Алла
28.06.2013
В июне 2013 г. приобрела в интернет-магазине "МакТекс" г. Иваново 2-спальный комплект постельного белья из сатина ВТ - 110-28 стоимостью 3100 рублей. Доставка почтой России наложенным платежом обошлась мне в 694 рубля. Итого 3794 рубля. При заказе оператор по телефону подтвердил полное соответствие внешнего вида и качества товара заявленному на сайте магазина. Товар был доставлен на указанное мной почтовое отделение достаточно быстро (заказ был сделан 17.06.13, а товар поступил 27.06.13). На этом положительные эмоции от сделанной мной покупки заканчиваются. На почте при получении товара выяснилось, что были утеряны все сопровождающие посылку документы. Пришлось срочно связываться по телефону с оператором магазина и под диктовку заполнять данные (километровые банковские реквизиты и т. д.) для перевода оплаты за товар. Дома, вскрыв почтовую упаковку, я обнаружила, что обещанная на сайте подарочная упаковка комплекта повреждена и заклеена клочком бумаги изнутри (для меня это было важно, т. к. я приобретала данный комплект в подарок на свадьбу). Вместо заявленной молнии на пододеяльнике были застежки на пуговицах, что тоже не украшало данный комплект. Вышивка выполнена не на отвороте, а на лицевой стороне пододеяльника. Но все это можно бы было пережить, если бы не ужасающий вид и качество самого товара, которые расстроили меня до слез. Цвет ниток вышивки меня просто шокировал: вместо розово-желтых оттенков, изображенных на фотографии на сайте, которые идеально сочетались с цветом рисунка основной ткани, вышивка выполнена сиренево-фиолетовыми нитками, совершенно неуместными в общей цветовой гамме комплекта (см. фото). Ткань-компаньон не дополняет основной рисунок, а контрастирует с основной тканью и по цвету и по фактуре. Создается впечатление, что соединили две подушки из разных комплектов, причем в реальности всё выглядит гораздо трагичней, чем на фото. Также мной были обнаружены многочисленные дефекты основной сатиновой ткани: затяжки, узелки, грязные нити. Я не впервые делаю покупки в интернет-магазинах. Прежде я неоднократно приобретала товары на Aliexpress.com (Китай). Товары китайского производства на 100% соответствовали фотографиям и описанию на сайтах. Решив поддержать российских производителей и сделать покупку в своей стране, я, видимо, совершила опрометчивый шаг. А жаль! Но, как говорят, дорога ложка к обеду. Вернуть потраченные мной деньги до намеченного торжества мне уже никак не успеть. Придется срочно купить другой подарок. А этот комплект оставлю как напоминание, что российским производителям пока верить НЕЛЬЗЯ! P.S. Убедительная просьба к производителю: если вы рисуете белого медведя и у вас закончилась белая краска, не надо дорисовывать его зеленой. А если говорить серьезно, чтобы приобрести новых клиентов и не растерять старых, строго придерживайтесь эскизов дизайнера. Ведь он не зря свой хлеб ест.
