Заказ оплачен 03.06.13, сегодня 02.10.13. Кухня ещё не доделана. Хочу поведать Вам историю взаимоотношений КД со своими клиентами. Заказ был сделан в Миллионе мелочей в Бибирево. Менеджер Наталья (Хорошо у них работают только менеджеры по продажам). Сначала всё шло гладко. Присылали смс со сроками готовности на производстве, потом со сроками доставки, но главный цирк начался после начала установки мебели. Заказывали вместе с техникой, на неё нареканий нет. Всё привезли вовремя и назначенное время. Сборку назначили через неделю. Так, что целую неделю мы сидели в коробках, ходя переступая через них. В день сборки выяснилось, что не хватает двух фасадов и стенки шкафа. На, что отделом по работе с клиентами (ОПРСК) было сказано, что доделают в течение 30 ДНЕЙ! Всю кухню значит они делали 35 дней, а доделать небольшой кусок ещё плюс 30 дней. Возмутительно. Далее не хватает декоративного короба, который закрывают вытяжку, на, что монтажники говорят, что КД вообще такого не делает! Ну да ладно, это ещё мелочи. При монтаже столешницы было найдено жёлтое пятно 1 см в диаметре и шов от стыка двух частей оказался жёлтым и сильно заметным. Всё это было указано в акте (кроме короба закрывающего вытяжку, так как сначала мы повелись на рассказ монтажников, кто КД их просто не делает). Вот тут то всё и началось. На следующий день позвонил, чтобы узнать как нам будут устранять дефект столешницы – сказали, приедете эксперт по столешницам всё посмотрит и решит. Прошла неделя. Звоню узнать, как поживает эксперт по столешницам. Секретарь отдела по работе с клиентами под любыми предлогами не пропускает к менеджеру, который ведёт ваши проблемы, сама всё передаёт и по возможности сообщает информацию, правда не всегда верную. После моего звонка перезванивает человек представляется, что он из отдела по работе с клиентами КД, я начинаю заново рассказывать о дефектах столешницы, хотя до этого уже было написано всё в акте и рассказано менеджеру по работе с клиентами. В процессе разговора выясняется, что это подрядчик КД, который занимается столешницами, мною не уважаемая компания ЛЕВОНИ, почему не уважаемая поймёте позже. На мой рассказ о дефектах говорят, что для устранения дефекта нужна особая фреза, которой у них сейчас нет, что они её купят и в пятницу всё исправят. Проходит неделя. Звонят в понедельник, извиняются, что не приехали, говорят, что не купили фрезу и, что в эту пятницу точно приедут. Проходит ещё неделя и опять в пятницу никто не приехал. В понедельник звоню с наездами в ОПРСК, секретарь не пропускает, после наезда всё таки соединяет. Рассказываю менеджеру, что за 3 НЕДЕЛИ! к нам так никто и не приехал по столешнице. Через час перезванивает менеджер из ЛЕВОНИ и на следующей день приезжают мастера. 3 часа шлифуют и всё бес толку, собираются и уезжают. Звоню в КД на следующей день. Говорят, что признают дефект вызванный установкой не по технологии столешницы и будут заказывать новую. Всё это время на заводе КД усиленно изготавливают наши два фасада и стенку шкафа. Прошло 5 НЕДЕЛЬ! Наконец привезли фасады и стенку шкафа, но не тут то было. Те кто привезли фасады должны были всё собрать, а на этот момент не собран шкаф, не навешано два фасада, нет цоколей, всё двери весят криво. Сборщики говорят, что у них в заявке этого не указано и, что они тока навесят фасады и поставят стенку шкафа, вот правда куда они её поставят не понятно. Мне кажется, что и безграмотному человеку понятно, что если не хватает стенки шкафа, то он не стоит и фасады на нём не весят и, что это всё нужно делать после того как появится стенка шкафа. В общем вешают два фасада и уезжаю, их начальник приказал им валит с адреса, так как у них ещё куча работы, а у нас доделок на целый день. Звоню опять менеджеру, он обещает направить к нам сборщиков в самые коротки сроки! Проходит ещё неделя. Звоню узнать где сборщики, на, что секретарь говорит, что сборка назначена на вторник. Проходит вторник. Так никто и не пришёл. Опять звоню. Менеджер мне говорит, что никто к нам и не собирался и, что секретарь не верно донесла информацию. Ну в общем, опять поругавшись, говорит, что в следующий вторник точно приедут. В понедельник следующей недели звонят и сообщают, что всё завтра ждите сборщика. Ну наконец-то. Мы уже рады не прирады, что у нас закончится эта помойка с коробками и мы заживём как люди ведь прошло всего два месяца как они начали собирать кухню. Проходит вторник и угадайте…., да так никто и не появился. Звоню снова в ГОВНОКУХОННЫЙ ДВОР, других слов просто нет и оказывается, что сборщик заболел. В ОБЩЕМ вырывается куча эмоций. И снова звонок менеджеру и на этот раз обещают, что срочно, очень срочно высылают к нам сборщик, в четверг слава богам явились. См. ниже.

