- независимый сайт отзывов о компаниях
8 9
Компания просмотрена: 7806 раз

Отзывы про Mannmebel

Москва, Профсоюзная улица, 129-А, ТРК "Принц Плаза", эт.5
+7 (495) 978-66-68
Павел
2012-10-06
Купили шкаф в вашем магазине м. "Теплый стан" в "Принц Плаза", заказали корону, которая не подошла по параметрам из-за ошибки вашего менеджера по имени Федор в ТК "Принц Плаза". Ребята, которые приезжали собирать, мягко говоря, были в шоке от некомпетентности менеджера. Было написано заявление на имя генерального директора Ивлевой Людмилы Егоровны о возврате денежной суммы на счет в банке, так как наличными по заверению менеджера вернуть не представляется возможным (в размере 1800 с копейками за корону). Прошло уже достаточное количество времени, ни ответа, ни денег нет, хотя обещали отзвонить. Либо генеральный директор просто не в курсе сложившейся ситуации, либо покрывает своих недалеких непрофессиональных сотрудников. В любом случае, я считаю данную ситуацию обыкновенным кидком со стороны фирмы "Манн мебель". Требую разобраться в ситуации и связаться по телефону, который указан в заявлении.


Ответы пользователей
Ивлева Людмила Егоровна
2012-11-12
Здесь речь идет о Договоре № п-320, заключенным на имя Жуковой Наталии Анатольевны. Оплата этого Договора поступила от Жуковой Наталии Анатольевны, а вот возвращать денежные средства просили на карту совершенно другого физического лица (думаю, Павел, эта карта принадлежит Вам), чего сделать невозможно, согласно существующим законам. Связавшись с Наталией Анатольевной, урегулировали все эти вопросы и, согласно другому заявлению клиента, все денежные средства были возвращены. Генеральный директор.
Ответить на отзыв