Ветеринарная клиника Лебеди

Очень разочарована в клинике! Посещаем не первый раз, но последние приемы вынуждают отказаться от дальнейших посещений.
Записали заранее на 10:30 кота на кастрацию. Приняли нас в 11:10! За 40 минут несчастный кот весь извёлся, разозлился, я сама устала ждать. Врач провел осмотр, забрали на операцию, сказали, что забрать кота можно будет не менее, чем через 4 часа, объяснив это тем, что врачу необходимо следить за состоянием после наркоза, чтобы кот очнулся от наркоза. В итоге продержали кота 6 часов! Позвонили в 5 часов вечера, приехала забирать — опять ожидание, кот не готов… По приезду домой бедный кот охрип, оголодал, от наркоза не отошёл ни на грамм. Сложилось ощущение, что кот 5 часов метался по переноске в одиночестве и только под вечер его прооперировали…

Лебедько Евгений Иванович врач хороший, спас мою собаку от укуса клеща 5 лет назад. За что ему большая благодарность. Что нельзя сказать о «враче» Саркисьян Юлии Гавриковне которая по своей халатности убила мою собаку. 5 декабря 2018 года в клинике «Лебеди» Олимпийская деревня, скончалась моя собака ( той-терьер) от отека легких, которую мы оставили в стационаре под наблюдением. Не прошло и пяти часов как мне позвонила Саркисьян и сказала что собака умерла. Я естественно поиехала в клинику ( 3 часа ночи) дверь мне открыл сонный парень (дежурный врач), которого я разбудила звонком в дверь, «врач» Саркисьян которая должна была наблюдать мою собаку вышла не из реанимации, где наблюдают животных, а со стороны выхода на ресепшн через несколько минут с безразличным лицом и такая же сонная . У меня вопрос к врачам клиники: Вы вообще что творите? Почему когда животным нужна экстренная помощь вы спите а не наблюдаете их? Я увена мою собаку можно было спасти, её даже не реанимировали, не оказали никакой помощи,видимо когда уже заметили, некого было спасать, хотя в договоре была прописана реанимация в экстренном случае... Мою собаку уже не вернуть.. это большая трагедия для нашей семьи.. плачем каждый день..но хочу предупредить владельцев которые оставляют своих питомцев на ночь в стационаре, не доверяйте жизнь своего питомца «врачу» Саркисьян Юлии Гавриковны, которой не место в этой сфере деятельности. Обращаюсь к руководству: гоните её метлой, это не врач!

МЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ НАШЕГО ПИТОМЦА НА 6 ДНЕЙ - Заголовок именно такой для моего комментария. Оставили в гостинице для собак "Лебеди" в Олимпийской деревне 4 стр.2 нашего питомца на 6 дней. Выбор был сделан на ваше заведение из-за наличия ветклиники и, как нас заверили, ежедневного осмотра питомца ветврачом. Забрали собаку по приезду, с дороги были уставшие и не сразу обратили внимание на опухоль уха и дерматит в паху (увидели дома), на следующий день позвонили в клинику, и сказали про опухоль и дерматит, на что нам был ответ: "Собака от радости, у вас дома стукнулась ухом, перед передачей вам ветврач проверял собаку, все было в порядке". Также наш питомец (собака) (веселый, жизнерадостный и общительный обычно (любит всех людей), находится в стрессе, неизвестно, сколько и когда с ним гуляли и общались, поскольку видео присылали по одному разу в день по 5 секунд с прогулки, одно видео из клетки, он при этом скулил).
Обращаемся к гендиректору данного заведения Масляницыной О.Н.: Ваше заведение нам ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ наши друзья, они пользовались вашими услугами. К сожалению, мы не сможем сделать то же.
Как Вы думаете, неужели оплатив содержание и уход питомца стоимостью 1500руб. в сутки мы не смогли бы оплатить его лечение, если нам сообщили о такой необходимости? Где был ваш ветврач? Прошу заметить, что для многих людей собачки, кошечки и пр. не являются просто животными, лично для нас наш питомец-это член нашей семьи, и оставляя его на ваше попечение, мы его вам доверили.

