LABPC.RU

Заказал у них две бегущие строки в машину, мне выставили счёт на оплату № E2194 от 19 марта 2014 г., который оплачен мною 19 марта. До 16 апреля меня кормили обещаниями, что вот-вот вышлем. Потом мне надоело это всё, и 16 апреля я потребовал с них денег. На письма отвечать перестали. Верните мне мои 13992 рубля. Не рекомендую заказывать у них через Интернет - концов не найдёте! Их директор находится (если не переехали?!) ул. Гагарина, дом 85, со стороны парковки. Человека зовут Дмитрий или Сергей. Смотря, кто там будет, надеюсь инфо был полезен. Берут они товары с метро Курская, где то недалеко.

Заказал у них две бегущие строки в машину, мне выставили счёт на оплату № E2194 от 19 марта 2014 г., который оплачен мною 19 марта, До 16 апреля меня кормили обещаниями, что вот вот вышлем. Потом мне надоело это всё и 16 апреля я потребовал с них денег. На письма отвечать перестали. Верните мне мои 13992 рубля. Не рекомендую заказывать у них через Интернет - концов не найдёте!

19.03.2014 я оплатил им заказанные светодиодные панели для автомобиля. Перевод с карты сбербанка № хххх хххх хххх 3160 на счёт № хххх хххх хххх 3912, сумма 13992 р. до сих пор я их не получил. На мои письма, в которых я уже прошу вернуть мне деньги не отвечают. Ну, нашёл компанию.

Оплату они проверяют крайне редко, на сегодня счет оплачен уже 9 рабочих дней, а в личном кабинете всё еще "Ждёт оплаты". На почту "pretenzya@labpc.ru" и "director@labpc.ru" не отвечают. Из 10 покупок за 2 года только одна прошла нормально и в срок.

3 недели назад оплачен счет. Доставки нет до сих пор. На связь контора не выходит. В обществе защиты прав потребителей сказали, что мы даже не 121, кого кинула эта контора.

Заказ сделан 29.07.13. Оплачен 30.07.13. Сегодня 08.08.13 доставки нет, компания не только не отзванивается, но и не желает разговаривать на поступающие звонки. Деньги просто ушли в никуда. В обществе защиты прав потребителей, сказали, что знают ту контору дано, у них постоянно меняются юридические лица, и они постоянно из одной фирмы однодневки превращаются в другую.

Прочитал на сайте - доставка за 24 часа после оплаты счета, оплатил, через неделю только увидели деньги, позвонил ещё через неделю, сказали, что точно не знают, когда доставят, т. к. руководство не выходит на связь!

Завысили цену для пенсионера! 8 мая в Весне Раменское! На фото видна цена в интернет-магазине и цена в предложенной конфигурации спецами этой конторки.

Через интернет-магазин я заказала светодиодный экран 104 х 24 см, красный, всепогодный (уличный) с текстом. 25.12.12 получила свой товар, оплаченный по счету № 22624 от 10 декабря 2012 г. Экран находится в жутком виде. Мало того, что экран пришел без каких-либо документов, гарантий, упаковки и т. д., он представляет собой погремушку, и еще: 1. На корпусе сбоку трещина; 2. Корпус в царапинах; 3. Часть лампочек не горит; 4. При небольшом наклоне изображение «зависает»; 5. Пластиковый корпус (не алюминиевый) без гидроизоляции (в трех местах намазано какой-то черной замазкой, если это изоляция, то почему не весь периметр) Этот экран не предназначен для уличного использования. Крепежная система никакая не предусмотрена. В то же время на сайте продавец декларирует, что: - в экранах используются очень надёжные светодиоды повышенной яркости. Ключевые преимущества светодиодных экранов LABPC: √ Гарантия лучшей цены! Высокое качество. √ Неубиваемость при эксплуатации в любых погодных условиях. √ Лёгкость программирования через USB флешку или провод. √ Загрузка не только текста, но и графики. Надежный герметичный алюминиевый корпус. На мои претензии, звонки и сообщения продавец не отвечает.

