- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 4895 раз

ЛЯ ГУРМЭ

Москва, Полянка Бол. улица, 1/3
Показать на карте
  • Положительных: 12 отзывов
  • Отрицательных: 12 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ЛЯ ГУРМЭ
Olga
29.04.2015
Просто шикарно, зал выглядит еще лучше чем на фото. Хорошая кухня, индивидуальный подход. Ничего не было забыто, всё обещанное исполнено. Отдельно хотела выделить официанта Алексея, мастер своего дела.
Н
28.03.2015
Были в ресторане в марте 2015 г. Официанты - внимательные, доброжелательные, аккуратные, незаметные. Разнообразное меню. Порции достаточно большие. Вкусно, особенно виноградные улитки.
Екатерина Кузнецова
02.10.2014
Ресторан Ля Гурме - все последние 15 лет - стабильно один из лучших ресторанов Москвы! Кто бы, что бы не написал здесь "против" - ситуации бывают очень разные - один поход в плохом настроении не даёт права писать в блоги негативное мнение! Это - однозначно! Мы ходим сюда много, много лет, не реже 2х раз в неделю. Да - это небольшой, уютный ресторан, для деловых, семейных и романтических - завтраков, ужинов и обедов. "Ля Гурме" - как и "Пушкин" - конечно работает КРУГЛОСУТОЧНО. Это один из "трёх китов" ресторанного бизнеса Москвы и Подмосковья. "Китов", конечно не три, но и не тридцать три.))). Среди официантов нет таджиков (не очень хорошо, когда в зале таджики - нет у них в массе той вышколенности, которая нужна), по залу не ходят, туда-сюда, уборщицы - в отличие, к сожалению, от "Шинка". (Не в обиду Шинку - всё бывает.) Вы всегда можете покормить ребёнка в Кафе Ля Гурме и быть спокойны за качество продуктов. Всё лето с открытой веранды - изумительный вид на Кремль.
Мария
17.02.2014
Читаю негативные отзывы и просто удивляюсь. Ребята, вы вообще точно в Ля Гурме были? Вышколенные официанты, потрясающая девушка Вика, которая помогла нам устроить семейный обед в вип зале на 11 человек. Вика не просто устроила все, максимально учтя мои пожелания, но еще и позвонила мне в день обеда, предложив свой, гораздо более разумный вариант расстановки блюд. Кухня - выше всяких похвал. У нас было 4 перемены блюд, включая десерт, еды было много, но съели почти все. кухня просто потрясающая. В отличии от огромного количества ресторанов популярной нынче Ginza. Да и обслуживание опять таки не сравнить. В общем моя семья с удовольствием будет ходить туда пообедать-поужинать.
Екатерина
21.11.2013
Это потрясающий ресторан! Мы туда ходили компанией молодежи, так все были просто в восторге! Все, что мы заказали было очень-очень вкусно, необычно! Крайне заботливые и внимательные официанты, знающие все о блюдах. Взяла еще купон: > а потом и без купона туда пойдем. Очень уж здоровско.
Маргарита
13.10.2013
Мы с мужем собирались отмечать день рождения 13 октября в данном заведении. За три дня до мероприятия мы пришли в кафе, чтобы посмотреть меню и банкетный зал. Администратор Анна посоветовала нам приобрести купоны на всю компанию, то есть 11 купонов, сама открыла сайт и показала где приобрести. Мы расспросили об условиях бронирования банкетного зала и условиях акции по купонам. Нас все устраивало и в назначенный день приехал муж с гостями в кафе. На месте оказалось, что банкетный зал не входит в условия купона, кроме того нужно внести депозит за каждого гостя и это тоже не входит в условия купона. Стоимость оказалась неоправданно высокой. Учитывая совковый интерьер и запах как в дешевой столовой. Как оказалось кафе впервые работает с купонами и не понимают, как система работает. После долгих разбирательств администратор Нелли предложила имениннику и гостям уголок в общем зале, который является курящей зоной. Но у мужа аллергия на табачный дым, кроме того все гости не курящие и я должна была приехать на мероприятие с ребенком. Следовательно предложение кафе нас не устраивало. Муж написал в книгу жалоб и удалился с гостями в поисках подходящего заведения. Итог: настроение испорчено, вечер не состоялся, услуга не была оказана. Кафе Ля -Гурме в лице администратора Нелли признает свою ошибку, но настаивает на том, что со своей стороны они сделали все возможное, предложив стол в курящей зоне, но как я уже упоминала, это не устраивало нас. Особенно порадовал официант Алексей, говорит, ну и хорошо, что у вас так все вышло, сегодня кухня отвратительно и не вкусно готовит. Вам бы не понравилось! Деньги за купоны возвращать не хотят, аргументируют, что не имеют права на это, где то там написано, что их вернуть нельзя. Хотя по законодательству- это грубое нарушение прав потребителя. С менеджментом связаться нет возможности. На сайте указанный email уже не существует, телефон работает через раз. Явно это гадкое место скоро перестанет существовать.