Хочу поделиться с людьми, которые имеют животных, своим мнением по поводу вет. клиники "Лебеди". Возможно кому-то поможет мой отзыв.
Я хочу рассказать о черствости, бездушии и некомпетентности врачей данной клиники. И это не только мое мнение, но и нескольких моих знакомых. Но я расскажу о себе. Это было в начале февраля 2017г. Рано утром моей кошке вдруг стало плохо. У нее стала отниматься задняя нога. Мы с дочерью сразу побежали в клинику в Олимпийской деревне. Там вел прием Аксенов А.А., который сказал, что это тромбофлебия и "к вечеру у нас кошки не будет" (цитата). У нас естественно шок, слезы. Он сказал, что сейчас сделает рентген, чтобы убедиться в этом и что кошку надо оставить в клинике, т.к. они проведут какие-то процедуры и вечером нам скажут о дальнейшем лечении или операции. Нам выписали счет за прием и за сутки пребывания кошки в клинике 4600р. Мы расстроенные уехали на работу. Когда моя дочь через пару часов пришла в клинику, чтобы спросить о состоянии кошки и увидеть ее, была смена уже другого врача Илларионовой Ольги Геннадьевны, которая ответила, что кошку увидеть нельзя и вообще они могут ее отдать и все. Согласитесь, что после заявления о таком серьезном заболевании животного, которое мы можем потерять в любую минуту, а также за 3000р. (оплаченные за стационар) можно было показать кошку и подробнее объяснить состояние ее здоровья. После этого я решила сама приехать в клинику, не дожидаясь вечера. Позвонив врачу Илларионовой О.Г. мы узнали, что оказывается Аксенов А.А. передал ей, сдавая смену, что мы отказались от операции, т.к. у нас нет денег и оставили кошку в клинике. Это кошмар и сплошное вранье. Я бы никогда так не сделала. А врач, которая приняла смену могла бы позвонить хозяйке кошки и уточнить суть вопроса, а не спокойно наблюдать, как животное умирает. Когда я сказала, что согласна на операцию и уже еду в клинику, О.Г. сказала, что отправляет мою кошку в клинику в Раменки, не дожидаясь меня, т.к. время идет на минуты. Я помчалась в клинику в Раменках. Там отдельная история. Врач Засыпкин О.Ю. встретив меня, сказал, что операция не нужна, т.к. они не знают, где тромб и не будут же они везде резать и искать его. Это говорит врач. Я предложила сделать рентген с контрастом, чтобы выявить местоположение тромба, но он сказал, что это не поможет. ?????????
Выписал еще множество процедур, узи всех органов, осмотр врачей-специалистов и т.д. Причем клиника в Олимпийской деревне не передала сделанный утром рентген в клинику в Раменках и пришлось делать рентген второй раз. Все эти процедуры были включены в счет на сумму 13500. Причем в этом же счете была услуга стационара на сутки в сумме 3000. Но не прошло еще даже пол суток, как я принесла кошку в их клинику в Олимпийской деревне, а я уже заплатила 6000. Причем в эту сумму не входит кормление животного. Вы должны сами купить корм и попросить, чтобы покормили. За 3000р. в сутки в хорошей гостинице для людей входит, как минимум, завтрак и обслуживание намного лучше. Но продолжу...
Приехав вечером в клинику узнать, что показали обследования и что все-таки с моей кошкой, я услышала ответ, что это не тромб... На вопрос, что же это, "врач" Засыпкин сказал "не знаю... порода такая и возраст". Для справки, моя кошка британской породы и возраст 9,5 лет. Этот врач выписал нам целую кучу лекарств от всех органов (я потратила 5000р.), сказал, что у животного больное сердце, печень, почки, отек легкого и проблемы с позвоночником. Т.е. на всякий случай он перечислил все органы, что-то да угадает. На следующий день моей кошке стало хуже, невзирая на все выпитые лекарства, совсем отнялись задние ноги. Я повезла ее в другую клинику, где мне подробно объяснили, что с животным и попытались помочь. Кстати мы опять же делали рентген и все обследования, результаты которых мне не удосужились отдать в клинике "Лебеди". Также были уколы, обследования и т.д. Но заплатила я в разы меньше, чем в "Лебедях". Конечно же, кошечку нашу мы не смогли спасти, время было упущено.
Зато теперь я точно знаю, что в данную клинику я ни за что больше не обращусь и буду всех отговаривать. Берегите ваших любимцев-питомцев. И не платите свои деньги за очень сомнительные услуги и сервис. Спасибо за внимание.

