Екатерина
18.01.2018
Прежде всего, уверяю Вас всех, кто впервые на этой странице - не ведитесь на все положительные отзывы. Их пишут сотрудники фирмы. Компания будет проявлять себя замечательно до момента подписания договора. После подписания - Вы на крючке! В апреле подписали договор. Форму получили аж в августе. Дозвониться до них не могли всё это время. Форма не стоит тех денег, которые указаны в качестве цены. Качество изделий оставляет желать лучшего. Из стирки, время от времени, возвращаются не все комплекты одежды, а потом по телефону Вам менеджер (в нашем случае явно недалекого ума) будет рассказывать, что нигде недостающего комплекта у них нет, поэтому он у нас и мы просто его не сдавали в стирку, может кто-то из рабочих его украл. Других версий нет. Так что имейте в виду, что доказать сдачу формы в стирку будет сложно, так что если Вам комплект не вернется, то крайними сделают Вас. В нашем случае водитель забирает раз в неделю мешок с одеждой, не считая, сколько там комплектов и не предоставляет никаких бумаг с фразами "Принято 8 комплектов таких то:...". Также зачастую возвращается одежда из стирки грязная. Согласно договору, сами стирать вещи мы не имеем право. А они, как показывает практика, тоже не считают нужным это делать. Вам потом скажут, что согласно договору у Вас какая то там категория одежды определена, поэтому загрязнения такого то рода вполне допустимы и претензий к ЛиндСТРЁМ у Вас не может быть)))))) Вообще, их Договор - это капкан. Читайте не читайте, а подписывать никому не советую. По нему они могут вообще ни черта не делать и быть в шоколаде. Хотите расторгнуть договор - уведомляйте за 12 месяцев. Супер!!! Т.е они Вас подвели, Вы поняли, что они предоставляют некачественные услуги, что любую Вашу претензию Вам засунут Вам же в одно место, прикрывшись одним из пунктов своего ужасного Договора. И всё законно, понимаете?! И Вам нужно будет терпеть их еще год!!! А потом выкупать еще всю эту форму! Цены они, согласно договору, могут повышать, так что не удивляйтесь. Чтобы при расторжении договора выкупить форму по более менее подходящим условиям, т.е 25% от первоначальной стоимости за единицу, нужно пользоваться услугами этой "чудесной компании" 25 месяцев. Т.е 13 месяцев их терпеть, потом написать им информационное письмо с желанием расторгнуть договор и еще год продолжать их выносить. И тогда, по истечение года у вас будет общий срок владения одеждой 25 месяцев и ее можно будет выкупить по более менее нормальной цене (относительно нормальной, это же линдСТРЕМ, у них цена за форму в принципе завышена. Там даже новый комплект жалко брать за эти 25%, ни то что выкупать потом эту же форму через 2 года эксплуатации за эти деньги). Про менеджеров, с которыми общаться врагу не пожелаешь, я уже сказала. Поэтому думайте, товарищи. И читайте отзывы, которые чуть ранее написаны, а не те, что сотрудники этой фирмы сами про себя написали здесь вверху, дабы усыпить Вашу бдительность. Не повторяйте нашу ошибку. Нас поймали в момент сумбура, времени не было читать, поверили словам. Теперь вынуждены терпеть сотрудничество с этой организацией, которая умеет только одно: вовремя выставлять счета! Отдельная просьба к здешним обработчикам отзывов: не надо мне сейчас писать эти отвратные фальшивые шаблонные тошнотворные фразы, типа "Спасибо за отзыв, мы Вам очень признательны. Во имя урегулирования и установления реального положения вещей, будьте добры уточнить Ваш регион и номер договора и бла бла бла". Мне хватило устного общения с некомпетентными сотрудниками вашей фирмы, еще не хватало общаться с Вами письменно!