Анатолий Сивушов, кинопродюсер
Прочитал в журнале "Жуковский" о существовании интернет-магазина "LabPC". Обрадовался, что теперь можно покупать технику рядом с домом, быстро и удобно. Ан, не тут-то было. Разместил заявку в интернете в субботу вечером. Ждал звонка или в течение всего вечера и воскресенья. Не дождался. В понедельник позвонил в магазин. Оказалось, что мне позвонили в воскресенье, в 10 утра, а я имел наглость еще спать. На вопрос - а нельзя ли было перезвонить, был получен ответ: "Мы звоним один раз. У нас слишком много клиентов". То есть заказ на 25 000 руб им не особо важен. Пришлось констатировать: "Теперь у вас клиентов будет меньше". И по-прежнему пользоваться более уважаемыми и крупными московскими компаниями, у которых клиентов явно не меньше, но заинтересованность в покупателях выше.