Будьте осторожны! Если вы любите своих питомцев и хотите, чтобы они остались в живых, НИКОГДА, никогда не обращайтесь в клинику Лебеди в г. Видном. В этой клинике не лечат, а колечат. Врачи даже толком не смогли поставить диагноз, но при этом назначали препараты в убийственных дозировках. После такого «лечения» наш котёнок весь пожелтел, перестал есть и пить. К сожалению, очень поздно обратились в другую клинику, где нам поставили диагноз – токсическое отравление, но было уже поздно… Когда врачи увидели состояние питомца и назначения, они были в шоке…
Пожалейте ваших питомцев, найдите нормальную клинику.
Если же вы уже пострадали от лечения данной клиники, не спускайте им это с рук, пишите жалобы!

Больше ни за что на свете не обращусь в это заведение! У моей кошки пошла весенняя аллергия, зуд, потливость, опухание ушек, глаз, подбородка, горячие подушечки лап. Начитавшись положительных отзывов о "Лебедях" в Видном, решила, что и в Раменках врачи такие же грамотные. Пришла на прием, меня внимательно выслушали, все симптомы и историю, занесли все в компьютер. Буквально за минуту осмотрели мою кошку и началась песня. Давайте сначала попробуем от паразитов, если не поможет, попробуем реакцию на пищу/корм, если не поможет попробуем еще на что-то, а если и это не поможет, то попробуем еще чего-нибудь. Как буд-то подопытного кролика нашли, пробовать они будут! Диагностировать и лечить нужно! Никаких анализов сделано не было, ни одного! С дуру повелась на всю эту лабуду, т. к. в таком состоянии я свою кошку еще не видела, очень испугалась за нее. Цены - космос! Но это же член семьи, 9 лет вместе, не жалко, лишь бы помогло. Ждали улучшения состояния. Прошел месяц. Ничего не менялось. Поехала в вет. клинику в Зеленограде, там тёте в свое время сильно помогли, выходить колли. Сразу и анализы крови нескольких видов, попросили привезти калл, сделали соскоб болячек (сильно чесала себя из-за зуда), просветили спец. лампой какой-то. И только после результатов всех анализов назначили лечение! Результат - здоровая кошка! Никаких "а давайте попробуем, а вдруг пронесет и поможет"! И, кстати, по ценам - в разы дешевле! И намного приятней отношение! Не как к кошельку! А в эти "Лебеди" НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА!

Недавно пришла снимать швы после стерилизации своей кошечке (операцию делали не в клинике ЛЕБЕДИ). Просто ехать далеко было, в общем содрали с меня 630р., я была в шоке, там всего 2 шва было, за обработку всякими средствами. Я согласна нужно платить, но за то, что я практически держала свою кошку сама, содрали 300р. И в чеке назвали это ФИКСАЦИЯ 1 КАТЕГОРИИ. Я расчитывала хотя бы на 200-300р., но никак не на 600, оказывается, у них один шов снять стоит 100р. В общем, слов нет!

Цены огромные, но даже смиренное с ними согласие, не дало хоть какого-нибудь результата. После 7 дней лечения (отек легких), собака умирала на руках. Купила себе книгу по ветеринарии, потратила на лекарства - 300 р., и чудо, пошли на поправку! В этой же клинике за 7000 р. - мне бы оставалось только доплатить за кремацию.