В г. Раменское, ул. Гурьева, 4-А - самые лучшие сотрудники и лучшее обслуживание во всем городе! Станислав Трушин заслуживает звания "сотрудник года".))

Заказывал сборку сист. блока, через неделю узнаю, что в это время проходит акция - увеличения памяти жесткого диска, в магазине об этом меня не предупредили, а когда позже позвонил узнать почему? Ответили - вы сами всё должны были знать!

Цены, представленные на сайте меняются. Не гонитесь за дешевизной. Вас раскрутят как миленьких. Рекомендую всё заказывать в этой компании через интернет. Если вам говорят, что цена выросла, сразу советую рвать отношения с этой конторой. Никогда не покупайте с витрин, дороже в разы Самой организации желаю скорейшего саморазрушения, лично мне не влом купить всё тоже самое на горбушке. Поверьте, исходное качество будет такое же.

Принесли товар, дома после проверки выяснилось - не работает. Ну, по-началу подумал: ничего страшного, с кем не бывает. Но, после обращения к менеджерам начались чудеса. Магазин начал "пропадать". Звонишь им, а автоответчик говорит "номер не обслуживается". Звоню с другого телефона, поднимают трубку, но старшего менеджера нет и неизвестно, когда будет. Скоро и с другого телефона им дозвониться не смог, и с третьего и т. д. В ответ "номер не обслуживается". Странный магазин. Вынырнул из начала 90-х, когда "кинуть" покупателя было скорее правило? Я в шоке.

Ужасный магазин, персонал неквалифицирован, обслуживание ужасное, обманывают покупателей, продают левые товары.

Столкнулся не лично, сосед молодой заказал комп, хоть я ему и советовал не удалять гланды через попу, а заказать комп в Москве в нормальном магазине. В результате сосед компостирует мозг мне на предмет как ему поступать. Имеем из заказанной конфигурации поставили не тот проц (мощнее правда и без доплаты,) но все равно это как-то мутно и непонятно почему без доплаты. Поставили другой корпус, дешевле. Разницу не вернули. Поставили другой кулер на проц, вот тут как раз деньги взяли, то есть сосед оплатил и старый и новый кулер из-за своей невнимательности. Причем то, что поставили вдвое дороже, чем средняя цена. Сейчас сосед ходит и добивается, чтоб вернули разницу, ждет какого-то Рому, который решит все вопросы и т. д. Маршрут, в общем, известный. Резюме: Если покупать мелочевку, то пользоваться этим магазином можно наверное, если собирать что-то серьезное, то проще, а иногда и дешевле, заказать из Москвы с доставкой из проверенного интернет-магазина, по крайней мере не будет проблем.

