Компания просмотрена: 7097 раз

LABPC.RU

Жуковский г., Гагарина улица, 49-А

Показать на карте

8 (49646) 7-20-60

corp@labpc.ru

www.labpc.ru

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 28 отзывов

Компьютерный интернет-магазин Жуковский, Раменское, Быково, российская группа компаний в компьютерной индустрии. Основным направлением деятельности компании является производство и продвижение на рынок высококачественных компьютеров для самого широкого спектра задач. Интернет-гипермаркет и департамент работы с корпоративными заказчиками.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про LABPC.RU

Алексей

28.04.2010

Я обычно отзывы не пишу, но тут уже нету слов и не осталось нервов, тем более, что менеджер, тот с кем последний раз разговаривал, сам подлил масло в огонь. В общем, рассказываю все как есть об этом "ЧУДО" магазине. 19 апреля 2010 года делаю Интернет заказ № 4532 в их Интернет магазине. Перезванивает менеджер, просит подтвердить по СМС, что я и сделал и говорит завтра (20 апреля) после 15.00 ч. приезжайте. По причине работы я приехал 24 числа (в субботу). На, что мне ответ: Вашего товара у нас нет! Я говорю замечательно! Тут выходит главный, как я понял, и предлагает мне двойной бонус на карту + 200 руб. На что, в принципе потушил огонь водой, а не маслом + сказал, что привозите компьютер к нам мы Вам заменим блок питания 850W т. к. покупаете у нас бесплатно. На, что я и согласился. Привез компьютер. Начали заполнять приемку, и тут продавец говорит замена ПЛАТНАЯ! Я думаю: опять приехали, и тут продавцу оперативный звонок и он тут же меняет решение и говорит все Вам бесплатно. Я думаю: так то лучше, но 1% нервов уже отнял. Ну а теперь финальная часть: Сегодня 28 апреля поехал забирать готовый компьютер. Приезжаю и спрашиваю: Все работает? 850W хватило на мое оборудование? Ответ продавца: Да, все работает все отлично. Приезжаю домой, включаю питание, подсоединяю шнуры включаю кнопку Power и тут все умерло, ни ответа, ни привета компьютер не выдает. Вот она замена какая, думаю я и звоню в "LabPC". Говорю: - "ничего не работает"! А они мне: "Приезжайте, при Вас запустим. Вчера же запускали". Как можно запускать вчера, если сегодня уже не работает! Мой компьютер имеет серверный корпус (т. е. большой) и весит под 100 кг. Я им объяснил, что туда сюда носить его нет удовольствия. На, что продавец на телефоне подлил масло в огонь и сказал ничем помочь не можем привозите и все. Я человек работающий и туда сюда возить нету времени. Одним словом, первый раз вижу такой магазин с таким отношением! Компьютер мне нужен сегодня! Я изменю или уберу отзыв, если измените ситуацию приехав и забрав его сами!

Ответить

Анатолий Сивушов, кинопродюсер

09.03.2010

Прочитал в журнале "Жуковский" о существовании интернет-магазина "LabPC". Обрадовался, что теперь можно покупать технику рядом с домом, быстро и удобно. Ан, не тут-то было. Разместил заявку в интернете в субботу вечером. Ждал звонка или в течение всего вечера и воскресенья. Не дождался. В понедельник позвонил в магазин. Оказалось, что мне позвонили в воскресенье, в 10 утра, а я имел наглость еще спать. На вопрос - а нельзя ли было перезвонить, был получен ответ: "Мы звоним один раз. У нас слишком много клиентов". То есть заказ на 25 000 руб им не особо важен. Пришлось констатировать: "Теперь у вас клиентов будет меньше". И по-прежнему пользоваться более уважаемыми и крупными московскими компаниями, у которых клиентов явно не меньше, но заинтересованность в покупателях выше.

Ответить

Шинин Дмитрий

21.11.2009

Отличная компания. Сравнительно недавно на рынке, но уже завоевала огромное количество клиентов. Выдают пластиковую карту для участия в самой, по-моему, честной бонусной программе, когда часть покупки в рублях переходит на карту и эти деньги не сгорают и нет никаких оговорок при пользовании ими. Огромный выбор товаров. Вежливые и внимательные продавцы. Идут на шаг впереди конкурентов, тем самым периодически зарабатывая себе в их лице недоброжелателей. Но ребята молодцы.

Ответить

Елена

01.10.2009

Отвратительное отношение к покупателям - их просто не замечают даже тогда, когда они стоят перед продавцом!!! Хамят! Доставка не соответствует заявленной (на следующий день), а только через парочку дней и то, если очень повезет! Добиться правды нигде невозможно. До руководства не добраться никак! Сотрудники успешно скрывают его. Где истина??? Уважаемые работодатели, если хотите сохранить репутацию Вашей фирмы - будьте уж так любезны, научите своих сотрудников общаться с клиентами!

Ответить

Сфера деятельности LABPC.RU