Большая благодарность клинике "Лебеди" в Раменках и доктору Эдуарду Нусратовичу! У йорка были проблемы с анальными железками, малыш мучался 2 дня, благодаря Эдуарду Нусратовичу 03.11.14 эта проблема была решена. Очень приятный и вежливый персонал, с чувством юмора и, главное, в клинике "Лебеди", действительно, любят животных и уважительно относятся к клиентам. Большое мохнатое спасибо за йорка Микки! С уважением хозяйка Микки, Егорова Мария.

Я обратилась со свои псом Грэем в вет. клинику Лебеди г. Видное с острой задержкой мочи, до этого были в другой клинике, где врачи ничего толком не сказали, назначили антибиотики и отпустили нас домой. После мы обратились в Лебеди, где внимательный врач, Екатерина Анатольевна, осмотрев нас и сделав катетеризацию мочевого пузыря, назначала лечение и мы его строго выполняли, на протяжении нескольких дней приходили на капельницы. И моя собака пошла на поправку. Сейчас у нас уже все хорошо, мы очень рады, что обратились в данную клинику, потому, что если мы сделали это позже, я боюсь, что могла бы потерять своего любимца. Спасибо Екатерине Анатольевне, она прекрасный специалист, внимательный врач и просто замечательный и добрый человек. Побольше бы таких чутких врачей. Спасибо вам огромное за все! С уважением, ваш теперь постоянный клиент, Четверикова Галина Васильевна.

Вет. клиника "Лебеди" на ул. Раменки - это то место где спасают, где лечат, где делаю все возможное и невозможное. Там замечательные доктора^ Снежана Георгиевна и Эдуард Нусратович, да и весь персонал в целом! У меня 5 малышей (собачата взрослые) и конечно у каждого свои проблемы. И только в этой клинике я поняла, что люди, работающие в "Лебедях", это настоящие ЛЮДИ! С огромным сердцем и богатой душой. Отдельно о профессионализме. Снежана Георгиевна - это врач с большой буквы, это наш АНГЕЛ-ХРАНИТЕЛЬ. Снежана Георгиевна помогает всегда, в любое время. Она замечательный человек, любящий животных. Высококвалифицированный специалист, таких больше нет, это точно (я была в разных вет. центрах Москвы и области.). А сколько раз она нас спасала, чего только у моих малышей не было от цистита до тяжелейшей эпилепсии. Спасибо огромное Вам, дорогая Снежана Георгиевна!

Добрый день! Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо врачам вет. клиники. Они спасли мою собаку. Привезли мы ее в 2 часа ночи со вздутием желудка. Благодаря быстрой реакции и правильному диагнозу она жива. СПАСИБО!

Летом 2014 привезла в клинику кошку со вздутым каменным животом (забрала у знакомых, видя, что животное мучается давно). Приняли, сделали УЗИ, поставили диагноз (пиометра), начали настаивать на операции. У меня не было средств на оплату, но животное было реально жалко. Врач предложил оплатить только операцию (гистерэктомия), а капельницы, уколы, перевязки делать самостоятельно. После операции пару раз звонили, интересовались состоянием животного, напоминали, что нужно снять швы. Прошло полтора года, кошка переживает очередную молодость! Огромная благодарность коллективу, спасибо, что вошли в положение и взяли денег по минимуму, объяснили и показали, как делать капельницы и уколы!

Обращались изначально в "Лебеди" с кошкой: ее и вакцинировали там, ей и ставили капельницы, когда болела. Они же и звонили по ее поводу. Далее мы в эту клинику особо не обращались. Сейчас с Пантелеем. Но вроде все хорошо, потихоньку восстанавливаемся после "дачной отравы". ( (

Нашего маленького сегодня переехала машина, водитель даже не попытался остановиться. Мы приехали по рекомендации к Ольге Геннадьевне. Нашего малютку сию секунду осмотрели, сделали противошоковые, направили на рентген, ждем результатов операции. У меня сложилось впечатление , что практически все плохие отзывы - подстава. Ольга Геннадьевна, спасибо Вам огромное за чуткость, внимательность к нашей малютке и оперативность. Хозяева маленького Рони.