История как и всех столкнувшихся с этой фирмой достаточно банальна. Купил я компьютер по договору №13 от 24.01.2011г., Москва, район ст. м. Рязанский проспект. При покупке на мелочи вроде опоздали, не предупредили и т. п. Не обращал внимания, надеясь, что больше сюда не вернусь. А зря: 16.07.2011г. компьютер сдох. Естественно, понес обратно сдавать на ремонт. Менеджеры - это просто фантастика! Эта фирма набирает сотрудников, несмотря на их образование, знание техники, а только рассматривая как они лгут собственным клиентам. Сдавал в субботу, поэтому сказали, что сами определят неисправность только в рабочие дни и сразу перезвонят. Естественно, никто не позвонил. Зашел, узнал - сгорела материнская плата. Ну, думаю, с учетом всех перевозок-ремонтов должны в 2 недели управиться. Естественно мне в течении 2-ух недель никто не звонил. Прихожу через 2 недели "Что с компьютером, номер диагностики 1371?" - очередной менеджер постучав в компьютер сказал, что у меня сгорела материнская плата (Капитан-очевидность, браво!), но волноваться не стоит. Ее заменят и на следующей неделе мне позвонят, когда привезут отремонтированный компьютер на точку. Естественно опять никто не звонил. Прихожу опять на точку сам - "где компьютер???" Продавец: т. к. был ну очень занят общением с продавщицей из соседнего отдела, в течении одной минуты сообщил, что у меня сгорела материнская плата (Еще один Капитан-очевидность), сам он ничего не знает и прямая его речь - "звоните сами в сервисный центр, они вам все скажут". Коротин М. М., приказом AI027-2 менеджер на точке продаж, ст. м. Рязанский проспект - отдельный тебе привет и той продавщице, с которой ты общался - если сам не можешь, то ее попроси, протереть пыль с товара, который продаешь. Так посылать клиента, который платил фирме 40,5 т. р. и каждый раз наблюдая, как ты "занят" - это просто верх или хамства или личной тупости. Я очень надеюсь, что его уволят по причине банкротства фирмы. Общение с сервисным центром это что-то. Отдел претензий, отдела качества и диагностики посадили на один номер телефона. Если у меня претензия к отделу качества и диагностики за то, что они тупо не хотят работать, я попадаю в замкнутый круг. Это как придти к участковому полицейскому и написать ему заявление, что он плохо работает. Эффект потрясающий.Общался сегодня, звоню: -Где компьютер по номеру диагностики 1371??? - В данный момент не могу сказать, мы вам перезвоним сегодня (и до этого мне они названивали аж телефон обрывали.) - В течении какого времени вы перезвоните? - В течении 30 минут (заметьте, я не тянул его за язык и не ставил никаких рамок по времени). Ну конечно фирма показала степень своего мастерства тем, что не позвонила.Звоню сам в через 3,5 часа: -Что с компьютером 1371??? -У него сгорела материнская плата(где-то я уже писал про Капитана-очевидность). - Это я уже знаю. Где мой компьютер и когда он будет у меня? - Ваш компьютер в сервисном центре, ремонт до 2-ух месяцев. Положил трубку, т. к. общение просто бесполезно.Господа директора данной фирмы! Вы работаете в Москве, у вас много конкурентов и каждая фирма просто обязана, чтобы выжить не только продать товар, но и обеспечить обслуживание своего клиента. Если продавец не может протереть пыль с полок и поздороваться с клиентом (Коротин М. М. - Привет!), если отдел претензий и контроля качества просто динамят клиентов и не могут исполнять своих функций - это паразиты на теле вашей фирмы и они развалят ваше дело. Это Ваша Фирма, Вам уходить некуда - так выдавите этих паразитов из вашей фирмы, Вам станет работать легче, вашим клиентам приятней. Директор ОП ООО Протекс Миронов Антон Васильевич. с. т. 8-916-066-99-11.

Начитался отрицательных отзывов и не перестаю удивляться. Я с эти магазином имею дело с момента его появления в Жуковском. Никогда не было никаких проблем! Покупаю обычно комплектующие по терминальному прайсу. Знакомый заказывал комп по моему списку комплектующих со сборкой - тот доволен как слон! Может дело в том, что я старый компьютерщик со стажем более 15 лет и всегда точно знаю, что конкретно мне нужно купить? Правда с гарантией у меня пока (тьфу-тьфу-тьфу) случаев не было к ним обращаться. А цены здесь очень вкусные (за редким исключением). ЗЫ Еще бы кондиционер в зал Жуковский-1 поставить не помешало бы.:)

Иногда сами продавцы заламывают цены какие им вздумаются. Кстати, от этого им идет часть так называемой зарплаты. Цены за какой-либо девайс и комплектуху строго сверяйте с прайс-листом на мониторах. Бывает, что за системный блок в 20 тысяч можно заплатить 25 и больше. Да, и с возвратом брака - это целая эпопея, которая может затянуться на месяцы.

Я человек не придирчивый и сервисом не избалованный. Если бы прочёл отзывы раньше, подумал бы ещё заходить ли в эту контору. Думал, что фокусы с нулевым счётом после трёх покупок это случайность. Оказывается, это стиль работы. Просто успокоили! :) Спасибо всем написавшим (попавшимся) в эту лабораторию. Интересно, а какие-то меры были приняты? Или всю эту фигню руководство не читает?

