В октябре 2012 обратились к ним, чтобы встретить новый год в Италии. В 20 числах ноября сдали документы на визу. Но через пару дней выяснилось, что муж улетает в другую страну в командировку до конца декабря. паспорт нужно вернуть. Но сотрудники утверждают, что это не возможно, только если мы заплатим курьеру 1500 рублей. Ольга (начальник этой фирмы) сказала, что частных лиц не пускают в посольство Италии. так вот - если она будет читать это, то, пожалуйста, наберите в любом поисковике "получить самостоятельно визу в Италию" и вы узнаете, что это возможно. А теперь когда мы решили перенести эту поездку на март новое приложение к договору нам не высылают. При личном обращении мне было сказано сотрудницей Елизаветой: "Сейчас я занята и я пока одна." Я попросила отправить на электронку. Тоже никакой реакции. Пока ждем.