Хочу выразить благодарность хирургу ветклинике Лебеди г. Видное Евгению Викторовичу. У меня достаточно пожилой песик и часто болеет. Но когда мы попадаем к Евгению Викторовичу, даже в сложных ситуациях он нас не оставляет без внимания и долго с нами занимается. До полного выздоровление, всегда вежливый и внимательный к животным. Большое вам спасибо за терпение и профессионализм.

В свою очередь хочу добавить, что клиника просто замечательная!! Очень хороший, добрый и приветливый персонал, все подскажут - все расскажут... Тлько что сделали 3 щенячью прививку там. Цены очень демократичные, в общем все просто великолепно.)))

Эта самая лучшая клиника, в которой мне приходилось бывать со своими пятью кошками и одной собакой, и еще со многими подопечными с ПИКа. Лебедько Сергея Ивановича и Евгения Ивановича мы знаем уже достаточно долго, и полностью им доверяем. Кто на что смотрит в клиниках, кто на интерьер, кто на цены, а я вот смотрю на профессионализм и огромный опыт врачей. Лебедько Сергей Иванович и Евгений Иванович - врачи и хирурги от Бога, кто бы что ни говорил. А то очень многие любят сами диагноз поставить и поиграть во врачей, и потом обижаются, что с их диагнозом не согласились врачи. К сожалению. Я извиняюсь, если кого обидела. Да, и еще. Если вы видите, что работают практиканты, а врач сидит, то вы в полном праве попросить врача осмотреть и уколоть животное, потому что это просто ваше право.

Выражаю признательность сотрудникам клиники и лично главному врачу! Профессионализм и компетентность работников, чуткость и внимательность персонала в целом были отмечены мной на должном и самом высоком уровне! Мой кот проглотил большую иглу, обращение было на третьи сутки после случившегося. Сделанные манипуляции спасли жизнь нашему любимцу, при этом без хирургического вмешательства!

Мне понравились врачи в клинике Лебеди. Внимательные и доброжелательные, сделали кошке стерилизацию, кошечка быстро восстановилась и перестала кричать по ночам. Сейчас все хорошо, швы быстро зажили, наша Муся веселая и хорошо кушает. Рекомендую всем!

Благодарю Ферайберта Евгения Викторовича и всех сотрудников ветеринарной клиники, Лебеди, г. Видное за спасение моего алабая. Благодаря высокому профессионализму и слаженной работе всего персонала мой, белый красавец жив и здоров и еще долго будет радовать меня и людей. Ферайберт Е. В., Евсюков А. Н., Муллабаева Н. Ю., Булатова Д. А., Монахова Е. А., Ступин Д. А., Алимов С. Н, Зайченко И. Ю., эти замечательные люди сотворили чудо. Огромное спасибо! Благодарю Чиж Анастасию Викторовну и администраторов Кузнецову Ю. и Сидорову А. за помощь, понимание и поддержку. Дорогие мои, пишу вам благодарность в неделю масленицы и желаю вам здоровья, радости и всех благ! Творите чудеса! Спасайте животных! Эти братья меньшие делают нас всех добрее. Хочется верить, что клиника будет оснащаться новым диагностическим оборудованием и руководство приложит все усилия для комплектации хирургического блока и приобретения современной лазерной аппаратуры. Все это позволит клинике подняться на высокий уровень.

Нам пришлось снимать жуткий зубной камень уиппету (12 лет). Как пришли, сделали анализы, ЭКГ и рентген собаке очень быстро. Наркоз, уколы, капельницы. Готовилась к осложнениям, но прошел уже практически месяц, собака здорова и стала набирать вес. За зубками теперь тщательно ухаживаем, всё по рекомендациям этих чудесных врачей!

