Денис
18.11.2014
Я по неосторожности заказал мебель в данной компании. Все как-то не заладилось сразу. Были нарушены все сроки поставки. Это еще пол беды, я наивно предполагал, что беды на этом закончатся, но к моему сожалению я глубоко заблуждался. Всё усугублялось тем что, мы с супругой после ремонта заехали в новую квартиру, а без мебели чувствуешь себя мягко говоря не комфортно. От супруги выслушал массу упрёков о моём выборе конторы по изготовлению мебели. Но объединившись силами взялись за эту конторку. После многочисленных звонков в офис и общении с разными менеджерами, мы получили заветный номер мобильного телефона ген. директора. Созвонившись с директором мы получили внятный, как нам в то время показалось ответ: "разберемся и виновные будут наказаны". Воодушевленные разговором мы прождали ещё неделю. И вот долгожданный звонок, который сообщил нам о том, что мебель готова и сегодня будет доставлена. Радости не было предела. Когда мебель оказалась дома, смутила упаковка, точнее ее отсутствие. Мне казалось когда заказываешь " элитную" мебель упаковка должна быть соответствующая. Тут же обнаружились следы ужасной транспортировки, царапины сколы на углах. Я готов был уже смериться даже с этим. Но когда стали собирать эту мебель, выяснилось, что не хватает каких-то отверстий которые пришлось пересверливать на месте. Моему возмущению не было предела. Но это было не всё. После сборки выяснилось, что заявленный мною цвет не соответствует действительности. Я тут же набрал уже знакомый мне номер директора. И высказал все своё возмущение. На, что я опять услышал знакомые слова, о том, что во всем разберемся и виновные будут наказаны. После чего вся мебель была снова разобрана и вывезена восвояси. И так повторялось два раза!!! После многочисленных переговоров с директором, я понял, что ничего не решается и идет само по себе. Мне предлагали скидку за неудобство, я на отрез отказался. Мне показалось, что если они не в состоянии сделать по человечески за полную стоимость, то, что же будет, если мне сделают скидку. Я уже честно говоря отчаялся. Мне уже просто хотелось идти в суд, но перспектива остаться без мебели в новой квартире, мне казалось ужасней. В конце концов, мне в очередной раз привезли мебель. Но мне уже было как-то то безразлично. Мне хотелось чтобы это уже закончилось и я от безысходности согласился оставить эту мебель. Хотя снова были недоработки. В послесловии хочу сказать: выбирайте производителей внимательнее и уделите этому не простому как оказывается занятию больше времени. Не повторите моей ошибки. Почитав отзывы на этом сайте, сожалею только о том, что не сделал этого раньше.
