К сожалению, я тоже имела несчастье связаться в турагентством "Лайт тревел". Они плохо знают отели, точнее знают их по красивым картинкам, но не знают, что номера часто маленькие и не комфортные. Никогда не извиняются, "правы всегда и во всем". С ними лучше не иметь дело. Они не уважают своих клиентов.