Вячеслав
03.05.2013
Дорогие дамы и господа! Если, не дай боже, вам выпадет счастье приобрести что-либо по акции в бутик.ru и вам предоставят возможность посетить ресторан Ля Гурме со скидкой в 50%, то имейте в виду, что сделать это вы должны в полном одиночестве, т. к. купон действует исключительно на 1 персону. Ваш спутник будет находиться под неусыпным наблюдением всего персонала ресторана. Вилка и тарелка для разделения трапезы категорически не выдается. Иначе купон перестает действовать, если спутник вдруг попробует "скидочного" блюда. Зачем такие позорные акции по привлечению клиентов проводить? P.S. Приготовлено, правда, очень вкусно.
Анна
18.10.2013
Ходили много раз вдвоем с мужем с двумя купонами, скидку предоставляли двоим, кухня шикарная, обслуживание на уровне, прекрасный интерьер!
Юлия
05.04.2013
Честно, ни разу не были там без купона, но теперь пошли бы, если бы их и не было. С купонами оставляли по 5-10 тыс., объедаясь прекрасно приготовленными блюдами. Официантов местных обожаю, кому-то они покажутся слишком легкомысленными, но не нам. Маленькое наставление желающим попробовать всё самое вкусное - приходить до 11 вечера, чтобы готовил сам шеф.)
Olga Shelest
05.04.2013
На самом деле кухня в ресторане замечательная. Улитки Эскарго и десерт Милли Фаго - это то, за, что можно продать душу дьяволу. Но обслуживание там весьма своеобразное. Мужчины-официанты, лет за 35, спросив замужем я или нет и узнав мое име, взрослый официант стал звать меня "Олечкой", потоянно говорить о том, какая я прекрасная и о том, что он влюбился. Что за бред?!?! Я пришла поесть. Этот факт меня смущал и раздражал очень сильно. Интрьер заведения "мощный". Мраморные столы покрытые стеклом, тяжелые квадратные колонны и грубая мозайка. Расцветка выбрана достаточно пёстрая, но она не отталкивает, а наоборот добавляет красок почти "увядшему" заведению. Цены высокие абсолютно на всё, кроме безалкагольных напитков. Раньше ресторан Арт-кафе назывался по итальянски Эль Дорадо, кухня соответственно именно такая в данном заведении, но переименовавшись во Французское Ля Гурмэ, они про это не подумали. И в дополнение, картина с китайским ироглифом на стене - окончательно запутывает.:)
Ольга Давыдова
05.04.2013
Центр города. Место интересное/нестандартное. Позиционируется как арт-кафе. Диваны, антикварные стулья (привет Остапу Бендеру), светильники и пр. безделушки. Дорогие и стильные. Есть атмосфера. Обслуживание отличное: идеально коррелируется с местом и общей концепцией. Столы max на 4 персоны. Из плюсов: купон по акции bigbizzy. Из минусов: мясо (шашлык) жестковато/непрожарено.