Из всего компьютера, который был куплен за 50000 кровных, качественным оказался только корпус. БП был неисправен. Заменил. Горела память, рушился жд, полетела аудиокарта. Где они берут комплектуху, неизвестно. А уж сколько надо было пройти кругов ада, чтобы хоть что-то заменили. УЖАС.

Недавно покупал комьютер в магазине Лаб Рс. Очень порадовался отличной цене на комлектующие. Сотрудники все объяснили, рассказали по пунктам, сборку произвели бесплатно. Очень доволен компьютером и обслуживанием. Спасибо.

Хорошие цены, общительные понимающие продавцы, есть из чего выбрать.

Отслеживая развитие лавочек под названием "LABPC", думаю, что конец этой мерзкой конторы очень близок. Сплошной развод, хамство, волокита и кидалово. Всё похоже на банальную финансовую пирамиду, чем больше обещают тем хуже дела. На лицо серьёзные проблемы. Под видом типа дешевого интернет магазина продают товар по сверхвысоким ценам. Сравнивайте прежде чем, что то заказать.

Немного критики в адрес магазина labpc. ru, который хвалят те, кому повезло. Простоял в этом магазине у прилавка в ожидании не один час, наслушался борзого общения продавцов с разными людьми. При заказе системного блока и еще пары покупок сам попал в историю, хотя надеялся, что "мне повезет". За критику отвечаю. Натерпелся сам, насмотрелся как кормят завтраки всех неудовлетворенных покупателей. Товар привозят часто с задержками. Если не привозят товар даже по своей вине вовремя, то 8% денег покупателю не возвращают. Если привозят не то, что просил покупатель процедуру возврата/обмена специально затягивают настаивая на различных заявлениях в письменной форме, потом все-равно отказывают. Все действия через "заявки" и заявления (продавцы что-то записывают в своем компьютере и предлагают подождать ответа несколько дней, а спустя срок вашего терпения предлагают написать письменное заявление). На сайте на картинке часто товар не соответствует действительности. Мне привезли и установили не тот кулер для процессора, который я хотел (хотел большой и тихий - установили маленький и шумный), упаковку и документацию не вернули. Один молодой человек возмущался, что хотел черный ноутбук, как на картинке, а ему привезли розовый и пустили по кругу: заявка, заявление, ожидайте, "а вы же все подписали". Представляю как будут смеяться над молодым человеком в Институте с розовым ноутбуком! При сборке компьютера теряют и не возвращают комплектующие (заглушки, винты, кабели, упаковку от комплектующих). При сборке системного блока содрали за кабель SATA, а в комплекте с мат. платой должно было быть 4 штуки! После сборки системный блок обклеивают кучей наклеек и портят (включая вид спереди) внешний вид (отрыв наклеек — конец гарантии). В "подарок" выбрал предложенные колонки, судя по упаковке и внешнему виду оказались БУ! За "холостую" диагностику сдирают 600 руб, и даже если у Вас что-то глючило - ничего не докажите и деньги не вернете, будете кушать "позвоните завтра", "напишите заявление еще". Ответ на любое заявления не раньше 14 дней. Продавцы хоть и консультируют, но сами ламеры и совершают кучу ошибок. С пожилыми людьми, женщинами общаются очень не уважительно (слушать со стороны было противно). При выполнении предоплаты вы подписываете договор, что «со всем согласны» и любая ошибка «консультанта» - ваша ошибка, за которую вы потеряете деньги. Цены чуть дешевле, чем в обычных магазинах, приличный ассортимент, но цена выше чем в любом Интернет магазине. Стоит ли игра свеч? Мне показалось, что каждый третий (ну уж каждый 10 точно) клиент остается с носом. И так labpc. ru - лотерея! Вы азартный человек - Вам сюда. Советы: 1. Если возможно - бегите от этой фирмы подальше. 2. При покупке нескольких позиций не оставляйте аванс 100% - будет возможность не оплачивать то, что не привезут или привезут не то, что вы хотели (иначе деньги пропадут - замучаетесь требовать обратно). 3. На гарантийный ремонт лучше НЕ рассчитывать. 4. "Бесплатную" сборку ПК лучше не заказывать (обманут по мелочам - разведут на покупке ненужных кабелей, растеряют заглушки, винты, не вернут документацию и упаковку на комплектующие, все запчасти оставят себе, обклеят весь корпус наклейками. ). 5. Осматривайте упаковку и внешний вид товара прямо в магазине до того как будете подписать накладную. Настаивайте на проверке товара при вас, если возможно.