Собрали подогнали всё стоит. Параллельно с ожиданиями сборщик продолжается тема про столешницу, через две недели после обещания заменить нам столешницу менеджер говорит, что изготовление новой приостановлено, и, что приедет ещё один эксперт посмотреть и всё сделать, приехали, полдня пилили, шлифовали, результат не сильно лучше, но мы с женой уже плюнули на переделку столешницы и сказали, что всё устраивает. Ещё в одни прекрасный день я заехал в салон где мы заказывали кухню и спросил на счёт короба закрывающего вытяжку, на, что мне сказали, что в чертеже всё указано и это ошибка завода. Обещали отправить на завод дозаказ. Сегодня вот пришла СМС, что короб будет готов 8.10., ещё наверно месяц будут устанавливать. На сайте у них есть раздел, письмо директору, писал туда несколько раз, толку нет, приходит автоответ, что всё будет хорошо и под контролем. Да и для любителей юридической практики, договорная работа построена, так, что трудно подкопаться, договора заключаются отдельно на изготовление мебели, отдельно на сборку и отдельно на технику. Так, что если захотите посудится с ними, то более чем затягивания сроков сборки предъявит им будет трудно, а это всего 25 000 от стоимости всей кухни в полмиллиона. Вообщем миллион раз пожалели, что связались с этой хорошо разрекламированной бездарностью. Тут не описано и половины тех эмоций, которые я испытывал общаясь с ГКД. Если думаете, что это заказная статья, то звоните расскажу всё в живую, тел.: 8-926-14О-59-З5 Дмитрий.

Я также имела неосторожность заказать у КД. Собирают долго, но, ладно, можно подождать, далее установка была, не представляете, до 2.30 ночи (мусор не вынесли за собой), затем Рекламация, которая до сих пор не произведена. Дорогие мои, не связывайтесь с этой компанией.

Тоже являюсь владельцем кухни от Кухонного Двора. Очень жаль, что не довольные жизнью пишут гадости, когда все замечательно мы забываем сказать спасибо, а как, что то пошло не так столько грязи… Работа компании полностью удовлетворила меня, как покупателя - быстро (в срок), качественно и с минимальными потерями времени и недостатков! Нет ничего идеального, к сожалению, мы тоже совершаем ошибки в своей работе!

Вчера устанавливали кухню и я устала (следить, чтобы все шло как надо), и сборщик устал (от меня:))! Но сделал всё качественно и аккуратно! Спасибо ему большое, Пасечнику Игорю Ярославовичу, за то, что выдержал меня и не сорвался. Рекомендую! Отличный салон и отличный специалист! 

О магазине только положительные эмоции! Заказывала кухонный гарнитур в магазине на площади Дмитрия Донского, 6 - грамотные менеджеры, помогли с нужной и четкой проектировкой кухни, понравилось еще то, что учли все нюансы и продумали все мелочи. Правда ценами немного была удивлена, но все же заказала, т. к. предложили воспользоваться кредитом (50% первый взнос, остальное растянули на 24 месяца). Спасибо салону, буду рекомендовать всем!

Заказывали у них прихожую, до этого, год назад, кухню "Волна" (договор №41-93-02-0512-02). Нравится качество изготовления мебели, а также наш любимый дизайнер Леночка, которая все грамотно продумывает. И кухня и прихожая выполнена в оригинальном дизайне, подобраны и цвет, и материалы, а также максимально функционально задействовано пространство - все это благодаря нашему лучшему дизайнеру!