Екатерина
05.04.2013
Праздновали с подругами там праздник. Кратко: кухня - так себе. Не понимаю, зачем в греческом салате консервированная кукуруза. Салат с морепродуктами, креветки были водянистыми, а осьминожки отдавали какой-то тиной. Обслуживание очень настойчивое, порой надо понимать, что люди пришли покушать и поболтать друг с другом, а не с персоналом, и уж тем более не просили нас сводить с посетителями ресторана мужского пола. А теперь подробнее: нас должно было быть 4 человека, но первыми пришли я и моя подруга. Ещё две должны были подойти позже. Зайдя в зал, никто нас не встретил. Нашли официантов и сказали, что мы заказывали столик на 4-х на 19:00. Нас посадили в уголок, у лестницы, которая вела вниз. Там была уборная и ещё один зал. Мы сказали официанту, что нас будет больше. Наш официант Александр, мужчина, принёс нам три меню. И спросил наши имена. Сидим, выбираем. Он к нам не подходит, только поглядывает, готовы ли мы. Мы же долго рассматривали меню, выбор большой. Но мы искали барную карту. В основной книжечке меню его не было. Минут через 10 я поймала взглядом официанта и попросила принести нам барную карту. Всё общение с ним сопровождалось словами "Катюша, вы прекрасны, всё для Вас, вы великолепны" и так далее. Меня это раздражает. Я не люблю такую открытую лесть. Но если человек хочет так себя вести, из него прёт эта энергия, ну, пусть. У меня было хорошее настроение, поэтому я не особо обращала внимание на это. Итак, ещё спустя минут 15 пришла ещё одна моя подруга. Александр, узнав её имя, стал так же к нам обращаться. Мы сделали выбор: салат "Фрутти де Маре" - 820 р., Греческий салат - 360 р., пенне "Аджио Вердуро" - 450 р. Ризотто "Фиеста" - 840 р., баклажаны с рукколой и бисквитом - 460 р. Одна подруга заказала себе кофе, сказала, очень нежное и вкусное. Вторая попросила дайкири клубничный. Я заказала коктейль "физ с протёртой клубникой", но мне принесли нечто в стакане для виски, с кучей льда и долькой лайма. Я человек не пьющий, я лишь только учусь, я даже не знаю, что это было. Я ждала пока лёд растает и тянула через трубочку этот алкоголь. Поменять не решилась, потому, что не хотела лишний раз звать нашего болтливого официанта. Мы болтали на свои темы, но каждый раз, когда он подходил к нашему столику, он начинал снова свою игру. Потом переходил на рассказ из личной жизни, и как бы это было "немного не в тему". Когда он видел, что я всё ещё не выпила свой стакан, он говорил: "одни нервы с вами", и вздыхал. Когда подруга выпила свой дайкири, и у неё стоял пустой бокал, он спросил, будет ли она ещё. Она, подумав, сказала да, после этого он ударил рукой по стене и сказал: "Что же вы меня не позвали!". Я понимаю, это, вроде как, должно быть смешно. В итоге, четвёртая подруга наша не смогла прийти, на что Александр постоянно обращал внимание и выпускал шуточки. Я часто ходила мимо этого места и хотела зайти. Завораживало, но сейчас, побывав там, я не хочу идти туда ещё раз.
Алексей Курчанов
05.04.2013
Скорее кафе, чем ресторан. окон нет, скатертей нет, посещение около 50 квадратных метров. Все очень дорого для подобного рода кухни: 2 салата + 2 горячих = 6000 рублей, и это без алкоголя. Позиционируется как френч ресторан, но блюда довольно посредственные. Цыпленок не дожарен, короче мы с женой не в восторге. ( ( (
I.T.F. Турагентство
05.04.2013
Да! Последнее время, с появлением 50% купонов на скидку, в это прекрасное заведение стала приходить совершенно другая публика! Официанты периодически переходят на панибратство! И это не очень весело! Раньше это был самый дорогой ресторан в Европе и качество обслуживания было соответствующее! А теперь студент, чуть ли не со степендии может сюда заглянуть! Официантов расслабили.
