Полностью с Вами согласна! Довелось воспользоваться услугами "Лужники-Трэвел" - и как оказалось - к несчастью! Заранее планировали отдых, оплатили полную стоимость круиза, а это скажу я Вам удовольствие не из дешевых, ЛУЖНИКИ ВСЕ подтвердили за 3 месяца до начала тура и на протяжении всего времени утверждали, что все замечательно. А в последний день перед вылетом сказали, что "путевка Ваша потеряна". При выяснении оказалось, что ее никто и не подвержадал со стороны круизной компании! Представляете какие расходы были понесены на дополнительные перелеты, бронирование гостиниц и тому подобные необходимые затраты. Я не говорю уже о том, что весь планируемый отпуск был испорчен. В итоге могу сказать только то, что менеджеры данной компании - не квалифицированные специалисты, а руководство даже не в состоянии контролировать этот процесс. Посмотрим еще на то, что мне компенсируют! Будьте внимательны, если вынуждены воспользоваться услугами "Лужники-Трэвл"!