Обратились в вет. клинику Лебеди г. Видное с нашим пудельком Саньком 17.01.14, ночью, с жалобой на вялость собаки и непонятные боли (повизгивал от любого прикосновения). Попали на прием к Монаховой Екатерине Анатольевне. Нас приняли сразу, оказали квалифицированную помощь, из клиники собака выбежала сама, в отличном настроении (оказывается болел живот). Дали дальнейшие рекомендации по лечению. Стоимость нас тоже приятно удивила (уложились в 1000 р)Отношение отличное, дали много советов по уходу и кормлению собаки. В дальнейшем предполагаем обращение только к этому специалисту.

О клинике "Лебеди" у меня исключительно положительные эмоции! Специалисты настоящие профессионалы, оборудование современное, собственная лаборатория - все исследования на месте проводят! У меня животных много (2 сиамские кошки и шпиц), и когда случаются какие-то проблемы, то только в "Лебеди" обращаемся. У них даже можно на дом врача вызвать, очень удобно!

Решил в копилку положительного написать! Попали в клинику после того, как на вечерней прогулке собаку сбили машиной. кто и как не видели только слышали визг. схватили собаку на руки, благо у нас бигль и бегом в клинику, оказались в лебедях. С порога жена достаточно громко объяснила нашу проблему, врач нас сразу завел на прием, осмотрел, сделал рентген, узи и поставил диагноз перелом лучевой кости. как оказалось нас принимал Ферайберт Евгений Викторович, который является хирургом и главным врачом клиники. Все объяснил, на снимке все показал. Назначил уколы и потом на операцию на переломе. Три дня ходить на уколы мы не могли, поэтому оставили в клинике собаку. На третий день сделали операцию, все успешно  Забрали собаку домой, нас все устроило и по деньгам, т. к узнавали по ценам и по отношению, каждый день пока собака сидела на стационаре нам звонили и отчитывались о состоянии. Спасибо Ферайберту и его коллективу за отлично проделанную работу.

Когда случается беда с любимым животным, времени нет читать отзывы - бежишь в первую ближайшую клинику. Хочу поделиться впечатлениями о Лебедях. С утра наша собака была вялой, гулять отказывалась идти, есть не хотела, оставив до вечера поход в клинику, все ушли на работу, к вечеру собаке стало еще хуже, на улице писала кровью. Стали с мужем обзванивать друзей, кто чего посоветует в плане клиники. Все отправляли в Москву, но ехать не было желания. Решили пойти в Лебеди, хотя многие говорили, что не стоит. Зашли уже негативно настроенные: типа, поставьте диагноз и мы пойдем. Администратор расспросил, что и как, после того как мы озвучили наши симптомы, девушка подошла к врачам на прием и сообщила, что мы экстреники, мы вначале не поняли, о чем она. Вышла девушка врач Екатерина Анатольевна, проводили нас в кабинет, сказали, что по симптомам у нас может быть пироплазмоз - это клещ, если более человеческим языком. Взяли мазок для подтверждения. Оказался именно клещ. Мы было хотели сказать: "Всем спасибо, мы пошли", но Екатерина объяснила всю тяжесть состояния и предложила сдать анализы для полной картины состояния. Мы согласились и на анализы и на укол препарата, который является противоядием. Возникла куча вопросов по состоянию, последствием нам все объяснили, на этот момент мы уже не так негативно относились. Врач посоветовала поставить капельницу, огласила цены, мы, конечно, удивились по ценовой категории, но решили сделать. Отсидели пару часов, нам любезно предлагали и чай, и кофе. Прошло уже пара дней и собака пошла на поправку. Люди ходят в Лебеди и остаются благодарными, пока сидели в холле разговорились с другими владельцами они тоже начитанные приходили и так же удивлялись. На вкус и цвет, как говориться товарищей нет, но я хочу выразить благодарность за понимание, отношение и вообще за подход к своему делу. СПАСИБО ВАМ, "ЛЕБЕДИ".