Елена Иванова
05.04.2013
Неплохая кухня, но совершенно хамское обслуживание. Учитывая, что в Москве неплохих кухонь много, ходить в этот ресторан незачем. Такого фривольного обращения со стороны официантов я еще не встречала. Мы начали вечер в чисто женской компании, и обилие скабрезных шуток и пошлых выходок просто переходило все границы. Всего лишь два примера. Официант почему-то считал возможным, взяв со стола бокал с коктейлем, сказать одной из нас "Пей, что же ты не пьешь". На вопрос о том, когда будет готово блюдо официант счел допустимым похлопать мою подругу по плечу и сказать "Надо еще подождать". И это только два примера. В результате мы были вынуждены попросить девушку, которая выполняла роль администратора, заменить нам официанта. Больше туда точно не пойдем.
Дмитрий
05.04.2013
Никогда не писал никаких отзывов, но события в "Ля Гурмэ" меня подвигли на это. Первое, ходили по купону вдвоем, поэтому пробовали поэкзотичней: улитки, устрицы и т. д. Кухня просто прекрасная. Интерьер интересный. Все очень понравилось, но обслуживание! Произошла смена блюд. Официант предложил есть новое блюдо уже использованными (грязными) приборами, я попросил принести новые. Ушел, но его коллега не растерялся и предложил мне использованный прибор моей спутницы. Уже такая мелочь, как официант забрал чековую книжку с чаевыми до нашего ухода, не кажется мне дикой. Желание посетить сие заведение еще раз полностью отсутствует.
Александр С
05.04.2013
Ужасное кафе, хамское обслуживание, несмотря на довольно высокие цены. Купили как-то на скидочном сайте купон на 50% скидку. Заранее прозвонив в кафе, я заказал столик и спросил, сколько нужно купонов для ужина на 2 человек – сказали, что один. Придя туда, отдали купон. Через некоторое время подошел молодой человек и сказал, что на двух человек нужно два отдельных купона. То, что по телефону их сотрудница сказала, что достаточно одного он проигнорировал, ссылаясь на надпись на купоне. После этого я поинтересовался: могут ли они обслужить одного человека со скидкой, другого – без. Сначала он сказал: «Да», но через некоторое время подошел и сказал, что не будет нас обслуживать вообще. На требование дать книгу жалоб и предложений ответил грубым отказом. В ходе разговора вел себя вызывающе. Спорить мы не стали – повернулись и ушли. Обидно за потраченное время и испорченное настроение. Купить один или два купона для меня было абсолютно не принципиально. А сотрудникам кафе устраивать такой цирк из-за 90 рублей просто глупо. Так, что не ходите туда – испорченное настроение вам гарантировано.
Ekaterina Vassilyeva
05.04.2013
Были прекрасны. Сейчас перчат карпаччо, разбавляют соки и разваривают пельмени, явно магазинного происхождения.
Саша
04.10.2012
Мы с женой любим вина, но очень глупый человек составлял винную карту у вас. Неправильно написана карта, мы ничего понять не могли - написаны либо названия, либо производитель. Пойди пойми, какое это бордо. Кто его сделал и какая категория. Официанты и админ говорят на себя, что они сомелье все. Бред. А ответить не могут даже элементарного. Сказали, что шабли - это красное сладкое вино и спорили, пока не принесли сами бутылку и убедились, что всё шабли только белое и сухое из сорта шардоне! Запомните! Очень много вин ненужных и неинтересных. Наймите сомелье, стыдно вам экономить на этом, во всех модных ресторанах они есть - фратели, ла манш, фишка, джентль, вас такой шикарный интерьер. Короче, нам вино не выбрали, мычали. И только все носы от важности задирали. До еды дело не дошло, если не могли элементарного посоветовать, то мы встали и ушли.
Надежда
11.10.2011
Побывали вчера в данном заведении, по купону. Нам хватило одного купона на двоих (сожалеем, Александр). В условиях данной акции указано было, что одним купоном можно воспользоваться на компанию из 6 человек. На вопрос к менеджеру, если у нас компания будет из 12 человек и купонов будет 2 шт., она ответила, что 12 человек они взять не могут, потому что это для них не выгодно и это банкет. В условиях акции нет ограничения по количеству персон. На вопрос - почему, был получен ответ: это условие акции. Какое именно условие соответствовало данной акции, нам не ответили. Очень не профессионально. А если говорить в принципе об их профессионализме, то еду (салаты) нам принесли через 1 час 15 минут после входа в ресторан.