Знаю много случаев с labpc.ru в г. Жуковский. За критику отвечаю. Товар привозят часто с задержками. Если не привозят товар по своей вине, то 8% денег покупателю не возвращают. Если привозят не то, что просил покупатель, процедуру возврата/обмена специально затягивают, настаивая на различных заявлениях в письменной форме, потом все равно отказ. При сборке компьютера теряют и не возвращают комплектующие (заглушки, винты, шлейфики). На сайте на картинке часто товар не соответствует действительности. При сборке компа содрали за кабель SATA, а в комплекте с мат. платой должно было быть 4! В подарок выбрал предложенные колонки, судя по упаковке оказались БУ! За "холостую" диагностику сдирают 600 руб, и даже если у Вас что-то глючило - ничего не докажете и деньги не вернете, будете кушать "позвоните завтра". Ответ на любое заявление не раньше 14 дней. Продавцы хоть и консультируют, но сами полные ламеры и совершают кучу ошибок. С пожилыми людьми, женщинами общаются очень не почтительно (слушать противно). Цены чуть дешевле, чем в обычных магазинах, приличный ассортимент, но цена выше чем в любом Интернет-магазине. Стоит ли игра свеч? Советы: 1. Бегите от этой фирмы подальше. 2. При покупке нескольких позиций не оставляйте аванс 100% - будет возможность не оплачивать то, что не привезут или привезут не то, что вы хотели (иначе деньги пропадут). 3. На гарантийный ремонт лучше НЕ рассчитывать. 4. "Бесплатную" сборку ПК лучше не заказывать.

Заказал по онлайну монитор, прошел день никто не звонил по заявке, на следующей день пошел прогуляется, дай думаю зайду к ним, спрошу как там мой заказ. Пришел, они говорят да будет завтра, сразу и оплатите прошло 2 дня, ни звонка и ответа. Пришел с деньгами, говорю: Ну, что привезли мой заказ №..., они смотрят и говорят: о, а его на складе нет, выберите другой монитор. Я говорю: а, что не позвонили то? Говорят, а мы вам звонили вы телефон не брали, хотя у меня не одной СМС не пришло, что звонили. В общем отношение к клиентам, кто заказывает через интернет просто, такое, что клиенты делают им одолжение, что товар у них заказывают. А менеджер еще вид такой борзый делает, что типа, не позвонил ну и ладно. Ужасный персонал, больше ничего в нем покупать не буду.

Сволочи, надули меня с компом! Купил комп со сломанной жестянкой, ужас!

Отличный магазин. Часто там покупаю. Сотрудники внимательные и цены намного ниже их крикливых конкурентов.

Очень плохой магазин в г. Жуковский. Продавцы даже не разбираются в компьютерах, путают драйвера, т. е. ставит одну видеокарту, а к этой видеокарте дают совсем другой драйвер. Советую там ничего не покупать.

И так уже переполненный рынок оказываемых услуг пополнился, ещё одной бестолковой фирмой. Полный ОТСТОЙ! Уже нету ни слов, ни эмоций. Гнать таких надо далеко и надолго. Такое обслуживание, выдерживание сроков исполнения заказов и ремонта, "уважение" к покупателю встречаю впервые. Столько сил, здоровья и нервов потрачено в пустую. Как добиться справедливости, "народными" методами? Меня гоняют уже почти 2 месяца. Терпеть сил больше нет. То придите такого-то числа, в такое время. Приходишь, никакого результата. Хочется смачно выругаться. Не можете работать должным образом и обслуживать на приличном уровне, так не лезьте и не позорьтесь! Господа! Никогда не связывайтесь с этой фирмой сами и своих друзей, знакомых отговорите.