Заказали в КД на Войковской кухню. По договору 25.07.13 доставка, доставка была 09.08.13. Самое ужасное началось после и продолжается. Установка и сборка на 13.08.13 назначена, собрали, оказалось в пенале нет механизма д/установки двери, обещали подвести через 2недели, привезли через месяц, и опять нет какой то детали, ничего не установили. Позвонила через 2 дня 09.09.13, оказывается в кухонном дворе значится, что они выполнили все (раму заказывали, раму привезли). А то, что не установили это им было все равно. Устроила скандал, сказали 16.09.13 придет мастер, не пришел и когда придет не понятно. Павел, менеджер по сборщикам, сообщил 12.09.13 деталь есть, придут 16.09.13. Таня по телефону 16.09.13 сообщила - Павел ушел в отпуск, деталь заказали на складе, когда будет, не знает. Ужасное отношение к клиентам. Отношение у фирмы к работе неудовлетворительное, только взять деньги, дальше никто ни за что не отвечает.

Не соблюдают сроки поставки и установки. Могут позвонить за несколько часов и отменить установку. Будет суд, будет статья в СМИ.

Имела неосторожность заказать у КУХОННОГО ДВОРА мебель. Менеджер в салоне на Варшавке нарисовала и скомплектовала кухню моей мечты. Я оплатила за четыре метра мебели больше 700 000 руб. Договорились о дне установки и вот с этого дня и началась нервотрепка. Разгрузились. потеряли где-то карнизы. Правда сначала бычились., что я их не оплатила!После проверки накладных признали, что не привезли. Собрали мебель а фасад у шкафа бракованный. Переделывали месяц. Я регулярно звонила менеджеру и возмущалась. Спасибо Виктории за ее терпение! Начали установку кухни в мае. доделали в августе! Ну да ладно. Я наконец переехала в новую квартиру и была счастлива. недолго. При попытке запустить стиральную машину выясняю, что ее встроили не сняв транспортировочные болты. В шкафу выпал и повис на проводе софит. Крепление в отделении для приборов сломано и не работает! Звоню в отдел рекламаций, объясняю проблемы. Три дня мне мотали нервы! Сначала сотрудницы отдела рекламаций по имени Юля (они там все Юли)рассказывали мне, что я не докупила какие-то шланги, потом, что я оплатила подключение стиралки только в розетку, а потом и вовсе заявили, что я ничего не оплатила. Деньги они берут при установке дома и не выдают никаких платежных документов. На третьи сутки их начальница Людмила абсолютно хамски объяснила мне, что никто ничего переделывать не будет! Я попросила соединить меня с их директором Артемовым, в чем тоже получила прямой отказ. Сейчас уже сентябрь. Никто не звонит. Пробовала разместить отзыв на из официальном сайте, модератор не пропустила. Сегодня сотрудник их компании объяснила, что имеется на этот счет письмо этого самого директора Артемова с приказом не допускать на сайт негативные отзывы. А хорошие как под копирку написаны сотрудниками! ПОЗОРИЩЕ! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ВАМ БУДЕТ ОБЕСПЕЧЕННО! А недоделки будете устранять сами. Кстати, здесь тоже на каждый негативный отзыв через несколько дней приписывают положительный! Сохраняют равновесие. Люди! Как их наказать????

Мы из Оренбурга. 7 лет назад муж случайно зашел в салон КД в Люберцах, когда был там в командировке и заказал кухню своим родителям. Массив дуба. Поскольку родители тоже живут в Оренбурге, то сборка была своими силами. До сих пор кухня отлично смотрится, ничего не сломалось, не провисло и пр. Фурнитура работает отлично. Теперь стали выбирать кухню уже себе. Обошли салоны нашего города. Продавцы дали свои ответы только через пару дней. Цены, мягко говоря, совсем не обрадовали. Сделали заявку на сайте в КД. В тот же день нам позвонила из салона в Румянцево Галина, все просчитала и через пару часов перезвонила и сказала цену. Цена отличалась от предложений в нашем городе почти на 100 тысяч. Мы тут же купили билеты и приехали в Москву в этот салон. Провозились с Галиной часов пять, вернее, она с нами провозилась, т. к. мы люди дотошные и надо было на месте по-максимуму выбрать и фасады, и фурнитуру, и поработать с моделью (кстати, все хотелки наши учли), выбрать ручки, раковину, краны, технику и т. д. и т. п. Еще один огромный плюс - встроенная техника с очень приятными скидками. К примеру, большой двухдверный холодильник у нас стоит 100 тыс., а здесь мы заказали за 65. Пока мы очень довольны. Надеемся, что КД и в этот раз не подведет. Что касается конкретного работника Галины Пасхиной, то тут только можно благодарить. Очень оперативная, доброжелательная, четко и профессионально работает с клиентами. Так, что пока о КД я могу сказать одно: это оптимальное соотношение цены и качества именно для нас, поскольку в нашем городе, хотя и имеющем множество салонов, мы, увы, такого не нашли.