Василий
15.02.2012
Были в ресторане по купону (от kuponomiya.ru). Всё нормально.
Александр
30.09.2011
Ужасное кафе, хамское обслуживание, несмотря на довольно высокие цены. Купили как-то на скидочном сайте купон на 50% скидку. Заранее прозвонив в кафе, я заказал столик и спросил, сколько нужно купонов для ужина на 2 человек – сказали, что один. Придя туда, отдали купон. Через некоторое время подошел молодой человек и сказал, что на двух человек нужно два отдельных купона. То, что по телефону их сотрудница сказала, что достаточно одного, он проигнорировал, ссылаясь на надпись на купоне. После этого я поинтересовался: могут ли они обслужить одного человека со скидкой, другого – без. Сначала он сказал: «Да», но через некоторое время подошел и сказал, что не будет нас обслуживать вообще. На требование дать книгу жалоб и предложений ответил грубым отказом. В ходе разговора вел себя вызывающе. Спорить мы не стали – повернулись и ушли. Обидно за потраченное время и испорченное настроение. Купить один или два купона для меня было абсолютно не принципиально. А сотрудникам кафе устраивать такой цирк из-за 90 рублей просто глупо. Так что, не ходите туда – испорченное настроение вам гарантировано.
Интерес
04.08.2011
Вчера наконец побывала в Ля Гурме, много о нем слышала, так как я немного из другого поколения, конечно, за ужином мне поведали историю заведения. Очень порадовал интерьер, я любительница всего такого уютного, полудомашнего, мозаик, сочных цветов. Единственное, мне на 14-ти сантиметровых каблуках было не очень удобно спускаться по винтовой гладкой лестнице в уборную. Порадовало, что есть что-то типо закрытого столика, отгороженного от основного зала стеной. Меня сначала немного выбило меня из колеи - непонятные фотографии непонятно чего. Но друг заверил, что тут все ОЧЕНЬ вкусно, не могла ему не поверить, потому что плохих мест он мне еще не показывал. Так как я до этого уже 2 часа просидела в Калине, есть мне не очень хотелось, обошлась десертом - шоколадный фондан оказался вкусный, но видимо немного его передержали, и шоколад не был таким жидким, как следовало бы.
I.T.F. Турагентство
04.08.2011
В ресторан "Ля Гурме", который раньше назывался кафе Эльдорадо, я начал захаживать ещё в Январе 1995 года. Народу тогда было не пробиться, несмотря на довольно дорогие цены. Теперь цены стали более приемлемыми, а вот посетителей поубавилось - конкуренция. Прекрасно то, что работает данное заведение круглосуточно. Совершенно дивная кухня! А какие десерты! Удобная парковка, на лето открывают террасу и всё такое, всё такое.
Дядя Ваня
04.08.2011
Ресторан Ля Гурме раньше назывался кафе "Эльдорадо". Наверное, первое в Москве круглосуточное заведение. Очень вкусно и дорого. Улитки Бюло просто объедение, а устрицы со специальным соусом просто отвал башки. Потом пристроили стеклянную постройку, которую и назвали ресторан Эльдорадо, а кафе дали новое название - ресторан Ля Гурме. Пару лет назад там сделали Очень дорогой ремонт. Короче, это очень достойное заведение.
Светлана Кесоян
04.08.2011
Кафе при ресторане «Эльдорадо» с отдельным входом. Колонны, зеркала, мозаика. Снисходительные официанты привыкли к щедрым чаевым. На кухне с одинаковым успехом жарят чебуреки, студят холодцы, варят солянки и раскладывают по тарелкам соленые огурцы с квашеной капустой. В то же самое время повару удаются зеленые салаты в средиземноморском духе, французский луковый суп и сладкие блинчики по-австрийски. Самые дорогие чебуреки на свете вы найдете именно здесь. Впрочем, ужин на двоих за 200 фунтов стерлингов с бутылкой вина никому в «Ля Гурме» дорогим не кажется.